当发生下载中断时，这是一个常见的错误消息。中断可能是由防火墙或防病毒保护造成。首先请禁用这些功能，然后下载并安装最新版软件。

您可能会想从其他系统下载，然后应用于您的
系统中并执行安装。

Nero Digital 是解码器。此编解码器基本上采用 MPEG-4 标准，但扩展了某些功能，例如，字幕、章节创建、双音频流和导航（即将实现）。我们选择 MPEG-4 标准，但它是百分之百符合标准的，包括 MPEG-4 Part 10、AVC [高级视频解码 或 H.264]。根据这些，它非常适合使用下一代 HD Technologie，包括 HD-DVD、Blu-ray、VOD 和 HD 广播。 它还包括 MPEG-4 ASP（高级简单配置文件）视频，比如 DivX 和 Apple；MPEG-4 AAC 音频，比如 iTunes 和 3GP 移动格式；使用 MP4 文件容器。与使用自带容器的 DivX 格式相比，解码器从技术方面看上去非常方便–与具有 DRM（数字权力管理）扩展的 Microsoft，Real 和 Apple 一样。
通常，如果遵循 MPEG-4 标准，多种硬件和软件都支持使用 Nero Digital 创建的文件。这就是为什么 Nero Digital 非常适应未来的原因，特别是考虑到 HD-DVD、Blu-ray 以及 VC-1 [Windows Media 9] 都已采用 AVC 作为下一代 DVD 所必需的解码器。

不是，使用任何 Nero 应用程序都不需要安装 Ask Toolbar。

目前，该工具是作为 Nero 8 和 Nero 7 软件包随附的可选下载提供的，由用户自行选择和决定是否下载。

Nero 完全支持 LightScribe 盘面光刻。

LightScribe 技术要求以下四个条件：

• 
  支持 LightScribe 的 CD/DVD 刻录机


• 与 LightScribe 兼容的 CD/DVD


• Nero 8, Nero 7 或 Nero 6 已重新加载（已安装 Nero 6.6.0.8 或更高版本）


• 必须安装 LightScribe Host Software。该软件可以从网站上下载，网址为：http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE
  要了解有关 LightScribe 的详细信息，请从网站上下载用户指南：» NeroLightScribe.chm

如果在 LightScribe 刻录机中不能正常使用 LightScribe 功能，请检查以下设置：

• 
  在 Windows 中，转到“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“服务”“LightScribeService Direct Disc Labeling Service”
  右键单击“LightScribeService Direct Disc Labeling Service”，选择“属性”，然后转到“启动类型”，并选择“自动”。
• 
  在 Windows 中，转至“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“本地安全策略”“本地策略”“安全选项”
  双击条目“设备：对 CD-ROM 的访问权限仅限于本地登录用户”。选择选项“已禁用”。单击“应用”或“确定”以确认此更改。
• 
  如果您使用的是 Windows XP Home，请尝试以下步骤：
  单击 Windows 中的“开始”以打开“注册表”，然后单击“运行”，在“打开”字段中输入“regedit”，然后单击“确定”以确认。
  选择路径
  "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon"
  双击条目“allocatecdroms”然后检查值是否设置为“0”。如果不是，请将值设置为“0”。
  停止然后重新启动“控制面板”中的“LightScribe”服务。
  在 Windows 中，选择“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“服务”
  现在 Lightscribe 功能将被识别。
  另外，请更改 Lightscribe 服务的设置：
  右键单击“Lightscribe”服务，选择“属性”“恢复”
  在“第一次失败”字段中选择“重新启动服务”选项。“一分钟后重新启动服务”选项随即将被激活。单击“应用”和“确定”以确认此设置。

请阅读“EULA”的第 4 (1) 章。

您将在 Nero StartSmart 的“其它选项”菜单中找到 Lightscribe 选项。如果通过单击按钮来打开 Lightscribe，将会出现“数据标签”选项。使用此选项将不允许创建“正面”标签。这样做会关闭现有编辑并打开新的编辑。也可以在 Nero Express 和 Nero Cover Designer 中找到 Lightscribe 选项。

目前，您可以刻录 2GB 的数据。刻录时间的长短取决于您所使用的质量设置和编解码器。

Ask Toolbar 是 Nero 为其客户提供的一个增值工具，该工具可以从 Nero 网站下载。从改善数字化生活的角度看，还有比利用简易工具栏提供重要链接和编辑工具更好的方法吗？

Nero Lite 是一个未经授权的产品，并非由 Nero 开发和推出， Nero 也不对其提供任何支持。因此，Nero 无法对该产品的可靠性、安全性和稳定性负责。为了保护您的 电脑和文件，同时也为了确保您能够享有全方位数字媒体解决方案的全部精彩体验，Nero 强烈建议您从我们的网站（www.nero.com）上下载最新的 Nero 7 版本。

请将您的序列号发送到以下地址：legal@nero.com
感激您验证序列号，我们将帮助您解决问题。

Nero SoundTrax：已将音轨插入 Nero SoundTrax。右键单击位于第一个音轨上方的蓝色区域。现在选择“插入 CD-音轨片段”。

Nero WaveEditor：使用 Nero WaveEditor 打开音频文件。单击您要插入音轨片段的位置。现在选择“编辑”、“插入音轨片段”。通过“将音轨另存为文件”功能，您可以保存分割的文件。

Nero Linux 3 是 Linux 操作系统上的应用程序。不能在 Microsoft Windows 系统上安装。

在某些情况下，服务器可能已停机，或者当您尝试下载时，网站上可能出现不平常的流量。在这些情况下，您只需要在当天晚些时候再次尝试下载。如果是周末期间，并且服务器已停机，请等到下周一，我们将解决此问题。我们提供了 6 台服务器以供下载。不大可能所有 6 台同时停机。大多数情况下，问题并不出在我们的连接终端。要在您那端解决问题，应该按照以下操作：禁用任何反病毒程序、Norton Protection 或相似的程序。如果您在工作，可能需要联系您的 IT 管理员，因为可能防火墙阻止了这样的下载。联系您的 Internet 服务提供商。任何类型的弹出窗口阻止程序同样可能导致问题。下载时请禁用它们。

这些优惠也可以叫 OEM 版本（Nero 5 或 6） 或 essential 版本（Nero 7）。这些版本的软件包是不完整的，而且是受限制的。这些版本允许在德国、澳大利亚、东欧和中国销售。根据当前法律形势，在其他国家/地区不允许销售没有捆绑硬件的软件（例如，刻录机或 pc 系统）。所包含的软件可以多样化。可以向销售人员了解详细信息。非常便宜的版本也有可能是不合法的版本。请直接将疑问（例如链接、截图等等）发送到legal@nero.com，以便我们为您检查。

在病毒上载到我们的网页之前，我们会检查 web 版本中是否存在病毒。在 FTP 服务器上，病毒扫描会永久运行。因此我们能排除您的计算机通过我们的文件感染病毒的可能性。
请检查病毒扫描程序是否正在运行且更新了最新的病毒模式。
会发生这种情况，病毒扫描程序检测到一个假设的模式，并且将此文件分类为病毒威胁。我们一直都与最大的制造商反病毒实验室联系。如果在一个文件中检测到这样的模式，它会集成到病毒扫描程序，并且在下一个更新中，此文件不再会被检测为一个病毒威胁。
为了安全起见，请向我们发送病毒扫描程序的日志文件，以便我们检查。使用支持表格将其发送给我们，或者联系我们的技术支持。

转让版本受 EULA 管制，在符合 EULA 中所述要求的情况下可以转让。

如果已在 www.nero.com. 注册账号，请将您的序列号、电子邮件地址和姓名发送到 sales@nero.com。我们将删除该注册。请注意，当您将 Nero 产品转让后必须从计算机中卸载 Nero。并且，仅允许转让一次 Nero 版本。

由于法律原因不允许转让已通过邮件获得序列号的 Nero 版本（下载版/电子邮件版）。这些版本没有包含物理数据载体。请参阅慕尼黑联邦法院 2006 年 1 月 19 日的 AZ 7 O 2337/05 文件。

Nero Vision 是视频编辑和创作程序，可以使用它从外部设备捕获视频并将其刻录到各种常用格式的光盘上，包括蓝光光盘、HD DVD、DVD-Video、AVCHD、VCD 和 SVCD。通过一些壮观的效果，可以创建令人称奇的幻灯片并对自己的影片进行剪裁和编辑。

EULA 是“End user License agreement”（最终用户许可协议）的缩写。该协议描述了使用软件的权力和软件的标准使用方法。您可以通过此链接阅读和打印“EULA”。

如果您对“EULA”有任何疑问，请直接与我们联系：legal@nero.com

Nero Micro 是一个未经授权的产品，并非由 Nero 开发和发行， Nero 也不对其提供任何支持。因此，Nero 无法对该产品的可靠性、安全性和稳定性负责。为了保护您的 电脑和文件，同时也为了确保您能够享受到全方位数字媒体解决方案的全部精彩体验，Nero 强烈建议您从我们的网站（www.nero.com）上下载最新的 Nero 8 版本。

请将任何线索通过电子邮件发送到 legal@nero.com。我们将保密处理所有详细信息并通知用户或销售方。

Nero StartSmart 是所有音频、视频、备份和刻录任务的中央起始点。从若干类别中选择一项任务以启动相应的 Nero 应用程序，并自定义 Nero StartSmart 以满足您的需要。

请单击以下链接了解有关个人数据和隐私保护的详细信息：»隐私声明

您的个人数据将被保密处理，并且不会泄露给 Nero 组以外的任何个人或公司。Nero 集团包括 Nero AG、Nero Inc. 和 Nero KK。

如果您有任何疑问请直接与我们联系：legal@nero.com

InCD 可让您将可重写光盘当作大容量软盘使用。使用拖放操作即可将文件复制到您的光盘中，或从其他应用程序重新将文件保存到光盘中。

网上商店机密数据的安全性对我们来说特别重要。交易是在专用的安全服务器上进行的。我们保证保护数据安全以及此过程中数据的完整性。