当发生下载中断时，这是一个常见的错误消息。中断可能是由防火墙或防病毒保护造成。首先请禁用这些功能，然后下载并安装最新版软件。

您可能会想从其他系统下载，然后应用于您的
系统中并执行安装。

OEM 代表“原始设备制造商”。这些版本通常和硬件一起捆绑销售（例如，刻录机或 pc 系统）。这些不用与硬件（例如刻录机、pc 系统等等)捆绑的版本允许在德国、澳大利亚、斯堪的纳维亚半岛、东欧和中国销售。不允许在所有其他国家/地区销售没有相关硬件的版本。与 Nero 7 的 essentia 版本相同。可以多样化所包含的软件。可以向销售人员了解详细信息。

Nero Digital 是解码器。此编解码器基本上采用 MPEG-4 标准，但扩展了某些功能，例如，字幕、章节创建、双音频流和导航（即将实现）。我们选择 MPEG-4 标准，但它是百分之百符合标准的，包括 MPEG-4 Part 10、AVC [高级视频解码 或 H.264]。根据这些，它非常适合使用下一代 HD Technologie，包括 HD-DVD、Blu-ray、VOD 和 HD 广播。 它还包括 MPEG-4 ASP（高级简单配置文件）视频，比如 DivX 和 Apple；MPEG-4 AAC 音频，比如 iTunes 和 3GP 移动格式；使用 MP4 文件容器。与使用自带容器的 DivX 格式相比，解码器从技术方面看上去非常方便–与具有 DRM（数字权力管理）扩展的 Microsoft，Real 和 Apple 一样。
通常，如果遵循 MPEG-4 标准，多种硬件和软件都支持使用 Nero Digital 创建的文件。这就是为什么 Nero Digital 非常适应未来的原因，特别是考虑到 HD-DVD、Blu-ray 以及 VC-1 [Windows Media 9] 都已采用 AVC 作为下一代 DVD 所必需的解码器。

不是，使用任何 Nero 应用程序都不需要安装 Ask Toolbar。

目前，该工具是作为 Nero 8 和 Nero 7 软件包随附的可选下载提供的，由用户自行选择和决定是否下载。

Nero 完全支持 LightScribe 盘面光刻。

LightScribe 技术要求以下四个条件：

• 
  支持 LightScribe 的 CD/DVD 刻录机


• 与 LightScribe 兼容的 CD/DVD


• Nero 8, Nero 7 或 Nero 6 已重新加载（已安装 Nero 6.6.0.8 或更高版本）


• 必须安装 LightScribe Host Software。该软件可以从网站上下载，网址为：http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE
  要了解有关 LightScribe 的详细信息，请从网站上下载用户指南：» NeroLightScribe.chm

如果在 LightScribe 刻录机中不能正常使用 LightScribe 功能，请检查以下设置：

• 
  在 Windows 中，转到“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“服务”“LightScribeService Direct Disc Labeling Service”
  右键单击“LightScribeService Direct Disc Labeling Service”，选择“属性”，然后转到“启动类型”，并选择“自动”。
• 
  在 Windows 中，转至“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“本地安全策略”“本地策略”“安全选项”
  双击条目“设备：对 CD-ROM 的访问权限仅限于本地登录用户”。选择选项“已禁用”。单击“应用”或“确定”以确认此更改。
• 
  如果您使用的是 Windows XP Home，请尝试以下步骤：
  单击 Windows 中的“开始”以打开“注册表”，然后单击“运行”，在“打开”字段中输入“regedit”，然后单击“确定”以确认。
  选择路径
  "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon"
  双击条目“allocatecdroms”然后检查值是否设置为“0”。如果不是，请将值设置为“0”。
  停止然后重新启动“控制面板”中的“LightScribe”服务。
  在 Windows 中，选择“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“服务”
  现在 Lightscribe 功能将被识别。
  另外，请更改 Lightscribe 服务的设置：
  右键单击“Lightscribe”服务，选择“属性”“恢复”
  在“第一次失败”字段中选择“重新启动服务”选项。“一分钟后重新启动服务”选项随即将被激活。单击“应用”和“确定”以确认此设置。

请阅读“EULA”的第 4 (1) 章。

遗憾的是，由于替换 CD 和运输所需的成本较高，因此为丢失或损坏的原版安装 CD 提供替代品并不是一个实惠的方案。如果您有 OEM 版的 Nero 软件（例如，如果 Nero 随 CD/DVD 刻录机或电脑包绑定）,则必须与您直接购买产品的供应商联系以获得新的安装 CD。但是，Nero 将为其所有客户提供有效的备用产品，不论客户拥有哪种版本类型，只需从 www.nero.com 上下载最新的 Nero 版本。必须提供 Nero 序列号才能将该版本从演示模式转换为永久版本。需要 Nero 序列号以将此版本从演示模式转换为永久版本。此下载不只会为您提供安装文件，还会为您提供最新的 bug 修复。我们建议在一张 CD 上备份已下载的版本和序列号，以防进行新的安装。

不是所有的 Nero 版本都包含 MP3/mp3PRO 插件。

Nero 的 OEM 和 Essentials 版本从不包含 MP3/mp3PRO 插件。它们都是受限版本，并通常与硬件设备一起捆绑销售。您可以通过电子邮件将序列号发送给我们。我们会确认 MP3/mp3PRO 插件是否在您的许可证许可的范围内。

如果您的许可证中不包含 MP3/mp3PRO 插件，则可以在网上商店中直接订购 mp3PRO 插件。

您将在 Nero StartSmart 的“其它选项”菜单中找到 Lightscribe 选项。如果通过单击按钮来打开 Lightscribe，将会出现“数据标签”选项。使用此选项将不允许创建“正面”标签。这样做会关闭现有编辑并打开新的编辑。也可以在 Nero Express 和 Nero Cover Designer 中找到 Lightscribe 选项。

目前，您可以刻录 2GB 的数据。刻录时间的长短取决于您所使用的质量设置和编解码器。

不能直接将 midi 文件代码转换为其他音频格式或是用其创建音频 CD。要解决这个问题，请按以下步骤进行操作：

将声卡设置为刻录模式
双击任务托盘中的扬声器图标
转至“选项”-“属性”-“标记刻录选项卡”
打开 Nero WaveEditor，且使 Nero WaveEditor 准备就绪
-激活刻录按钮。
-确保输入的信号准确。
-禁用数字监控。
-开始刻录。
使用 Nero Showtime 播放 midi 文件。现在，可以使用 WaveEditor 对其进行刻录。
现在编辑刻录的文件（剪切开始处的静音部分，再进行压缩、规范化等操作），然后将该文件保存为合适的音频格式（wav、mp3、mp4 等）。

请将您的序列号发送到以下地址：legal@nero.com
感激您验证序列号，我们将帮助您解决问题。

Nero SoundTrax：已将音轨插入 Nero SoundTrax。右键单击位于第一个音轨上方的蓝色区域。现在选择“插入 CD-音轨片段”。

Nero WaveEditor：使用 Nero WaveEditor 打开音频文件。单击您要插入音轨片段的位置。现在选择“编辑”、“插入音轨片段”。通过“将音轨另存为文件”功能，您可以保存分割的文件。

可以在 Nero Express 中禁用 LightScribe 选项。单击 Nero Express 窗口左侧的小箭头，选择“选项”。
取消选中复选框“始终打印 LightScribe 标签”。

Nero PhotoSnap 功在若干插件中都有应用。每个插件都是 Nero PhotoSnap 目录中的一个 DDL 文件。如果 Nero PhotoSnap 中的某些功能缺失，很有可能是存在插件损坏、缺失或者注册的问题。请首先检查是否所有所需文件都在目录中：

Nero PhotoSnap 目录（对 Nero 7 来说，目录通常为“C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero PhotoSnap”，可是单独的路径取决于安装时的设置）至少须包含以下文件：“BasicFilters.dll”、“FImgPlg.dll”、“FreeImage.dll”和“XImgPlg.dll”。
如果一个或多个文件不存在，则会导致问题出现。该问题可以通过重新安装 Nero 得到解决。
如果所有这些文件都在目录中，请尝试重新注册插件。首先启动 Nero PhotoSnap。在 Nero PhotoSnap 中使用“锤式”工具栏图标打开“选项”对话框。
然后单击“插件...”。现在单击“注销全部”并“确定”。然后关闭所有对话框。
现在使用锤式工具栏图标单击“搜索插件”。单击“开始”。Nero PhotoSnap 这时应该找到 4 个 dll 插件。
如果没有找到，则可能是插件路径错误（应指向 Nero PhotoSnap 目录 - 参见 1）或某些 dll 插件缺失。（参见 1）。
如果所有 4 个插件都找到，则单击“注册”。现在可以关闭再重新打开 Nero PhotoSnap。
问题应该已经解决。如果仍然出现此问题，请将 Nero PhotoSnap 目录的文件列表和文件版本信息一起发送给我们的技术支持。

Nero Linux 3 是 Linux 操作系统上的应用程序。不能在 Microsoft Windows 系统上安装。

如果您要使用 PhotoSnap 查看器打开图像文件，则查看器将会加载该文件并将其显示出来。图像作为文件存储在硬盘上的某个地方。通常将此类图像存储在临时目录。这样的临时目录由不同的应用程序所使用。这就是说诸如 Internet Explorer 或首选邮件应用程序之类的示例应用程序会将文件存储在此目录下。如果这时 PhotoSnap 查看器可以加载并显示这些文件，它将开始读取图像所在的目录的内容。这样就可以通过使用 PhotoSnap 查看器工具栏上的“上一幅”和“下一幅”按钮来浏览图像。单击这些按钮可以浏览临时目录并且 PhotoSnap 查看器会加载这些图像并显示出来。所以这是正常行为，而不是错误。对此应该如何操作？

• 
  a)关闭浏览器时使用收藏浏览器中的选项清除 Internet 临时文件（请阅读浏览器手册以获取详细信息）（例如 Opera 就有一个不错的选项可以实现此目的）。如果文件被清除，PhotoSnap 查看器可以找到的在目录中显示的图像文件会越来越少甚至没有。


• 
  b)将邮件应用程序的附件下载目录设置为临时目录之外的文件夹。则 PhotoSnap 查看器将显示附件目录而非临时目录中的图像。


• 
  c)不要使用“打开”按钮打开邮件中的图像，应先使用“下载图像”并将图像存储在硬盘上的图像文件夹，然后手动打开此图像。（例如双击 Explorer）


图片, PhotoSnap, Nero 8, Nero 7, Nero 6