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常見問題 FAQ

對我們的銷售團隊而言，能夠快速的回答客戶的問題十分重要，所以我們建立了一個常見問題回覆清單，如果在此找不到問題的答案，我們的支援團隊很樂意隨時為您提供協助。

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熱門搜尋項目：

    Nero Move it 熱門搜尋：

    我在安裝期間發生 CRC 錯誤
    這是您下載的檔案發生損毀時的常見錯誤訊息。這可能是因為防火牆或防毒保護所引起。請先停用這些設定，然後再下載並安裝軟體的最新版本。

    您可能想要從其他系統下載，然後再移到您的系統安裝。
    什麼是 Ask 工具列？
    Ask 工具列是一個功能相當強大而且可以完全自訂的工具列，可以直接安裝到您的網頁瀏覽器上。其設計可讓您：
    • 直接從您的瀏覽器使用 Ask.com 搜尋網路

    • 自動封鎖惱人的快顯視窗

    • 儲存頁面與搜尋結果，並可從任何地方進行存取

    • 取得許多熱門搜尋的直接答案，例如字典查詢和股票報價。

    Ask 工具列可以免費下載使用。
    我必須安裝 Ask 工具列才能使用我的 Nero 應用程式嗎？
    我可以在多少個系統/電腦上安裝我的 Nero 版本？
    如何「解除安裝」Ask 工具列？
    您可以使用以下的指示輕鬆解除安裝 Ask 工具列：
    1. 關閉所有開啟的網頁瀏覽器

    2. 從 Windows 的 [開始] 功能表，選取 [控制台]

    3. 選取 [新增/移除程式]

    4. 選取 [Ask.com 工具列]

    5. 按一下 [變更/移除]
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