OEM 代表「Original Equipment Manufacturer」(原始製造商)。這些版本通常會搭配硬體 (例如，燒錄器或電腦系統) 銷售給客戶。在德國、奧地利、斯堪地那維亞、東歐和中國，允許不搭配硬體 (燒錄器、電腦系統等等) 銷售這些版本。在其他所有國家，則不允許在沒有搭配相關硬體的情況下銷售這些版本。Nero 7 的 Essential 版本也是相同的情形。隨附在這些版本中的軟體部分可能會有所不同。請您的銷售人員事先告知。

這是您下載的檔案發生損毀時的常見錯誤訊息。這可能是因為防火牆或防毒保護所引起。請先停用這些設定，然後再下載並安裝軟體的最新版本。

您可能想要從其他系統下載，然後再移到您的系統安裝。

Nero 完全支援 LightScribe 光碟標籤直接燒錄。

LightScribe 技術需要四個元件：

• 支援 LightScribe 的 CD/DVD 燒錄器


• LightScribe 相容的 CD/DVD


• Nero 8, Nero 7 或 Nero 6 Reloaded (已安裝 Nero 6.6.0.8 或更新版本)


• 必須安裝 LightScribe Host Software (LightScribe 裝載軟體)。該軟體可以從我們的網站下載：http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE
  
  請從網站下載使用者手冊以深入瞭解 LightScribe：» NeroLightScribe.chm

如果 LightScribe 功能在您的 LightScribe 燒錄器中沒有作用，請檢查下列設定：

• 在 Windows 中，移至 --> [開始] --> [設定] --> [控制台] --> [系統工具] --> [服務] --> [LightScribeService 光碟標籤直接燒錄服務]
  
  以滑鼠右鍵按一下 [LightScribeService 光碟標籤直接燒錄服務]，選擇 [內容]，移至 [啟動類型]，然後選擇 [自動]。[服務狀態] 下的顯示必須設定為 [已啟動]。


• 在 Windows 中，移至 --> [開始] --> [設定] --> [控制台] --> [系統工具] --> [本機安全性原則] --> [本機原則] --> [安全性選項]
  
  按兩下 [裝置：CD-ROM 存取只限於登入本機的使用者] 項目。選擇 [已停用] 選項。依序按一下 [套用] 和 [確定]，確認此變更。


• 如果您使用的是 Windows XP Home，請嘗試下列步驟：
  
  依序按一下 [開始] 和 [執行]，將「regedit」輸入 [開啟] 欄位中，然後按 [確定] 以確認即可開啟「登錄」。
  
  選擇路徑
  
  「HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon」
  
  按兩下 [allocatecdroms] 項目，然後檢查該值是否設定為「0」。如果不是，請將其設定為「0」。
  
  在控制台中停止並重新啟動「LightScribe」服務。
  
  在 Windows 中，選取 --> [開始] --> [設定] --> [控制台] --> [管理工具] --> [服務]
  
  現在，系統應該會識別 Lightscribe 功能。
  
  同時請變更 Lightscribe 服務的設定：
  
  以滑鼠右鍵按一下「Lightscribe」服務，然後選取 --> [內容] --> [還原]
  
  在 [第一次失敗時] 欄位中選取 [重新啟動服務] 選項。現在將會啟動 [1 分鐘後重新啟動服務] 選項。依序按一下 [套用] 和 [確定]，確認此設定。

Ask 工具列是一個功能相當強大而且可以完全自訂的工具列，可以直接安裝到您的網頁瀏覽器上。其設計可讓您：

• 直接從您的瀏覽器使用 Ask.com 搜尋網路


• 自動封鎖惱人的快顯視窗


• 儲存頁面與搜尋結果，並可從任何地方進行存取


• 取得許多熱門搜尋的直接答案，例如字典查詢和股票報價。

Ask 工具列可以免費下載使用。

不用，操作任何 Nero 應用程式都不需要安裝 Ask 工具列。

請閱讀「EULA」的第 4 (1) 章。

您將會在 Nero StartSmart 的 [其他選項] 功能表中找到 Lightscribe 選項。如果您按一下按鈕啟動 Lightscribe，將會顯示 [資料標籤] 選項。這個選項不允許建立「全面式」標籤。方法是，關閉編輯，然後開始新的編輯。Lightscribe 選項也可以在 Nero Express 和 Nero Cover Designer 中使用。

Nero Digital 是一種編/解碼核心。基本上，編/解碼核心採用 MPEG-4 標準，但是具備某些延伸功能，例如，字幕、章節建立功能、2 種音樂串流與導覽 (即將推出)。這是我們對 MPEG-4 標準的回應，但是完全符合標準，包括 MPEG-4 Part 10、AVC [進階視訊編碼 (Advanced Video Coding) 或 H.264]。根據這個標準，這是使用下一代 HD 技術優勢 (包括 HD-DVD、Blu-ray、VOD 和 HD 廣播) 的絕佳位置。它也包含 MPEG-4 ASP (Advanced Simple Profile) 視訊，例如 DivX 和 Apple；MPEG-4 AAC 音樂，例如 iTunes 和 3GP Mobile；使用 MP4 檔案容器。與使用自己的容器的 DivX 格式相較，編/解碼核心從技術的角度來說相當自由 – 相當於擁有自己的 DRM (數位權限管理) 延伸功能的 Microsoft、Real 和 Apple。
原則上，如果符合 MPEG-4 標準，有很多種軟硬體都支援使用 Nero Digital 建立的檔案。這就是為什麼 Nero Digital 的確相當符合未來的需求，尤其是在考慮到 HD-DVD 和 Blu-ray 與 VC-1 [Windows Media 9] 都已經採用 AVC 做為適用於下一代 DVD 的必要編/解碼核心時。

MP3/mp3PRO 外掛程式沒有隨附在所有 Nero 版本中。
OEM 和 Essentials 版本的 Nero 從未包含 MP3/mp3PRO 外掛程式。所有 OEM 和 Essentials 版本都是有限制的版本，而且大部分都是與硬體裝置搭售。您可以利用電子郵件傳送您的序號給我們。我們將會確認 MP3/mp3PRO 外掛程式是否是您授權的一部分。
如果 MP3/mp3PRO 外掛程式不是您授權的一部分，您可以直接在我們的網路商店購買 mp3PRO 外掛程式。

我們目前將此工具列隨 Nero 8 和 Nero 7 套件選擇性地提供下載，讓使用者自行決定與判斷。

您可以使用以下的指示輕鬆解除安裝 Ask 工具列：

1. 關閉所有開啟的網頁瀏覽器


2. 從 Windows 的 [開始] 功能表，選取 [控制台]


3. 選取 [新增/移除程式]


4. 選取 [Ask.com 工具列]


5. 按一下 [變更/移除]

請將您的序號傳送到 legal@nero.com
我們很樂意為您確認序號並協助您解決這個問題。

在某些情況下，我們的伺服器可能會當機，或是可能當您嘗試下載時，我們的網站有不尋常的流量。在這些情況下，您只需要在當天稍晚再嘗試看看就可以了。如果情況發生在週末且伺服器已當機，請靜待至下星期一，我們將會解決問題。我們最多有 6 個伺服器提供下載。6 台伺服器不大可能同時間當機。大多數情況下，問題不是發生在我們這端的連線。若要解決您那一端的問題，請執行下列步驟：停用所有的防毒程式、Norton Protection 或類似的程式。如果您在工作場所，您也許需要聯繫您的 IT 管理員，因為可能有防火牆防止此類的下載。聯絡您的網際網路服務提供者。任何類型的快顯封鎖程式也可能會導致問題。當您下載時，請停用這些程式。

您無法以其他音樂格式直接轉檔 MIDI 檔案，或使用這些檔案建立音樂 CD。若要處理這個問題，請按照下列步驟進行：

• 將您的音效卡放到錄製模式


• 在工作匣中按兩下喇叭符號


• 移至 [選項] – [內容] - 選取 [錄製] 標籤


• 開啟並準備 Nero WaveEditor
  
  - 啟動錄製按鈕。
  
  - 請確定傳入的訊號沒有被扭曲。
  
  - 停用數位監視。
  
  - 開始錄製。

利用 Nero Showtime 播放 MIDI 檔案。現在這些檔案會以 WaveEditor 錄製。
現在編輯錄製的檔案 (剪掉開頭的靜音、壓縮、正常化等等)，然後以適合的音樂格式儲存 (wav、mp3、mp4 等)。

您可以在 Nero Express 中停用 LightScribe 選項。按一下 [Nero Express] 視窗左側的小箭頭，選擇 [選項]。
取消選取 [隨時列印 LightScribe 標籤] 方塊。

我們的網路版在上傳到網頁前，會先檢查是否有病毒。在我們的 FTP 伺服器上有永久執行的病毒掃描。因此，我們可以排除您電腦受到我們檔案感染的可能性。
請檢查您的掃毒程式有在執行，並有以最新的病毒碼更新。
這會發生在掃毒程式偵測到可疑的樣式，並將此檔案歸類為病毒威脅時。我們會持續與最大製造商的防毒實驗室聯繫。如果我們任何一個檔案被病毒碼偵測為病毒，它將會被整合至掃毒程式，經過下一次更新後，此檔案就不會再被偵測為病毒威脅。
基於安全的顧慮，請將您掃毒程式的記錄檔傳送給我們，讓我們可以進行檢查。請使用支援表格傳送給我們或與我們的技術支援小組連絡。

這些優惠產品可能是所謂的 OEM 版本 (Nero 5 或 6) 或 Essential 版本 (Nero 7)。這些版本不是完整的軟體套件，而且有受到限制。在德國、奧地利、東歐和中國是允許販售這些版本的。根據目前的法律情況，如果不是搭售硬體 (燒錄器或電腦系統)，則不允許在其他國家販售。隨附的軟體部分可能會有所不同。請您的銷售人員事先告知。這些非常便宜的版本也有可能是不合法的版本。請立即將此資訊 (連結、螢幕擷取等等) 傳送到 legal@nero.com，讓我們為您確認這個資訊。

Nero 確信其使用者將能享受這種加值贈品所帶來的益處。Ask 工具列可讓網路的搜尋更為容易，甚至可以包含指向 Nero 網頁的連結，其中永遠會包含適用於 Nero 使用者的實用資訊與教學手冊。

Nero Linux 3 是一個適用於 Linux 作業系統的應用程式。在 Microsoft Windows 系統上無法安裝該套件。