Nero
Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um die Ask Toolbar problemlos zu deinstallieren:

  1. Schließen Sie alle geöffneten Webbrowser.

  2. Wählen Sie im Windows-Startmenü die Option „Systemsteuerung“.

  3. Wählen Sie „Software“.

  4. Wählen Sie die Option für die Ask.com-Leiste.

  5. Klicken Sie auf die Option zum Ändern/Entfernen.

War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Wenn Sie die Dateien in Online Musik-Portalen gekauft haben, ist es möglich, dass es sich um DRM geschützte Dateien handelt. DRM geschützte Dateien können nicht gestreamt werden.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nein, Sie müssen die Ask Toolbar nicht installieren, um Nero-Anwendungen verwenden zu können.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nein! Die Ask Toolbar erfasst keine persönlichen Informationen und ist völlig frei von Spyware und Adware. Die Ask Toolbar wurde vor allem dazu entworfen, ein großartiges Benutzererlebnis ohne Direktmarketing, Datenerfassung oder andere derartige Aktivitäten zu bieten. Die Ask Toolbar bietet sogar einen erhöhten Komfort bei der Nutzung des Internets, da sie Adware, wie z. B. lästige Popups, blockiert.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nero bietet auf seiner Website Downloads der Ask Toolbar als zusätzlichen Bonus für Nero-Kunden an. Wie könnten diese ihren digitalen Lifestyle besser optimieren, als mit einer praktischen Symbolleiste mit hervorragenden Links und Bearbeitungswerkzeugen?
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Wir bieten im Moment für Benutzer eine optionale Installation der Ask Toolbar mit den Nero-Installationspaketen an.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nero ist davon überzeugt, dass Benutzer von einem Bonus mit einem so hervorragenden Nutzen nur profitieren können. Die Ask Toolbar macht das Suchen im Internet leichter und enthält sogar Links auf Nero-Webseiten, auf denen Nero-Benutzern regelmäßig wichtige Informationen und hilfreiche Lernprogramme zur Verfügung gestellt werden.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Metadaten sind auszeichnende Zusatzinformationen für Daten mit dem Zweck, diese genauer zu beschreiben und besser auffindbar zu machen. Metadaten sind z.B. dateiinterne Angaben wie Interpret, Album, Titel, Laufzeit, Bitrate, Auflösung, usw. Dadurch ist eine Kategorisierung und auch Sortierung nach Typ (Videos, Audios, Bilder) möglich.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Die bei nero.com erhältliche Ask Toolbar kann nur mit Internet Explorer 5.0 oder einer höheren Version verwendet werden.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nein, Ihre Internetaktivitäten werden von der Ask Toolbar weder überwacht noch werden Informationen darüber weitergegeben.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
PopSwatter ist eine Funktion der Ask Toolbar, die unerwünschte Popup-Fenster blockiert, die normalerweise automatisch geöffnet werden. Beispiel: • Popup- und Popunder-Anzeigen • Fenster, die beim Verlassen einer Site geöffnet werden • Fenster, die nach dem Laden einer Seite geöffnet werden • Fenster, die beim Schließen des Browsers geöffnet werden PopSwatter lässt Fenster zu, die Sie durch Klicken öffnen. Beispiel: • Links, die in neuen Fenstern geöffnet werden • Popups von jeder Site, die Sie zu Ihrer „sicheren Liste” hinzugefügt haben. Verwenden Sie die Option zum Ändern der Voreinstellungen im PopSwatter-Menü, um diese Liste zu aktualisieren. Folgende Fenster werden von PopSwatter nicht blockiert: • Fehlermeldungen • Flash- oder DHTML-Fenster innerhalb des Browsers • Instant Messaging-Fenster • Fenster, die aufgrund von Software oder Adware auf Ihrem Computer geöffnet werden
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nero MediaHome unterstützt den DLNA* Standard. Wenn Ihr Klient diesen Standard unterstützt, sollte der Klient bei aktivierter DLNA Unterstützung erkannt werden. Wenn der Klient eines Kunden DLNA nicht unterstützt und MediaHome nicht erkannt wird, deaktivieren Sie die DLNA Unterstützung. Sie können DLNA in den Einstellungen aktivieren.

*Der DLNA Standard erlaubt eine garantierte Kompatibilität zwischen Geräten/Softwares. Für mehr Informationen besuchen Sie: http://www.dlna.org/about
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Creative Packs sind Optimierungspakete für Ihre Diashows. Diese einfach zu verwendenden Pakete enthalten zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten, Effekte, Vorlagen und Designvorschläge aus der Welt des Kinos. Damit können Sie Diashows wie ein Profi erstellen, die garantiert jeden vom Hocker reißen.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Sie benötigen zum Anmelden beim Nero Store ein Nero Konto.
Bei Ihrem letzten Einkauf im Nero Store haben Sie automatisch ein Nero Konto angelegt, das Sie zum Anmelden verwenden können.
Geben Sie dieselben Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Passwort) ein, die Sie bei Ihrem letzten Einkauf im Nero Store verwendet haben.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Dialogfeld auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“, um ein neues Passwort festzulegen, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Wir nehmen die Sicherheit der vertraulichen Daten, die Sie uns beim Einkaufen im Nero Store bereitstellen, sehr ernst. Daher werden Ihre Zahlungen über einen speziellen Server abgewickelt, der vor unbefugten Zugriffen sicher ist und maximalen Datenschutz gewährleistet. Sie können also ganz beruhigt in unserem Store einkaufen.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Detaillierte Informationen zu persönlichen Daten und zum Datenschutz finden Sie hier
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nero bietet für die Bezahlung im Nero Store mehrere Zahlungsarten an. Die beliebtesten Möglichkeiten zur sofortigen Bezahlung (z. B. Master Card, Visa und American Express) stehen in allen Ländern zur Verfügung.

Um Ihnen die Bezahlung noch weiter zu erleichtern, arbeitet Nero daran, in absehbarer Zeit weitere Zahlungsarten anzubieten.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Informationen zu Ihren bisher im Nero Store gekauften Produkten und Downloads können Sie in Ihrem Konto über den Menüeintrag „Ihre Produkte aus dem Nero Store“ aufrufen. Über diesen Menüeintrag wird eine Liste der gekauften Produkte sowie der aktiven und der abgelaufenen Testversionen angezeigt.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Eine Anmeldung ist erforderlich, sobald Sie dem Einkaufswagen zum ersten Mal ein Produkt hinzufügen. Wenn Sie innerhalb der nächsten Minuten ein weiteres Produkt in den Einkaufswagen legen, müssen Sie sich nicht erneut anmelden. Aus Sicherheitsgründen werden Sie jedoch nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch vom System abgemeldet.
Eine Anmeldung ist bei folgenden Aktionen erforderlich:
- Aktivierung eines kostenlosen Produkts oder einer Testversion
- Änderung der Zugangsdaten
- Zugriff auf die Nero Store Download-Historie
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Beim Einrichten eines Kontos müssen folgende Felder ausgefüllt werden:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Passwort-Bestätigung
- Land
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Ja, unmittelbar nach einem Kauf wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an Sie gesendet.
Diese Bestätigungs-E-Mail ist gleichzeitig Ihre Rechnung und sie enthält Anweisungen dazu, wie Sie Apps und Kreativpakete erneut aktivieren können, sollte eine Neuinstallation erforderlich werden.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Ja, jedes bestehende My Nero Konto kann zum Anmelden bei Nero MediaHome verwendet werden.
Sie können sich mit ein und demselben Konto bei der My Nero Community, auf den nero.com Webseiten sowie für Einkäufe im integrierten Nero Store in Nero MediaHome anmelden.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Klicken Sie in Nero MediaHome in der Navigationsleiste oben auf die Schaltfläche „Anmelden“.
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Auf der Schaltfläche wird statt des Wortes „Anmelden“ der Name Ihres persönlichen Kontos angezeigt.
Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf den Namen Ihres persönlichen Kontos.
Ein Kontextfenster öffnet sich.
Wählen Sie die Option „Ihre Produkte aus dem Nero Store“.
Es öffnet sich ein Fenster für die Authentifizierung.
Geben Sie erneut Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Klicken auf „OK“.
In einer Liste werden alle gekauften und aktivierten Apps und Kreativpakete angezeigt.
Um eine App oder ein Kreativpaket zu aktivieren, klicken Sie mit der linken Maustaste auf die entsprechende App oder das entsprechende Kreativpaket und bestätigen Sie Ihren Aktivierungswunsch, indem Sie unten im Fenster auf „Aktivieren“ klicken.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Ja, Sie können in Nero MediaHome Seriennummern manuell eingeben.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Klicken Sie in Nero MediaHome in der Navigationsleiste oben auf „Anmelden“.
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Auf der Schaltfläche wird statt des Wortes „Anmelden“ der Name Ihres persönlichen Kontos angezeigt.
Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf den Namen Ihres persönlichen Kontos.
Ein Kontextfenster öffnet sich.
Wählen Sie die Option „Ihre Produkte aus dem Nero Store“.
Es öffnet sich ein Fenster für die Authentifizierung.
Geben Sie erneut Ihr Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Klicken auf „OK“.
In einer Liste werden alle gekauften und aktivierten Apps und Kreativpakete angezeigt.
Sie haben nun unten im Fenster die Gelegenheit, eine Seriennummer einzugeben.
Bestätigen Sie Ihre Änderungen durch Klicken auf die Schaltfläche „Aktivieren“.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Wenn Sie erfolgreich auf Nero 10 aktualisiert haben, wie dies seit dem 19. April möglich ist, werden Sie festgestellt haben, dass Ihnen anstelle von Nero MediaHub jetzt der neue und verbesserte Medienmanager Nero Kwik Media zur Verfügung steht. Der Name und das Logo haben sich zwar geändert, aber Sie erhalten weiterhin dieselben tollen Funktionen, die Sie bereits von Nero MediaHub kennen – und vieles mehr.

Bleiben mir meine alten Projekte erhalten und kann ich all die Funktionen von Nero MediaHub weiter nutzen?
Ja. Alle Ihre Projekte, gekauften Apps und Ihre Medienbibliothek stehen Ihnen über Ihr Konto weiter zur Verfügung und Sie können jederzeit darauf zugreifen. Außerdem stehen Ihnen in Nero Kwik Media natürlich auch weiterhin all die vertrauten Funktionen zur Verfügung, die Sie schätzen gelernt haben. So können Sie u. a. Folgendes tun:
- alle Ihre Fotos, Videos und Musiktitel organisieren
- Diashows und Playlists erstellen
- Medien in sozialen Netzwerken freigeben

Gibt es zusätzlich auch neue Funktionen?
Ja, die gibt es! Nero Kwik Media enthält die folgenden neuen Funktionen:
- Automatisches Entfernen des Rote-Augen-Effekts aus Fotos
- Anzeigen von Playlists (Wiedergabelisten) aus iTunes und Windows Media Player
Und nicht zu vergessen: die kostenlose Testversion von Nero Kwik Faces, einer App, die Personen in Fotos anhand ihres Gesichts erkennt!
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Die Hochladedauer für Projekte hängt von verschiedenen Faktoren ab:
• Internetverbindung (Geschwindigkeit)
• Anzahl der Seiten und Bilder im Fotobuch (Größe)
• Auflösung der Bilder (Größe)

Bitte beachten Sie, dass die Hochladegeschwindigkeit und die verfügbare Bandbreite sowohl von der jeweiligen Internetverbindung als auch von den unterschiedlichen Geschwindigkeiten der verschiedenen Verbindungsarten (A-DSL, S-DSL, V-DSL, Kabel, Satellit, WLAN usw.) abhängen.
Die tatsächlich mögliche Datenübertragungsgeschwindigkeit eines DSL-Zugangs hängt auch von der Entfernung zur nächsten Schaltzentrale ab.

Die folgende Übersicht zeigt die maximal verfügbaren Upload-Geschwindigkeiten für A-DSL:

Upload (max.)
DSL 1000 128 Kbit/s
DSL 2000 192 Kbit/s
DSL 6000 384 Kbit/s
DSL 16000 1024 Kbit/s

Unsere Erfahrungen zeigen, dass das Hochladen eines Fotobuchs mit 24 Seiten und 48 Bildern, die mit einer 5-Megapixel-Kamera aufgenommen wurden, plus zugehörigem Text und Effekten bei einer DSL-2000-Verbindung ca. 10 Minuten dauert.

War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Bitte sehen Sie zunächst in Ihren E-Mails nach.
Wenn Sie nach dem Hochladeversuch eine E-Mail von unserem Online Shop erhalten haben, enthält diese die Information, ob das Hochladen erfolgreich war.
Wird in der E-Mail mitgeteilt, dass der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, werden das Drucken und der Versand gestartet und Sie erhalten in den darauffolgenden Tagen weitere E-Mail-Benachrichtigungen über den Stand der Auftragserledigung.
Geht aus der E-Mail hervor, dass der Hochladevorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der E-Mail. Entweder Sie können den unterbrochenen Hochladevorgang fortsetzen oder es wird Ihnen geraten, den Bestellvorgang für Ihr Fotobuch noch einmal von vorn zu beginnen.

Wenn Sie nach dem Hochladeversuch keine E-Mail erhalten, können Sie den Hochladevorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederaufnehmen.
Starten Sie zu diesem Zweck Nero MediaHome innerhalb von 6 Tagen nach dem ersten Versuch erneut. Der Hochladevorgang für Ihr Fotobuch wird genau an der Stelle fortgesetzt, an der die Dateiübertragung beim letzten Mal angehalten wurde.

Nach erfolgreichem Abschluss des Hochladevorgangs erhalten Sie eine E-Mail mit Angaben zum Stand der Auftragserledigung.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Fotobücher, Kalender und Karten werden in die unten aufgeführten Länder verschickt.
Ein Versand in andere Länder ist leider nicht möglich.

Europa:
• Belgien
• Dänemark
• Deutschland
• Finnland
• Frankreich
• Großbritannien
• Irland
• Italien
• Niederlande
• Norwegen
• Österreich
• Schweden
• Schweiz
• Spanien

Nordamerika:
• Kanada
• USA
• Alaska
• Hawaii
• Andere Territorien (kleine Inseln)
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Die meisten Aufträge, die mit der Standard-Versandoption verschickt werden, treffen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen (Sonn- und Feiertage ausgenommen) nach dem Verlassen des Lagers beim Kunden ein.
Mitunter kann es aufgrund von Verzögerungen beim Postversand etwas länger dauern.
Bitte beachten Sie, dass bei Aufträgen mit Standardversand u. U. keine Nachverfolgungsnummern bereitgestellt werden.

Wenn Ihre Bestellung nach 8 Tagen nach dem Versanddatum immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice Team, damit wir zusammen mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Bitte geben Sie uns 8 Werktage für den Versand Zeit, bevor Sie uns mit Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wenn Ihre Bestellung bereits eingetroffen sein müsste, ohne dass Sie sie erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Nachverfolgungsnummer direkt an das mit dem Versand beauftragte Unternehmen.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Wenn Sie genauere Informationen dazu haben möchten, wie lange der Versand für die verschiedenen Produkte dauert, lesen Sie sich unten bitte die Bearbeitungs- und Versandinformationen durch.
Die Gesamtzeit, die Ihre Bestellung bis zum Eintreffen bei Ihnen benötigt, ergibt sich aus der Summe von Bearbeitungszeit und Versandzeit.
Informationen zu Bearbeitungs- und Versandzeiten.
In Europa werden die bestellten Produkte mit der Deutschen Post oder DHL verschickt.
In Nordamerika erfolgt der Versand mit USPS oder UPS.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Nach dem Erstellen des jeweiligen Produkts werden Sie von der Software aufgefordert, den gesamten Inhalt noch einmal sorgfältig zu prüfen. Wir können leider keine Produkte zurücknehmen, weil sie Rechtschreib- oder Grammatikfehler enthalten.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Europa:
Alle Fotobücher (unabhängig von der Kategorie) müssen mindestens 24 Seiten enthalten.
Zusätzliche Seiten können jeweils in 4er-Gruppen hinzugefügt werden.
Für die maximale Zahl der Seiten gilt Folgendes:
Softcover: 64 Seiten
Hardcover: 120 Seiten
Premium-Cover: 48 Seiten

USA und Kanada:
Alle Fotobücher (unabhängig von der Kategorie) müssen mindestens 20 Seiten enthalten.
Zusätzliche Seiten können jeweils in 4er-Gruppen hinzugefügt werden.
Alle Fotobücher (unabhängig von der Kategorie) dürfen maximal 160 Seiten enthalten.
(Ausnahme: Das 12x12-Inch-Hardcover-Fotobuch darf maximal 90 Seiten enthalten.)
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Alle Bilder werden natürlich in ihrer ursprünglichen Auflösung hochgeladen und mit maximaler Qualität gedruckt.
Bei der Erstellung von Fotobüchern, Kalendern oder Karten werden die Miniaturdarstellungen der Bilder im Vorschaufenster auf maximal 400x400 Pixel herunterskaliert. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr System bei der Arbeit am Projekt nicht ausgebremst wird.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Bei offensichtlichen Druckfehlern oder bei Transportbeschädigungen werden wir alles tun, damit Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an das Kundenservice, damit wir die Angelegenheit klären können.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!
Die Sicherstellung der Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle. Wenn Ihre Bestellung beschädigt eingetroffen ist oder offensichtliche Druckfehler enthält, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Sie vom Kundenservice gebeten werden, das Produkt zurückzusenden, damit wir es einer Qualitätskontrolle unterziehen können. Die Versandkosten für solche Rücksendungen werden von Nero übernommen.
War diese FAQ hilfreich für Sie? This FAQ helped me!This FAQ did not help me!