Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sehen Sie bitte hier nach, ob Sie eine Lösung für Ihr Problem finden, bevor Sie unser Support-Team kontaktieren. Unser Online-Shop wird von der asknet AG betreut. Häufig gestellte Fragen und deren Antworten zum Thema Bestellungen, sowie den Kontakt zum Kundenservice von asknet finden Sie hier.

Der Nero Kundenservice kann Ihnen bei folgenden Fragen und Problemen helfen:

• Sie haben Ihre Seriennummer verloren
• Fragen zu Preisnachlässen
• Fragen zur Kaufabwicklung
• Bestellung von Ersatz-Installations-CDs

E-mail:
Um Ihnen Ihre Anfrage zu erleichtern, haben wir ein Formular bereitgestellt, über das Sie uns hier kontaktieren können: Kundenservice - Kontaktformular

Telefon:
Der Nero Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen bezüglich Ihrer Bestellung.
Sie erreichen uns unter der Nummer +49 724 892 810. (Ortstarif)

Montag bis Donnerstag 9:00 bis 17:00
Freitag 9:00 bis 16:00 (außer an Feiertagen)

Anschrift
Nero AG
Im Stoeckmaedle 13-15
76307 Karlsbad
DEUTSCHLAND

Fax: (Hauptniederlassung in Deutschland)
+49 (0) 7248 928 499 ( "+" steht dabei für die ersten beiden Ziffern bei internationalen Vorwahlen)

Der Technische Support von Nero kann Ihnen bei technischen Problemen und Anfragen zu Nero Produkten helfen.

Kostenloser E-mail Support:
Um Ihnen Ihre Anfrage zu erleichtern, haben wir ein Formular bereitgestellt, über das Sie uns hier kontaktieren können:
Technischer Support - Kontaktformular

Anschrift:
Nero AG
Im Stoeckmaedle 13-15
76307 Karlsbad
GERMANY

Fax:
+49 7248 928 499 ( "+" steht dabei für die ersten beiden Ziffern bei internationalen Vorwahlen)