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FAQ – Häufig
gestellte Fragen
gestellte Fragen
Es ist uns wichtig, dass Ihre Fragen schnell geklärt werden. Deshalb haben wir einen Katalog zusammengestellt, der viele häufig gestellte Fragen beantwortet. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
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Updates
Updates innerhalb einer Nero Version sind kostenfrei. Wenn Sie z.B. schon eine Version von Nero 8 erworben haben, können Sie jedes Update kostenfrei installieren. Dies gilt für Nero Vollversionen sowie für Essentials oder OEM Versionen.
Upgrades
Wenn Sie eine Nero 8 Essentials, Nero 7 oder eine andere ältere Version erworben haben, können Sie ein vergünstigtes Upgrade auf Nero 8 erwerben. Bitte besuchen Sie dazu unsere Upgrade-Informationsseite.
Upgrades sind nur als Seriennummer erhältlich. Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Upgrade als auch eine Installationsdisc erhalten möchten, fügen Sie bitte zusätzlich eine Backup-Disc in Ihrem Warenkorb hinzu. Nero Retail Versionen, die eine komplette Verpackung erhalten (wie z.B. im Geschäft), sind bei einem Upgrade nicht erhältlich.
Bitte beachten Sie:
Währen des Upgrade- bzw. Bestellungsvorgangs wird Ihre alte Seriennummer benötigt. Nero Seriennummern sind wie folgt strukturiert:
Nero 8 Essentials: 2k2x-xxxx-xxxx-….
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-…. or 4Cxx-xxxx-xxxx….
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-….
Wenn Sie Ihre alte Seriennummer nicht finden können, klicken Sie bitte hier.
Updates innerhalb einer Nero Version sind kostenfrei. Wenn Sie z.B. schon eine Version von Nero 8 erworben haben, können Sie jedes Update kostenfrei installieren. Dies gilt für Nero Vollversionen sowie für Essentials oder OEM Versionen.
Upgrades
Wenn Sie eine Nero 8 Essentials, Nero 7 oder eine andere ältere Version erworben haben, können Sie ein vergünstigtes Upgrade auf Nero 8 erwerben. Bitte besuchen Sie dazu unsere Upgrade-Informationsseite.
Upgrades sind nur als Seriennummer erhältlich. Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Upgrade als auch eine Installationsdisc erhalten möchten, fügen Sie bitte zusätzlich eine Backup-Disc in Ihrem Warenkorb hinzu. Nero Retail Versionen, die eine komplette Verpackung erhalten (wie z.B. im Geschäft), sind bei einem Upgrade nicht erhältlich.
Bitte beachten Sie:
Währen des Upgrade- bzw. Bestellungsvorgangs wird Ihre alte Seriennummer benötigt. Nero Seriennummern sind wie folgt strukturiert:
Nero 8 Essentials: 2k2x-xxxx-xxxx-….
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-…. or 4Cxx-xxxx-xxxx….
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-….
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