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Fragen zur Bestellung
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sehen Sie bitte hier nach, ob Sie eine Lösung für Ihr Problem finden, bevor Sie unser Support-Team kontaktieren.
Unser Online-Shop wird von der asknet AG betreut.
Häufig gestellte Fragen und deren Antworten zum Thema Bestellungen, sowie den Kontakt zum Kundenservice von asknet finden Sie hier.
Allgemeine Fragen
Der Nero Kundenservice kann Ihnen bei folgenden Fragen und Problemen helfen:
- Sie haben Ihre Seriennummer verloren
- Fragen zu Preisnachlässen
- Fragen zur Kaufabwicklung
- Bestellung von Ersatz-Installations-CDs
Kundenservice
E-mail:
sales@nero.com
Anschrift:
Nero AG
Im Stoeckmaedle 13-15
76307 Karlsbad
DEUTSCHLAND
Fax: (Hauptniederlassung in Deutschland)
+49 7248 928 499 ( "+" steht dabei für die ersten beiden Ziffern bei internationalen Vorwahlen)
Technische Fragen
Der Technische Support von Nero kann Ihnen bei technischen Problemen und Anfragen zu Nero Produkten helfen.
Um Ihnen Ihre Anfrage zu erleichtern, haben wir ein Formular bereitgestellt, über das Sie uns hier kontaktieren können.
Mail:
Nero AG
Im Stoeckmaedle 13-15
76307 Karlsbad
DEUTSCHLAND
Fax:
+49 7248 928 499 ( "+" steht dabei für die ersten beiden Ziffern bei internationalen Vorwahlen)
(Hauptniederlassung in Deutschland)