Bei der Installation der Version Nero 9.0.9.4c kann es in Einzelfällen unter Windows Vista zum Abbruch des Installationsvorgangs kommen.
Fehlermeldung: "Windows Installer funktioniert nicht mehr"
Der Fehler konnte reproduziert und mit dem neuesten Nero 9 Update behoben werden.
Um ein erneutes Auftreten des Problems zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, zuerst unser Nero CleanTool zu verwenden, bevor Sie die neueste Nero 9 Version installieren. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

1. Deinstallieren Sie alle Nero Programme mit dem Nero General CleanTool
2. Installieren Sie die neueste Nero 9 Version


Wichtige Anmerkung:
Bitte achten Sie darauf, Ihren Virenscanner zu deaktivieren, bevor Sie die oben genannten Schritte durchführen, da es sonst zu Problemen kommen und Nero dadurch eventuell nicht korrekt entfernt bzw. installiert werden kann. Nach der erfolgreichen De- und Installation von Nero können Sie Ihren Virenscanner wieder aktivieren.


1.
Beginnen Sie damit, alle Nero 9 Anwendungen mit Hilfe des Nero General CleanTools von Ihrem System zu deinstallieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Laden Sie das Nero General CleanTool auf Ihre Festplatte herunter.
Entpacken Sie die ZIP-Datei mit WinZip oder WinRAR und speichern den Inhalt auf Ihrer Festplatte.
Doppelklicken Sie auf die entpackte EXE-Datei, um das CleanTool zu starten.
Das Fenster "Nero General CleanTool" öffnet sich. Die installierte Nero Version wird angezeigt.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor der angezeigten Nero Version.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Säubern".
Ein Statusfenster öffnet sich.
Die Ausführung des Tools kann einige Minuten dauern.
Warten Sie, bis der Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist.
Klicken Sie im Fenster "Nero General CleanTool" auf die Schaltfläche "Verlassen", sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist.
Starten Sie den PC neu.
Das Nero General CleanTool hat alle Nero-Einträge von Ihrem System entfernt.

2.
Um nun die neueste Nero 9 Version zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:
(Hinweis: Installieren Sie nun keine ältere Nero 9 Version von CD, sondern direkt die neueste Nero 9 Version von unserer Webseite. Jede herunter geladene Version hat den vollen Funktionsumfang wie eine Originalversion von einer Nero Installations-CD, die Installation einer Vorgängerversion ist nicht notwendig)

Laden Sie die neueste Nero 9 Version von unserer Webseite auf Ihre Festplatte herunter.
Doppelklicken Sie auf die herunter geladene Nero 9 Installationsdatei, um die Installation zu starten.
Geben Sie bei der Installation Ihre Nero 9 Seriennummer ein, um die Version frei zu schalten.
(Wenn Sie keine Seriennummer eingeben, wird Nero nur als Testversion installiert)
Sie haben Nero 9 nun neu auf Ihrem System installiert.


Falls Sie zusätzlich eines der folgenden Produkte
- Nero BackItUp 4
- Nero MediaHome 4
- Nero Move it
erworben haben, so können Sie zur Neuinstallation die neueste Version von unserer Webseite herunterladen.