Nero
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Es muy importante para nosotros que sus preguntas se respondan rápidamente, por ello hemos creado una lista de preguntas frecuentes que pueden resultarle de ayuda. Si no logra encontrar una respuesta a su pregunta, nuestro equipo de asistencia técnica estará encantado de ayudarle.

Base de datos de Preguntas frecuentes:

Categoría: Nero 7

Su software Nero incluye algunas funciones que requieren la activación de una patente de terceros. La activación de estas patentes es fácil y gratuita.

Aunque elija activar la patente más tarde, puede utilizar las funciones respectivas, pero recibirá recordatorios periódicos de que la activación debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha primera de uso del producto. Después de un periodo de 30 días debe activar la tecnología de patentes antes de poder seguir utilizando las correspondientes funciones.
Lamentablemente, nuestra licencia de Nero no permite utilizar el paquete Nero en más de un PC. Probablemente este mensaje indica que está tratando de utilizar el producto con licencia Nero en más de un equipo. Siga las indicaciones del cuadro de diálogo de la ventana de activación para conseguir otra licencia para el software Nero con un descuento especial.
Nero Digital es un Códec. Este adopta básicamente el formato estándar MPEG-4, pero hay también algunas otras extensiones de archivos (por ejemplo para subtítilos, creación de capítulos, 2 entradas de audio y navegación, este último dentro de poco disponible).
Nero Digital es nuestra adaptación al formato MPEG-4, pero es 100% conforme a los estándares, incluso el MPEG-4 Part 10, también conocido como AVC [Advanced Video Coding, ó H.264]. Pensamos que es una oportunidad excelente el aprovechar las ventajas de la tecnología HD de la siguiente generación. A esta tecnología pertenecen HD-DVD, Blu-ray, VOD, y transmisiones en HD. También contiene video MPEG-4 ASP (Advanced Simple Profile) como DivX y Apple; Audio MPEG-4 AAC como iTunes y 3GPP mobile en el archivo MP4.
Desde el punto de vista tecnológico, el Códec es bastante flexible, lo que no sucede con formatos como DivX (que utiliza un contenedor propio), Microsoft, Real, y Apple (con sus propias extensiones DRM (Digital Rights Management)). Básicamente, los archivos creados con formato Nero Digital, cuentan con una gran gama de posibilidades para ser reproducidos (tanto Hardware como Software). Esa es la razón por la cual Nero Digital está perfectamente diseñado para el futuro, sobre todo si se piensa que HD-DVD y Blu-ray AVC junto con VC-1 [Windows Media 9] han sido supuestos como Códecs obligatorios para la siguiente generación de video.
Si han transcurrido más de 30 días desde que utilizó el software Nero por primera vez, y aún no ha activado la patente, no podrá utilizar determinadas funciones. Aunque podrá instalar estos componentes de software sin ninguna limitación, debe registrarlo en un plazo de 30 días tras usarlo por primera vez. Una vez hayan transcurrido 30 días, debe activar la patente para poder acceder a las respectivas funciones.
Envíe un correo electrónico a patent.activation@nero.com y exponga el problema detalladamente. No olvide incluir en el correo el número de serie del software Nero.
Intente ajustar su configuración de cortafuegos para permitir que Nero acceda a Internet, baje su índice de seguridad y/o desactive temporalmente su software de seguridad.

Nero necesita el puerto http 80 para realizar una conexión correcta, de este modo, cuando ajuste su cortafuegos o router, estos puertos aparecerán disponibles.

Si ha instalado un software cortafuegos, deberá permitir a NeroPatentActivation.exe el acceso a Internet.
Usted podrá encontrar la opción de Lightscribe en el menú "Herramientas" de Nero StartSmart. Si usted inicia Lightscribe haciendo clic en el botón, obtendrá la opción “Etiqueta de datos”. Esta opción no le permitirá crear una etiqueta completa.
Para hacerlo, deberá cerrar la recopilación e iniciar una nueva. La opción de Lightscribe también está disponible para Nero Express y en el Nero CoverDesigner.
Actualmente la ofrecemos como descarga opcional con los paquetes de Nero, a elección del usuario.
No, la instalación de la Barra de Herramientas de Ask no es un requisito para el funcionamiento de las aplicaciones de Nero.

Nero es completamente compatible con el etiquetamiento directo de disco LightScribe.


La tecnología LightScribe requiere 4 elementos:



  1. Unidad óptica de disco CD o DVD activada para LightScribe

  2. Discos compatibles con LightScribe

  3. Nero 7 o Nero 6 Reloaded (Nero 6.6.0.8 o versión posterior)

  4. El software de LightScribe debe ser instalado. Puede ser descargado desde nuestra página web bajo: http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE

Por favor descargue la guía de usuario para LightScribe desde nuestra página y conozca más acerca de esta tecnología bajo: » NeroLightScribe.chm


Si la función de LightScribe no funciona con su grabador LightScribe, por favor, revise los siguientes ajustes:



  1. En Windows, vaya a -Inicio -Ajustes -Panel de control - Herramientas administrativas -Servicios -Servicio directo de etiquetamiento de LightScribeservice. Haga clic derecho sobre el mismo y seleccione "Propiedades", vaya a "Tipo de arranque" y elija "Automático". La visualización que se encuentra debajo de "Estado de servicio" tiene que ser puesta en "Iniciado".

  2. En Windows, vaya a -Inicio -Ajustes -Panel de control - Herramientas administrativas -Política local de seguridad - Políticas locales -Opciones de seguridadHaga doble clic en la entrada "Dispositivos: Restringir el acceso a CD-ROM solamente a usuarios registrados localmente". Seleccione la opción "Desactivar". Confirme los cambios haciendo clic en "Aplicar" y posteriormente en "Aceptar".
    Si utiliza Windows XP Home, por favor lleve a cabo los siguientes pasos:
    Abra el "Registro" haciendo clic en “Inicio”, luego en “Ejecutar", escriba "regedit" y verifique con "OK".
    Seleccione el siguiente camino de directorios
    "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon"
    Haga doble clic sobre la entrada "allocatecdroms" y revise si el valor está puesto en "0". En caso de no estarlo, por favor cámbielo.

  3. Detenga e inicie una vez más el servicio "LightScribe" en el panel de control.
    En Windows seleccione -->Inicio -Ajustes -Panel de control - Herramientas administrativas -ServiciosLa función de Lightscribe debe ser reconocida ahora.
    Por favor, cambien también un ajuste del servicio Lightscribe:
    Haga clic derecho en el servicio "Lightscribe", seleccione -Propiedades -RecuperaciónElija la opción "reiniciar el servicio" en el campo "primer fallo". La opción "reiniciar servicio después de 1 minuto" será entonces activada. Confirme estos ajustes con "Aplicar" y luego con "Aceptar".

  • Asegúrese de que no ha cometido errores mecanográficos.
    Los números de serie de Nero tienen la siguiente estructura:
    Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… o 2Mxx-xxxx-xxxx-…
    Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… o 2K2x-xxxx-xxxx-…
    Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… o 4Cxx-xxxx-xxxx-…
    Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
    Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…

  • Asegúrese de que tiene instalada la versión correcta de Nero en su equipo.
    No puede instalar Nero 9 con un número de serie de Nero 8.
  • Si Nero no acepta su número de serie, envíe un correo electrónico a us-customerservice@nero.com con el número de serie de Nero y una prueba de compra.

Se han excluido de esta versión los archivos de ayuda y manuales con el fin de mantener reducido el tamaño del archivo de descarga. Puede descargar los archivos de ayuda y manuales en su propio idioma de:
En este momento usted tiene la posibilidad de grabar datos de hasta 2 GB. El tamaño de grabación depende de los ajustes de calidad y el códec que esté utilizando.
Nero SoundTrax: Inserte la pista de audio en Nero SoundTrax arrastrándola hacia él. Marque con la línea punteada roja el punto en donde quiere hacer la partición y haga clic con el botón derecho del ratón. Seleccione “Insert CD-Tracksplit” (insertar partición de pista de audio cd).

Nero WaveEditor: Abra el archivo de audio con Nero WaveEditor. Haga clic en la posición en la que desea hacer el corte de pista. Ahora seleccione “Edit” (editar), “Insert Tracksplit” (insertar partición de pista). Con la función “Save Tracks as file(s)” (Guardar pista como archivo(s)) usted tendrá la posibilidad de almacenar los archivos partidos.