Puesto que Windows 2000 y Windows XP no autorizan el acceso a las unidades de nivel inferior a los usuarios sin derechos de administración, éstos no pueden grabar CD o DVD con Nero. La aplicación Nero BurnRights autoriza a los usuarios sin derechos de administración a grabar CD y DVD con Nero.

El administrador puede configurar cuentas de usuario con "derechos de grabación" exclusivos para Nero. Esta opción se encuentra en Nero StartSmart, bajo Nero Toolkit > Nero BurnRights.

• Asegúrese de que no ha cometido errores mecanográficos.
  Los números de serie de Nero tienen la siguiente estructura:
  Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… o 2Mxx-xxxx-xxxx-…
  Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… o 9K2x-xxxx-xxxx-…
  Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… o 4Cxx-xxxx-xxxx-…
  Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
  Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…


• Asegúrese de que tiene instalada la versión correcta de Nero en su equipo.
  No puede instalar Nero 9 con un número de serie de Nero 8.


• Si Nero no acepta su número de serie correspondiente, póngase en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente. Necesitaremos su número de serie de Nero así como su prueba de compra para procesar de forma adecuada su solicitud.

Usted podrá encontrar la opción de Lightscribe en el menú "Herramientas" de Nero StartSmart. Si usted inicia Lightscribe haciendo clic en el botón, obtendrá la opción “Etiqueta de datos”. Esta opción no le permitirá crear una etiqueta completa.
Para hacerlo, deberá cerrar la recopilación e iniciar una nueva. La opción de Lightscribe también está disponible para Nero Express y en el Nero CoverDesigner.

He perdido mi número de serie para Nero 6. ¿Qué puedo hacer?

He registrado mi copia de Nero.
Si ha registrado el número de serie de Nero en nuestro sitio Web, realice lo siguiente:
• Inicie sesión en el siguiente sitio Web con la dirección de correo electrónico y la contraseña registradas:
https://register.nero.com/eng/login.asp
• Haga clic en la ficha Mi casa y, a continuación, en la entrada Mis números de serie.
Se abrirá la ventana Números de serie de Nero registrados.
• Haga clic en el enlace Mostrar que aparece tras el nombre de producto del número de serie registrado.
Se mostrará su número de serie.

Nero 6 está instalado todavía en mi sistema.
Si todavía tiene instalado Nero en su equipo, en el Registro encontrará el número de serie.
Realice lo siguiente:
Si está usando Windows®, haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
Seleccione Ejecutar del menú.
Se abrirá la ventana Ejecutar.
Introduzca "regedit" en el campo de texto Abrir y haga clic en el botón Aceptar.
Se abrirá la ventana Editor del Registro.
Encontrará el número de serie en el lado izquierdo del árbol de navegación.
Siga la ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ahead\Nero – Burning Rom_Info
y haga doble clic en la entrada Serie.
En esta ubicación aparecerá el número de serie. Su estructura es la siguiente:
1Axx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Escriba su número de serie.

Nero 6 no está instalado en mi equipo. Tengo un CD de Nero de la versión comercial de Nero 6.
Si no tiene instalado Nero en su equipo, encontrará el número de serie para el CD de la versión comercial de Nero 6 en el interior de la carátula del estuche del CD de Nero.

Nero 6 no está instalado en mi equipo. Me he descargado una versión (número de serie) de la tienda en línea de Nero.
Póngase en contacto con sales@nero.com y proporcione todos los detalles de su pedido.

Nero 6 no está instalado en mi sistema. He adquirido un equipo/portátil y Nero estaba preinstalado en él.
Los equipos y los portátiles que tienen software de Nero preinstalado se venden con una versión de Nero 6 OEM.
Ha recibido un disco de instalación de Nero 6.
El número de serie de Nero 6 OEM puede aparecer impreso en la carátula del CD, o bien la copia de Nero 6 OEM tiene el número de serie incorporado. En este caso, no tendrá que introducir un número de serie durante la instalación de Nero 6. Sólo tendrá que iniciar la instalación directamente desde el disco de instalación de Nero 6 OEM.

Nero 6 no está instalado en mi sistema. He adquirido una grabadora de DVD nueva y Nero estaba asociado a esta nueva unidad.
La nueva grabadora de DVD se ha entregado con una versión de Nero 6 OEM.
Ha recibido un disco de instalación de Nero 6.
El número de serie de Nero 6 OEM puede aparecer impreso en la carátula del CD, o bien la copia de Nero 6 OEM tiene el número de serie incorporado. En este caso, no tendrá que introducir un número de serie durante la instalación de Nero 6. Sólo tendrá que iniciar la instalación directamente desde el disco de instalación de Nero 6 OEM.

Nero Digital es un Códec. Este adopta básicamente el formato estándar MPEG-4, pero hay también algunas otras extensiones de archivos (por ejemplo para subtítilos, creación de capítulos, 2 entradas de audio y navegación, este último dentro de poco disponible).
Nero Digital es nuestra adaptación al formato MPEG-4, pero es 100% conforme a los estándares, incluso el MPEG-4 Part 10, también conocido como AVC [Advanced Video Coding, ó H.264]. Pensamos que es una oportunidad excelente el aprovechar las ventajas de la tecnología HD de la siguiente generación. A esta tecnología pertenecen HD-DVD, Blu-ray, VOD, y transmisiones en HD. También contiene video MPEG-4 ASP (Advanced Simple Profile) como DivX y Apple; Audio MPEG-4 AAC como iTunes y 3GPP mobile en el archivo MP4.
Desde el punto de vista tecnológico, el Códec es bastante flexible, lo que no sucede con formatos como DivX (que utiliza un contenedor propio), Microsoft, Real, y Apple (con sus propias extensiones DRM (Digital Rights Management)). Básicamente, los archivos creados con formato Nero Digital, cuentan con una gran gama de posibilidades para ser reproducidos (tanto Hardware como Software). Esa es la razón por la cual Nero Digital está perfectamente diseñado para el futuro, sobre todo si se piensa que HD-DVD y Blu-ray AVC junto con VC-1 [Windows Media 9] han sido supuestos como Códecs obligatorios para la siguiente generación de video.

¿Cuál es la diferencia entre Nero Ultra Edition, Nero Premium y Nero Essentials/Nero OEM?

Nero Ultra Edition (Enhanced)
Nero Ultra Edition es el nombre del paquete completo de Nero que se vende en Norte América (EE. UU., Canadá, México y América Latina).
Nero Ultra Enhanced es el nombre de la última actualización de Nero Ultra Edition.

Nero Premium Edition (Reloaded)
Nero Premium es el nombre del paquete completo de Nero que se vende en el resto de países.
Nero Premium Reloaded es el nombre de la última actualización de Nero Premium.

Nero Essentials/OEM
Nero Essentials/OEM son versiones de Nero que no contienen todas las funciones de la versión que se comercializa.
Tenga en cuenta que son los fabricantes de grabadoras, que asocian su hardware con el software de Nero, quienes deciden las funciones que se implementarán en la versión de Nero Essential/OEM.
La versión de Nero Essentials/OEM está, por tanto, limitada en cuanto a su capacidad.

Actualizaciones
Las actualizaciones dentro de una versión de Nero son gratuitas.
Si ya dispone de una copia de Nero 8, puede actualizarla de forma gratuita con todas las actualizaciones nuevas de Nero 8, tanto si dispone de una versión completa de Nero 8 como una versión de Nero 8 Essentials.

Ampliaciones
Si utiliza Nero 8 Essentials, Nero 7 o una versión anterior de Nero, puede ampliarla a Nero 8 por un módico precio.
Visite nuestra Upgrade - Info Page para ver los precios y obtener información.

Las ampliaciones sólo están disponibles como números de serie. Si desea recibir un disco de instalación, añada el DVD de copia de seguridad a la cesta de la compra. No ofrecemos paquetes de CD comerciales como ampliaciones.

Nota:
Durante el proceso de pedido, es necesario el número de serie anterior de Nero.
Los números de serie de Nero tienen la siguiente estructura:

Nero 8 Essentials: 2k2x-xxxx-xxxx-…
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… o 4Cxx-xxxx-xxxx….
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…

Si no encuentra su número de serie, haga clic aquí.

Nero es completamente compatible con el etiquetamiento directo de disco LightScribe.

La tecnología LightScribe requiere 4 elementos:

1. Unidad óptica de disco CD o DVD activada para LightScribe


2. Discos compatibles con LightScribe


3. Nero 7 o Nero 6 Reloaded (Nero 6.6.0.8 o versión posterior)


4. El software de LightScribe debe ser instalado. Puede ser descargado desde nuestra página web bajo:  http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE

Por favor descargue la guía de usuario para LightScribe desde nuestra página y conozca más acerca de esta tecnología bajo:  » NeroLightScribe.chm

Si la función de LightScribe no funciona con su grabador LightScribe, por favor, revise los siguientes ajustes: 

1. En Windows, vaya a -->Inicio -->Ajustes -->Panel de control --> Herramientas administrativas -->Servicios -->Servicio directo de etiquetamiento de LightScribeservice. Haga clic derecho sobre el mismo y seleccione "Propiedades", vaya a "Tipo de arranque" y elija "Automático". La visualización que se encuentra debajo de "Estado de servicio" tiene que ser puesta en "Iniciado".


2. En Windows, vaya a -->Inicio -->Ajustes -->Panel de control --> Herramientas administrativas -->Política local de seguridad  --> Políticas locales -->Opciones de seguridad
   Haga doble clic en la entrada "Dispositivos: Restringir el acceso a CD-ROM solamente a usuarios registrados localmente". Seleccione la opción "Desactivar". Confirme los cambios haciendo clic en "Aplicar" y posteriormente en "Aceptar".
   
   Si utiliza Windows XP Home, por favor lleve a cabo los siguientes pasos:
   
   Abra el "Registro" haciendo clic en “Inicio”, luego en “Ejecutar", escriba "regedit" y verifique con "OK".
   
   Seleccione el siguiente camino de directorios
   
   "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon"
   
   Haga doble clic sobre la entrada "allocatecdroms" y revise si el valor está puesto en "0". En caso de no estarlo, por favor cámbielo. 


3. Detenga e inicie una vez más el servicio "LightScribe" en el panel de control.
   
   En Windows seleccione -->Inicio -->Ajustes -->Panel de control --> Herramientas administrativas -->Servicios
   La función de Lightscribe debe ser reconocida ahora.
   
   Por favor, cambien también un ajuste del servicio Lightscribe:
   
   Haga clic derecho en el servicio "Lightscribe", seleccione -->Propiedades -->Recuperación
   Elija la opción "reiniciar el servicio" en el campo "primer fallo". La opción "reiniciar servicio después de 1 minuto" será entonces activada.  Confirme estos ajustes con "Aplicar" y luego con "Aceptar".

El complemento de MP3/mp3PRO no está incluido en todas las versiones de Nero.

Las versiones OEM y esenciales de Nero nunca incluyen el complemento MP3/mp3PRO. Todas las versiones OEM y esenciales son limitadas y son vendidas por lo general liadas con un dispositivo hardware. Si desea puede enviarnos su número serial por e-mail y nosotros procederemos a verificar si el complemento MP3/mp3PRO hace parte de su licencia.

En caso de no serlo, usted puede adquirir el complemento MP3/mp3PRO directamente en nuestra Tienda en Línea.

No, la instalación de la Barra de Herramientas de Ask no es un requisito para el funcionamiento de las aplicaciones de Nero.

Usted puede estar totalmente seguro de que nuestro software no contiene ningún tipo de virus o spyware. Las versiones web que son dispuestas para la descarga desde nuestras páginas de internet son revisadas exhaustivamente para evitar la presencia de virus o spyware. Adicionalmente hay un sistema de escaneo permanente contra virus y spyware en nuestros servidores FTP. Es por eso que podemos descartar la probabilidad de que su pc haya sido infectado por alguno de nuestros archivos. En caso de obtener una advertencia de virus, por favor actualice las definiciones de virus de su programa antivirus.
En caso de continuar obteniendo dicha advertencia durante el proceso de instalación, por favor desactive temporalmente su programa antivirus. Recomendación: No olvide desconectar su PC del internet antes de desactivarle.

Directamente no es posible transcodificar archivos midi a otro formato de audio o crear un CD de audio con ellos. Para solucionar este problema, por favor, siga los siguientes pasos:

1. Ponga su tarjeta de sonido en modo de grabación


2. Haga doble clic sobre el símbolo de altavoz en la barra de tareas (lado derecho al lado del reloj de Windows)


3. Vaya a opciones propiedades marque la etiqueta de Grabación


4. Abra y prepare Nero WaveEditor
   - Active el botón de grabar.
   - Asegúrese que la señal de entrada no sea distorsionada.
   - Desactive el monitoreo digital.
   - Inicie la grabación.

Reproduzca los archivos midi con Nero Showtime. Ellos serán grabados con el WaveEditor.
Edite ahora el archivo grabado (cortando los silencios al inicio, comprimiendo, normalizando, etc.) y guarde el tipo de formato deseado (wav, mp3, mp4 etc.).

Es una barra de herramientas increíblemente potente y totalmente personalizable que se instala directamente en el navegador Web. Su diseño le permite:

• Realizar búsquedas en la Web con Ask.com directamente desde el navegador


• Bloquear automáticamente las molestas ventanas emergentes (Pop up)


• Guardar páginas y búsquedas, y acceder a ellas desde cualquier parte


• Obtener respuestas directas a muchas búsquedas frecuentes como, por ejemplo, consultas de


• diccionarios y de cotizaciones de bolsa.

La descarga y el uso de la Barra de Herramientas de Ask son gratuitos.

Nero SoundTrax: Inserte la pista de audio en Nero SoundTrax arrastrándola hacia él. Marque con la línea punteada roja el punto en donde quiere hacer la partición y haga clic con el botón derecho del ratón. Seleccione “Insert CD-Tracksplit” (insertar partición de pista de audio cd).

Nero WaveEditor: Abra el archivo de audio con Nero WaveEditor. Haga clic en la posición en la que desea hacer el corte de pista. Ahora seleccione “Edit” (editar), “Insert Tracksplit” (insertar partición de pista). Con la función “Save Tracks as file(s)” (Guardar pista como archivo(s)) usted tendrá la posibilidad de almacenar los archivos partidos.

Actualmente la ofrecemos como descarga opcional con los paquetes de Nero, a elección del usuario.

Si la versión que ha comprado aparece como no válida, compruebe que se ha introducido el número de serie correcto al desbloquear Nero.
Individuare il numero di serie di Nero e contattare l'Assistenza clienti. Fornire anche la prova d'acquisto.

Para comprobar el número de serie que se ha introducido, realice lo siguiente:

Usuarios de Nero 8:
Inicie Nero StartSmart y abra Nero ControlCenter.
Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart del escritorio.
→ Se abrirá Nero StartSmart.
Haga clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart que aparece en la esquina inferior izquierda y seleccione Toolbox – Nero ControlCenter.
→ Se abrirá Nero ControlCenter.
Si no cuenta con un acceso directo a Nero StartSmart en el escritorio, abra la aplicación como se indica a continuación:
Haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
A continuación, seleccione Programas-Nero 8-Nero ToolKit – Nero ControlCenter.
→ Se abrirá Nero ControlCenter.
Haga clic en el icono correspondiente a la licencia que aparece en el lado izquierdo para ver el número de serie.
→ Se mostrará el número de serie en la ventana de la derecha.

Usuarios de Nero 7:
Inicie Nero StartSmart.
Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart del escritorio.
Si no cuenta con un acceso directo a Nero StartSmart en el escritorio, abra la aplicación como se indica a continuación:
Haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
A continuación, seleccione Programas-Nero 7 Premium-Nero StartSmart.
→ Se abrirá Nero StartSmart.
Haga clic en el logotipo de Nero de la esquina superior izquierda de la ventana de Nero StartSmart.
→ Se abrirá la ventana Nero ProductSetup.
Haga clic en el icono correspondiente a la licencia que aparece en el lado izquierdo para ver el número de serie.
→ Se mostrará el número de serie en la ventana de la derecha.

Usuarios de Nero 6:
Inicie Nero StartSmart.
Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart del escritorio.
Si no cuenta con un acceso directo a Nero StartSmart en el escritorio, abra la aplicación como se indica a continuación:
Haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
A continuación, seleccione Programas-Nero 6 – Nero StartSmart.
→ Se abrirá Nero StartSmart.
Haga clic en el logotipo de Nero de la esquina superior izquierda de la ventana de Nero StartSmart.
→ Se abrirá Nero ProductCenter.
Haga clic en la ficha Número de serie para ver el número de serie.
→ Se mostrará el número de serie en la ventana de la derecha.

Usted puede desactivar la opción de LightScribe en Nero Express. Haga clic en la pequeña flecha que se encuentra en la parte izquierda de la ventana de Nero Express, y seleccione “Opciones”.
Desmarque la casilla „siempre imprimir etiqueta LightScribe“.

Siga estas instrucciones para desinstalar fácilmente la Barra de Herramientas de Ask :

1. Cierre todas las sesiones de navegador Web que tenga abiertas


2. En el menú "Inicio" de Windows, seleccione "Panel de control"


3. Seleccione "Agregar o quitar programas"


4. Seleccione "Ask.com Bar"


5. Haga clic en "Cambiar o quitar"

InCD le permite utilizar los discos regrabables como si fueran disquetes de gran capacidad. Para copiar archivos en un disco, basta con arrastrarlos y soltarlos, o copiarlos desde otras aplicaciones.

Nero Linux 3 es una aplicación para el sistema operativo Linux. No se puede instalar en un sistema Microsoft Windows.

Si usted decide abrir un archivo de imagen con PhotoSnap Viewer, el programa iniciará y se lo mostrará. La imagen es guardada en algún lugar de su disco duro. Usualmente la posición de guardado para dichas imágenes es una carpeta temporal. Ese tipo de directorios temporales son utilizados por diferentes aplicaciones, lo que quiere decir que, por ejemplo, aplicaciones como Internet Explorer o su aplicación preferida de e-mail depositarán los datos ahí. Si PhotoSnap Viewer debe cargar y mostrar uno de esos archivos, comenzará a leer los contenidos de los directorios de donde provino la imagen. Esto es hecho con el fin de permitir la utilización de las flechitas de navegación en la barra de herramientas del programa. Si usted decide navegar con las flechitas, usted se moverá dentro del directorio temporal y PhotoSnap cargará y mostrará estas imágenes. Este es un comportamiento normal y no un error de programación. ¿Qué podría hacer para cambiar dicho método de funcionamiento?

1. Utilice la opción de su buscador de internet para limpiar estos archivos temporales (por favor lea el manual de su buscador para más detalles). Si estos archivos son limpiados, PhotoSnap Viewer encontrará menos o ninguna imagen para mostrar en este directorio.


2. Cambie la carpeta para descargas de archivos anexos de su aplicación de e-mail a una diferente del directorio temporal. PhotoSnap Viewer le mostrará los anexos que se encuentran en ese directorio y no los que están en el directorio temporal.


3. No abra directamente las imágenes que vienen en sus e-mails. Descárguelas primero y guárdelas en su carpeta de imágenes en el disco duro. Luego ábralas manualmente (por ejemplo haciendo doble clic en el Explorador de Windows).

En este momento usted tiene la posibilidad de grabar datos de hasta 2 GB. El tamaño de grabación depende de los ajustes de calidad y el códec que esté utilizando.

Usted encontrará la opción de Labelflash™ bajo el menú "Herramientas" de Nero StartSmart al igual que en el de Nero Burning ROM y Nero Express (haga clic en la pequeña flecha que se encuentra en el lado izquierdo de la ventana de Nero Express). Nero CoverDesigner no ofrece la opción de Labelflash™.

No, la Barra de Herramientas de Ask no recopila datos personales y carece por completo de contenido "spyware" y "adware". La Barra de Herramientas de Ask se ha diseñado específicamente para ofrecer una experiencia superior al usuario sin ningún tipo de márketing directo, recopilación de datos personales o actividades similares. De hecho, la Barra de Herramientas de Ask mejora el uso de la Web al eliminar adware (publicidad no deseada) como, por ejemplo, las ventanas emergentes.

My Nero es un club en línea que ofrece a los miembros muchas opciones y beneficios:
• Cree su propio blog multimedia lleno de fotografías, vídeos y grandes ideas para realizar intercambios con otros miembros del club My Nero.
• Vea, puntúe y comente otras entradas de blog, vídeos y fotografías.
• Enlaces útiles, información y trucos de los miembros del club My Nero sobre gran variedad de temas relacionados con la comunidad y la tecnología.

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