Nero
Preguntas más
frecuentes

Es muy importante para nosotros que sus preguntas se respondan rápidamente, por ello hemos creado una lista de preguntas frecuentes que pueden resultarle de ayuda. Si no logra encontrar una respuesta a su pregunta, nuestro equipo de asistencia técnica estará encantado de ayudarle lo antes posible. La retroalimentación obtenida nos servirá para actualizar continuamente esta sección y así poder brindarle un mejor servicio.

Escriba una consulta de búsqueda:

Search: numero de serie

Si la versión que ha comprado aparece como no válida, compruebe que se ha introducido el número de serie correcto al desbloquear Nero.
Individuare il numero di serie di Nero e contattare l'Assistenza clienti. Fornire anche la prova d'acquisto.

Para comprobar el número de serie que se ha introducido, realice lo siguiente:

Usuarios de Nero 8:
Inicie Nero StartSmart y abra Nero ControlCenter.
Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart del escritorio.
→ Se abrirá Nero StartSmart.
Haga clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart que aparece en la esquina inferior izquierda y seleccione Toolbox – Nero ControlCenter.
→ Se abrirá Nero ControlCenter.
Si no cuenta con un acceso directo a Nero StartSmart en el escritorio, abra la aplicación como se indica a continuación:
Haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
A continuación, seleccione Programas-Nero 8-Nero ToolKit – Nero ControlCenter.
→ Se abrirá Nero ControlCenter.
Haga clic en el icono correspondiente a la licencia que aparece en el lado izquierdo para ver el número de serie.
→ Se mostrará el número de serie en la ventana de la derecha.

Usuarios de Nero 7:
Inicie Nero StartSmart.
Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart del escritorio.
Si no cuenta con un acceso directo a Nero StartSmart en el escritorio, abra la aplicación como se indica a continuación:
Haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
A continuación, seleccione Programas-Nero 7 Premium-Nero StartSmart.
→ Se abrirá Nero StartSmart.
Haga clic en el logotipo de Nero de la esquina superior izquierda de la ventana de Nero StartSmart.
→ Se abrirá la ventana Nero ProductSetup.
Haga clic en el icono correspondiente a la licencia que aparece en el lado izquierdo para ver el número de serie.
→ Se mostrará el número de serie en la ventana de la derecha.

Usuarios de Nero 6:
Inicie Nero StartSmart.
Para ello, haga doble clic en el icono correspondiente a Nero StartSmart del escritorio.
Si no cuenta con un acceso directo a Nero StartSmart en el escritorio, abra la aplicación como se indica a continuación:
Haga clic en Inicio para abrir el menú de inicio de Windows®.
A continuación, seleccione Programas-Nero 6 – Nero StartSmart.
→ Se abrirá Nero StartSmart.
Haga clic en el logotipo de Nero de la esquina superior izquierda de la ventana de Nero StartSmart.
→ Se abrirá Nero ProductCenter.
Haga clic en la ficha Número de serie para ver el número de serie.
→ Se mostrará el número de serie en la ventana de la derecha.
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