Bienvenido a la descripción general del soporte técnico de Nero
¿Cómo encuentro mi número de serie o enlace de descarga?
Inicie una solicitud para obtener una visión general de sus pedidos.
Inicie la nueva "Guía en vivo" e informe del problema con la función "Reportar problema".
¿Cómo puedo informar de un problema en Nero 2019?
NUEVO: Utilice la Guía en Vivo para enviar sus comentarios a Nero o reportar un problema.
¿Qué puedo hacer si estoy usando una versión anterior de Nero?
Puede informar de su problema a través de la aplicación de soporte "Nero KnowHow Plus". Descargue la solicitud desde aquí y siga las instrucciones de la solicitud.
¿Puedo obtener ayuda a través de una aplicación móvil?
Nero KnowHow es la aplicación de soporte para los actuales productos Nero 2018 y 2019.
¿Cómo puedo obtener ayuda por otros medios?
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través de la página web "Contactar con el servicio de asistencia".
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