FAQ - Questions fréquemment posées – Nero 6

Mises à jour
Les mises à jour d'une version de Nero sont gratuites.
Si vous possédez déjà une copie de Nero 8, que ce soit la version complète ou la version Nero 8 Essentials, vous pouvez mettre à jour gratuitement vers toutes les versions de Nero 8.

Mises à niveau
Si vous utilisez Nero 8 Essentials, Nero 7 ou une version plus ancienne de Nero, vous pouvez mettre à niveau vers Nero 8 à un prix très raisonnable.
Pour obtenir des informations supplémentaires, notamment sur le prix, consultez la page Mise à niveau - Page d'information.

Les mises à niveau sont disponibles uniquement comme numéros de série. Si vous souhaitez recevoir un CD d'installation, veuillez ajouter à votre panier le DVD de sauvegarde. Nous ne proposons pas de mise à niveau en version coffret.

Remarque :
votre ancien numéro de série Nero est nécessaire pendant le processus de commande.
Les numéros de série Nero se présenten comme suit :

Nero 8 Essentials : 2k2x-xxxx-xxxx-….
Nero 7 : 1Cxx-xxxx-xxxx-…. ou 4Cxx-xxxx-xxxx….
Nero 6 : 1Axx-xxxx-xxxx…
Nero 5 : 15xx-xxxx-xxxx-….

Si vous ne trouvez pas votre numéro de série, veuillez cliquer ici.

Windows 2000, Windows XP et Windows XP n’octroient pas l’accès aux pilotes bas niveau aux utilisateurs dépourvus des droits d’administration, ceux-ci ne peuvent pas graver de CD ou de DVD avec Nero. L’application Nero BurnRights permet aux utilisateurs dépourvus des droits d’administration de graver des CD et DVD avec Nero.

L’administrateur peut configurer les comptes utilisateurs en leur octroyant des droits de gravure exclusifs pour Nero. Cette option se trouve dans Nero StartSmart sous Nero Toolkit > Nero BurnRights.

• Assurez-vous de ne pas avoir commis d'erreur de frappe.
  Les numéros de série Nero se présentent comme suit :
  Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4 : 9Mxx-xxxx-xxxx-… ou 2Mxx-xxxx-xxxx-…
  Nero 8 : 1K2x-xxxx-xxxx-… ou 2K2x-xxxx-xxxx-…
  Nero 7 : 1Cxx-xxxx-xxxx-… ou 4Cxx-xxxx-xxxx-…
  Nero 6 : 1Axx-xxxx-xxxx-…
  Nero 5 : 15xx-xxxx-xxxx-…


• Assurez-vous que la version correcte de Nero est installée sur votre ordinateur.
  Vous ne pouvez pas installer Nero 9 en utilisant un numéro de série de Nero 8.


• Si Nero n'accepte pas votre numéro de série Nero, contactez notre équipe de service clientèle. Vous devrez fournir votre numéro de série Nero ainsi qu'une preuve d'achat afin que votre demande soit traitée au mieux.

Veuillez lire le chapitre 4 (1) de notre CLUF (EULA).

OEM est l'abréviation de "Original Equipment Manufacturer" (constructeur original de l'équipement). Ces versions sont normalement vendues aux clients avec du matériel tel que des enregistreurs ou des systèmes PC. La vente de ces versions sans matériel (enregistreurs, systèmes PC, etc.) est permise en Allemagne, en Autriche, en Scandinavie, en Europe de l'Est et en Chine. Il est interdit de vendre ces versions sans le matériel adéquat dans tous les autres pays. Il en va de même pour les versions Essential de Nero 7. Les composantes logicielles incluses dans ces cersions peuvent varier. Demandez des informations à ce sujet auprès de votre vendeur.

Nero Ultra Edition (Enhanced)
Nero Ultra Edition est le nom du pack complet Nero vendu en Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique et Amérique latine).
Nero Ultra Enhanced est le nom de la dernière mise à jour de Nero Ultra Edition.

Nero Premium Edition (Reloaded)
Nero Premium est le nom du pack Nero complet, vendu dans tous les autres pays.
Nero Premium Reloaded est le nom de la dernière mise à jour de Nero Premium.

Nero Essentials/OEM
Nero Essentials/OEM sont des versions de Nero qui ne comportent pas toutes les fonctionnalités de la version au détail.
Veuillez noter que les fabricants de graveurs, qui intègrent à leur matériel les logiciels Nero, décident des fonctionnalités mises en œuvre dans la version Nero Essential/OEM.
Les possibilités de votre version Nero Essentials/OEM sont alors limitées.

"Veuillez envoyer votre numéro de série à l'adresse suivante : legal@nero.com
Nous serons ravis de vérifier votre numéro de série et de vous aider à solutionner ce problème".

L'abréviation CLUF(EULA)signifie "Contrat de licence de l'utilisateur final". Son contenu fait état de vos droits en tant qu'utilisateur de notre logiciel et aussi de l'utilisation standard de ce dernier. Vous pouvez lire et imprimer le CLUF(EULA) en suivant ce lien.

Si vous avez des questions au sujet du CLUF(EULA), n'hésitez pas à nous contacter : legal@nero.com

Le plug-in MP3/mp3PRO n'est pas inclus dans toutes les versions de Nero.

Les versions OEM et Essentials de Nero ne comprennent jamais le plug-in MP3/mp3PRO. Toutes les versions OEM et Essentials sont des versions limitées et sont vendues pour la plupart avec du matériel. Vous pouvez nous envoyer votre numéro de série par courrier électronique. Nous vérifierons si le plug-in MP3/mp3PRO fait partie ou non de votre licence.

Si le plug-in MP3/mp3PRO ne fait pas partie de votre licence, vous pouvez commander directement le plug-in mp3PRO sur notre boutique en ligne.

Pour l'instant, vous pouvez enregistrer 2 Go de données. La durée de votre enregistrement dépend du paramètre de qualité et du codec que vous utilisez.

Il est impossible de directement transcoder des fichiers midi dans un autre format audio ou de créer un CD audio à partir de ceux-ci. Veuillez suivre les étapes suivantes pour effectuer cette action :

• Configurez votre carte son sur le mode enregistrement


• Cliquez deux fois sur l'icône haut-parleur dans la barre des tâches


• Allez dans Options - propriétés - cochez l'onglet Enregistrement


• Ouvrez et configurez Nero WaveEditor
  - Activez le bouton Enregistrer
  - Veillez à ce que le signal d'entrée ne soit pas déformé.
  - Désactivez le contrôle numérique
  - Lancez l'enregistrement

Lisez les fichiers midi avec Nero ShowTime. Ils seront désormais enregistrés avec WaveEditor.
A présent, éditez le fichier enregistré (coupez le silence au début, compressez, normalisez, etc.) et sauvegardez-le au format audio adéquat (wav, mp3, mp4 etc.).

Ces offres sont des versions OEM (Nero 5 ou 6) ou des versions Essential (Nero 7). Ces versions ne sont pas des packages logiciels complets et sont limitées. La vente de ces versions est permise en Allemagne, en Autriche, en Europe de l'Est et en Chine. Selon la situation juridique actuelle, la vente dans d'autres pays n'est pas permise sans le matériel (enregisteurs ou systèmes PC). Les composantes logicielles incluses peuvent varier. Demandez des informations à ce sujet auprès de votre vendeur. Il est aussi possible que des versions très bon marché soient illégales. N'hésitez pas à faire parvenir l'offre (lien, capture d'écran, etc.) à l'adresse legal@nero.com pour que nous puissions vérifier cette offre pour vous.

Nero Linux 3 est une application système d'exploitation Linux. Il est impossible de l'installer sur un système doté de Microsoft Windows.

La revente de votre version est régulée par notre CLUF et n'est possible qu'à condition de remplir les exigences énoncées dans le CLUF.
Envoyez-nous votre numéro de série, votre adresse électronique, ainsi que vos noms et prénoms à sales@nero.com si vous vous êtes inscrit sur www.nero.com. Nous supprimerons ensuite votre inscription. Remarquez que vous devez désinstaller Nero de votre ordinateur lorsque vous revendez votre produit Nero. Par ailleurs, une version de Nero ne peut être vendue qu'une seule fois.

Il est interdit de revendre des versions pour lesquelles le numéro de série a été obtenu par courrier électronique (version téléchargeable/ version par courrier électronique) pour des raisons juridiques. Il s'agit de versions qui ne comprenaient pas de support de données physique. Consultez le verdict de la Cour du district de Munich du 19 janvier 2006, AZ 7 O 2337/05.