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Nero customer service can help you if you need assistance with lost serial numbers, rebate inquiries, basic non-troubleshooting issues regarding the Nero installation process, questions about purchases, and requesting replacement installer disc.
E-mail:
For your convenience, a standard inquiry e-mail form is available here: Customer Service - Contact Form
Customer Service (Serving the U.S., Canada, and Mexico)
E-mail:
US-CustomerService@nero.com
(818) 956-7551
(Available Monday through Friday, from 9:00am until 8:00pm EST)
Please note: this is a toll call to the Los Angeles, California area. You will be responsible for any local or long distance phone charges that incur. This is not a technical support number and our customer service agents are unable to assist you with any technical support questions.
Mail :
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330 N. Brand Blvd., Suite 800
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Fax : (818) 956 7094 (US office)
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