Si prega di leggere la sezione 4 (1) dell'EULA.

• Verificare di non aver commesso errori di digitazione.
  I numeri di serie di Nero hanno la seguente struttura:
  Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… oppure 2Mxx-xxxx-xxxx-…
  Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… oppure 2K2x-xxxx-xxxx-…
  Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… oppure 4Cxx-xxxx-xxxx-…
  Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
  Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…


• Verificare di aver installato la versione di Nero corretta.
  Non è possibile installare Nero 9 utilizzando un numero di serie di Nero 8.


• Se il numero di serie non viene accettato, contattare l'Assistenza clienti. Per consentire una corretta elaborazione della richiesta sono necessari il numero di serie e la prova d'acquisto.

In alcuni casi i nostri server potrebbero essere inattivi oppure il nostro sito Web potrebbe essere sovraccarico con una quantità di traffico insolita al momento in cui tentate di eseguire il download. In questi casi, è sufficiente riprovare in un secondo momento durante la giornata. Se accedete al sito durante il fine settimana e il server è inattivo, attendete fino al lunedì successivo per consentirci di risolvere il problema. Forniamo fino a 6 server da cui eseguire il download. È quindi improbabile che tutti e 6 i server siano inattivi contemporaneamente.

Nella maggior parte dei casi, il problema non risiede nei nostri server. Per risolvere i problemi legati alla vostra connessione, procedete come segue:
Disattivate eventuali programmi anti-virus, quali Norton e simili.
Se siete al lavoro, può essere necessario richiedere l'assistenza dell'amministratore di rete poiché può esser presente un firewall che non consente questo tipo di download.
Contattate il vostro provider di servizi Internet.
Provate a eseguire il download da un altro computer.
Anche i programmi di blocco dei popup possono causare problemi. Disattivateli durante il download.

Inviare il numero di serie all'indirizzo: legal@nero.com
Nero provvederà a verificare il numero di serie e a fornire l'assistenza necessaria.

No, l'istallazione della Barra Ask non è necessaria per l'utilizzo delle applicazioni Nero.

"EULA" è l'acronimo di "End User License Agreement" (Contratto di licenza per l'utente finale). L'EULA descrive i diritti dell'utente e l'uso standard del software. È possibile leggere e stampare l'EULA utilizzando il presente collegamento.

Per ulteriori informazioni sull'EULA contattare Nero al seguente indirizzo: legal@nero.com

Può essere sicuro che il nostro programma non contiene ne installa Virus o Spyware. Le nostre versioni di Download, vengono controllate prima die essere caricate sul nostro sito. Inoltre, sui nostri Server FTP è permanentemente attivo un programma antiVirus. Per questi motiVi possiamo escludere la possibilità che eventuli virus possano essere stati trasmessi tramite i nostri file. Se il suo Programma Anti-Virus segnala un virus durnate l'installazione di Nero, consigliamo di attualizzare il programma di Antivirus e di scaricare le ultime deinizioni.
Se dopo l’attualizzazione, l’Antivirus dovesse nuovamente segnalare un'infezione, vi pregiamo di disattivare il Software del Antivirus per il tempo dell'installazione. È importantissimo in questo caso, che il PC non sia collegato a internet nel periodo di tempo in cui l'antivirus non è attivo.

Nero offre la possibilità di scaricare la Barra Ask dal suo sito Web come ulteriore bonus per i clienti di Nero. Quale occasione migliore per ottimizzare lo stile di vita digitale di una comoda barra degli strumenti che offre link e strumenti di modifica eccezionali?

Per sbloccare la versione di prova di Nero MediaHome 4, è necessario immettere il numero di serie di Nero MediaHome 4 in Nero ControlCenter.
A tale scopo, procedere come segue:
Fare clic su "Start" sulla barra delle applicazioni di Windows.
Selezionare "Programmi" → "Nero" → "Nero ControlCenter".
→ Viene aperto Nero ControlCenter.
In Nero ControlCenter, fare clic su "Licenza" a sinistra.
→ Viene visualizzata la schermata sulla licenza.
Immettere il numero di serie nel campo di immissione "Nuovo n. di serie" e fare clic sul pulsante "Aggiungi".
→ La versione di prova di Nero MediaHome 4 viene sostituita con una versione completa di Nero MediaHome 4.

Al momento la barra è disponibile come download opzionale con i pacchetti di Nero, a scelta e discrezione dell'utente.

La vendita di una versione acquistata è regolata dall'EULA ed è possibile nel rispetto dei termini definiti nell'EULA.

Se è stata effettuata la registrazione in www.nero.com, inviare il numero di serie, l'indirizzo e-mail e il nome e cognome. La registrazione verrà cancellata. In caso di vendita di un prodotto Nero, è necessario disinstallare il prodotto dal computer. Inoltre, la vendita di una versione di Nero è consentita una sola volta.

Per ragioni legali, non è consentita la vendita di versioni il cui numero di serie è stato ottenuto via e-mail (versione di download/versione e-mail). Si tratta di versioni prive di un supporto dati fisico. (Sentenza 19 gennaio 2006, AZ 7 O 2337/05, Distretto giuridico di Monaco).

Sì, la suite di Nero e Nero MediaHome 4 possono essere installati sullo stesso sistema. Non è necessario disinstallare la copia di Nero prima di installare Nero MediaHome 4.

Nero MediaHome 4 supporta diverse schede sintonizzatore TV:

• Hauppauge WinTV®-NOVA-T-Stick (USB)


• Terratec Cinergy 1200 DVB-C PCI


• Hauppauge WinTV® HVR-4000 PCI (DVB-S2 + DVB-T + analog)


• ATI™ TV Wonder™ 600 USB (ATSC + analog antenna)

Per un elenco di tutte le schede sintonizzatore TV supportate, fare clic qui.

Nero MediaHome 4 supporta diversi dispositivi UPnP™:

• Philips® SL 300i/400i


• Xbox 360®


• PLAYSTATION®3

Per un elenco di tutti i dispositivi UPnP™ supportati, fare clic qui.

Inviare le informazioni in merito a legal@nero.com. Le informazioni vengono trattate in maniera confidenziale e l'utente o il venditore ne viene informato.

La sicurezza dei dati riservati di coloro che utilizzano il nostro sito Web è di fondamentale importanza per Nero. Il pagamento avviene su uno speciale server di sicurezza. Nero garantisce la protezione e l'integrità dei dati utilizzati.

I termini e le condizioni generali di vendita sono condizioni commerciali ufficialmente riconosciute. Sono parte del contratto di vendita che è necessario sottoscrivere per gli ordini effettuati sul nostro sito Web. Si prega di leggerli prima di ordinare il prodotto. Per ulteriori informazioni, contattare legal@nero.com.

I termini e le condizioni generali di vendita sono disponibili qui: Termini di vendita

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali e sulla protezione della privacy, fare clic sul collegamento sottostante: Privacy

Per ulteriori informazioni contattare Nero al seguente indirizzo: legal@nero.com

Vi pregiamo di controlla le prossimi punti per diminuire le problemi o per risolverle:

• Il Cliente e adatto per il UpnP™ cioè DLNA®- certificato

Un elenco dei attrezzamenti compatibili UPnP™ le trova qui.

• Eventuale la Firewall blocca il collegamento con il Cliente. Fa la configurazione della sua Firewall o la disattiva temporaneamente.


• Controlla la sua connessione di rete.

È possibile che i problemi di installazione siano causati da una versione precedente installata attualmente o in precedenza. Se si verificano problemi durante il download, scaricare Nero CleanTool dal sito Web di Nero e utilizzarlo per eliminare tutti i file di Nero presenti nel computer. Installare quindi l'aggiornamento più recente della versione di Nero in uso.

Se i problemi persistono, contattare il supporto tecnico inviando le informazioni indicate di seguito:
• Screenshot dell'errore visualizzato.
• File log di installazione, utilizzando lo strumento GetSupportFiles.

Scaricare lo strumento GetSupportFiles.zip e eseguire le operazioni riportate di seguito:

Estrarre il file ZIP sul disco rigido con WinZip o WinRAR. Avviare lo strumento facendo doppio clic sul file EXE. Una volta completata l'esecuzione, sul desktop dell'utente viene creato il file NeroSupport.cab. Allegare il file NeroSupport.cab al messaggio di posta elettronica.

Nel file NeroSupport.cab sono contenute le seguenti informazioni:
Nero InfoTool, file log di Nero (compresi i file log di installazione), MSInfo, DXDiag

Vi pregiamo di controlla i prossimi punti per diminuire le problemi o per risolverle:

• Sono installate le Codec necessarie sul Server, per le file che vuole visualizzare?


• Sono state fatte l’impostazione per la codificazione?


• Supporta il cliente, il Formate che vuole visualizzare?

Il Accesso e limitato a 10 Attrezzamenti/Media Player contemporaneamente.

La Pagella "collezione" è prodotta automaticamente da Nero MediaHome 4. Indica una pagella, in quale esiste una Playlist in Formate PLS o M3U, cosi lei arriva su la Playlist con le recente "collezione"-Pagella. Per esempio trova le Indicate Videoplaylist nella Pagella "Videos", Audioplaylist in "Musica" eccetera. Spiacente non e possibile di creare una Playlist con nero MediaHome4. Per questo può pero usare Nero ShowTime.

Con una scheda TV digitale è possibile ricevere contenuti trasmessi in modo digitale. I segnali TV digitali mostrano una qualità superiore rispetto ai segnali analogici.