Con l'installazione della Versione attuale 9.0.9.4c di Nero in certi casi occorre un aborto della installazione sotto Windows Vista.
Il Errore e: "Windows Installer a smesso di funzionare"
Il problema e stato riprodotto e pure risolto.

Per risolvere o non causare il problema di nuovo vi pregiamo di effetuare il nostro Cleantool, prima che installa la versione attuale di Nero 9. Continua con le prossimi passi:

1. Cancellare l’attuale Versione di Nero con il "Nero General Cleantool"
2. Installare la versione attuale del nostro Sito


Nota per favore che il CleanTool di Nero cancella tutti programmi di Nero. Se installato un altro prodotto di Nero vi pregiamo di notare le Serial di,
- Nero BackItUp 4
- Nero MediaHome 4
- Nero Move it

1. Cancellare l'attuale Versione di Nero con il "Nero General Cleantool"

Qui è inoltre possibile immettere un nuovo numero di serie o modificare quello esistente.
Scaricare quindi lo strumento di pulizia di Nero 9 sul desktop.
Decomprimere il file utilizzando WinZip o WinRar, quindi fare doppio clic sul file EXE per avviarlo. Al termine dell'operazione di pulizia, riavviare il sistema.
Il Registro di sistema sarà pulito e tutte le voci relative a Nero verranno rimosse.

2. Installare la versione attuale del nostro Sito

Al termine, scaricare e installare la versione più recente di Nero 9 disponibile sul sito Web di Nero.
Immettere il numero di serie di Nero 9 per sbloccare la versione demo.


Se uno dei precedenti Prodotti
- Nero BackItUp 4
- Nero MediaHome 4
- Nero Move it

Era pure installato sul vostro Sistema, vi pregiamo di scaricare il file per la re installazione sull' sito.

Provare a modificare le impostazioni del firewall in modo da consentire l'accesso di Nero a Internet e/o impostare un indice di sicurezza inferiore e/o disattivare temporaneamente il software di protezione.

Nero utilizza la Porta http 80 per accedere a Internet. Per rendere disponibile la porta è necessario modificare le impostazioni del firewall o del router.

Se è stato installato un firewall, assicurarsi che il file NeroPatentActivation.exe possa accedere a Internet.

Può essere sicuro che il nostro programma non contiene ne installa Virus o Spyware. Le nostre versioni di Download, vengono controllate prima die essere caricate sul nostro sito. Inoltre, sui nostri Server FTP è permanentemente attivo un programma antiVirus. Per questi motiVi possiamo escludere la possibilità che eventuli virus possano essere stati trasmessi tramite i nostri file. Se il suo Programma Anti-Virus segnala un virus durnate l'installazione di Nero, consigliamo di attualizzare il programma di Antivirus e di scaricare le ultime deinizioni.
Se dopo l’attualizzazione, l’Antivirus dovesse nuovamente segnalare un'infezione, vi pregiamo di disattivare il Software del Antivirus per il tempo dell'installazione. È importantissimo in questo caso, che il PC non sia collegato a internet nel periodo di tempo in cui l'antivirus non è attivo.

L'installazione standard di Nero 9 non installa automaticamente InCD.

Un installazione di Nero InCD dopo aver già effettuato la installazione di Nero 9 non e possibile.
Vi pregiamo di de installare Nero 9 e fare l'installazione al tipo Custom. Qui può scegliere InCD.

Ci dispiace per il disagio che vi sono stati fatti.

Nero Linux 3 è un'applicazione per il sistema operativo Linux. Non è possibile installarla in un sistema Microsoft Windows.

La Versione dell' Asknet Shop ha in più dei pacchetti di installazione per .NET Framework e DirectX 9. Per questo motivo la versione e più grande confronti a quella del sito nero.com
Vi pregiamo di notare che le pacchetti di modelli (Templates Packs), e anche le file di aiuto non sono inserite in questa versione. Questi file le deve scaricare manualmente qui:

• Pacchetti di modelli


• Guide pratiche


• Manuali

È possibile che i problemi di installazione siano causati da una versione precedente installata attualmente o in precedenza. Se si verificano problemi durante il download, scaricare Nero CleanTool dal sito Web di Nero e utilizzarlo per eliminare tutti i file di Nero presenti nel computer. Installare quindi l'aggiornamento più recente della versione di Nero in uso.

Se i problemi persistono, contattare il supporto tecnico inviando le informazioni indicate di seguito:
• Screenshot dell'errore visualizzato.
• File log di installazione, utilizzando lo strumento GetSupportFiles.

Scaricare lo strumento GetSupportFiles.zip e eseguire le operazioni riportate di seguito:

Estrarre il file ZIP sul disco rigido con WinZip o WinRAR. Avviare lo strumento facendo doppio clic sul file EXE. Una volta completata l'esecuzione, sul desktop dell'utente viene creato il file NeroSupport.cab. Allegare il file NeroSupport.cab al messaggio di posta elettronica.

Nel file NeroSupport.cab sono contenute le seguenti informazioni:
Nero InfoTool, file log di Nero (compresi i file log di installazione), MSInfo, DXDiag

La versione di prova di Nero 9 può essere utilizzata per 15 giorni dalla data di installazione senza restrizioni, ad eccezione dell'authoring e della riproduzione in formato BD-AV.
La versione di prova scadrà dopo tale periodo.

Nero 9 si è rivelato indispensabile?
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Se si utilizza già Nero 9 Essentials, Nero 8 o una versione precedente di Nero, è possibile acquistare l'upgrade a Nero 9 a un prezzo conveniente.
Per informazioni e prezzi, visitare la Pagine Informazioni upgrade.