データ保護規定

プライバシーの保護は私たちにとって非常に重要です。これらのデータ保護規定では、お客様のデータが Nero AG(住所: IM RÜPPURRER STRASSE 1A , 76137 KARLSRUHE, GERMANY)(以下「当社」または「Nero」)によってどのように収集され、使用されるか、およびこのデータを保護するために当社にどのような責務があるかについて説明します。

これらのデータ保護規定に関するご質問や、詳細情報については、prvcynrcm まで E メールにてお問い合わせください。

I. ソフトウェア、製品、およびサービス

II. 当社の Web サイト

III. データ保護規定の改定


I. ソフトウェア、製品、およびサービス


1. 妥当性の範囲

以下の Nero AG(「Nero」)ソフトウェア、製品、およびサービスでどの程度のデータが収集、使用、転送されるかについて説明します。

  • Nero Suite の Nero 8 以降のバージョン
  • NeroKwik オンラインサービス
  • Android、iOS、および Windows プラットフォーム用 NeroKwik アプリケーション
  • Nero MoveIt
  • Nero KwikMedia
  • Nero BackItUp
  • SyncUp
  • Nero MobileSync

2. 情報収集

a. 同意の保留: 製品を通してお客様を個人的に特定する、あるいはお客様にご連絡できる(「個人情報」)情報の収集、使用、または転送は、お客様の事前の同意を必要とします。

b. 収集の必要性: お客様の情報の収集および転送は、通常、当社のサービスの利用、購入、もしくは製品のオンライン登録を行っていただく場合、または当社がお客様にご連絡するために個人的な詳細をご提供いただく場合に必要となります。
これらの目的のため、サインアップ処理またはソフトウェア登録の際に、お客様の名前、E メールアドレス、居住国、言語、お支払い情報、お客様の Nero 製品のシリアル番号などの情報をお聞きすることがあります。また、データ通信事業者およびソフトウェアの内部バージョン番号が登録時に送信されることもあります。
特定のサービスでは、お客様に最適なアップグレードやプログラムモジュールなどをお勧めするために、既にインストールされている Nero 製品に関する情報の転送が必要となります。そのようなデータは匿名で処理されます。

c. 匿名利用: 個人的な詳細を登録または提供したくない場合でも、当社のソフトウェアが提供するほとんどの機能をご利用いただけます。
ただし、個々のサービスや機能を使用する前に個人のシリアル番号などの情報を登録または提供いただくことが必要になる場合があります。

d. ユーザーによる公開: NeroKwik オンラインサービスやアプリケーションを含む一部の Nero 製品では、ユーザーが他のユーザーに対して自分のコンテンツを共有および公開するためのオプションが提供されています。これらのオプションを使用する場合、当社では、これらの機能を提供するために、これらのユーザーからお客様の E メールアドレスなどの情報を入手する場合があります。

e. お客様のコンテンツ: NeroKwik オンラインサービスやアプリケーションを含む一部の Nero 製品では、PC、モバイルデバイス、または他社製サービスで利用可能な画像、ビデオ、オーディオなどのお客様のファイル(「コンテンツ」)を Nero サーバーで保存、アクセス、管理、編集、共有、および同期するためのオプションが提供されています。これらの製品および機能を使用するにあたっては、Nero はファイル名、ビットレート、位置情報、変更日、説明、タグ、その他ファイルに埋め込まれた情報などの関連メタデータを含むコンテンツを収集および保存し、Nero がサービスを提供できるようにする必要があります。

f. デバイスおよびログファイルのデータ: NeroKwik オンラインサービスやアプリケーションを含む一部の Nero 製品は、ユーザーがさまざまなデバイスで使用できるように作られています。使用するデバイスに応じて、デバイス ID、デバイス名、およびデバイスのパーティション情報が、Nero がサービスを提供できるようにする目的でのみ収集される場合があります。

g. 製品改善プログラム: 特定の Nero 製品を使用する際には、製品改善プログラムに参加することができます。そのようなプログラムへの参加を選択した場合、ユーザーは Nero がユーザーのシステムから Nero ソフトウェアの利用データを収集および転送することに同意したことになります。一部のアプリケーションは、ユーザーがアプリケーションをどのように使っているかを分析するために、Google, Inc. (以下「Google」)が提供する解析サービスである Google Analytics を使うものもあります。Google Analytics が作り出す情報は、Google によってアメリカ合衆国にあるサーバーに送信され、保存されます。
また、Google は法により求められた場合、もしくは第三者が Google に代わって情報を処理する場合、この情報を第三者に開示することがあります。
この情報は個人的性質のものではなく、セキュリティで保護されたサーバーに匿名で送信され、Nero ソフトウェア製品の改善のために分析および利用されます。お客様のコンテンツに関する詳細が収集されることはありません。
収集される情報は、製品名、インストールされたアプリケーション、インストールのバージョン/時間/日付、居住国(オペレーティングシステムの設定で示されているもの)、オペレーティングシステムのバージョン、プログラムや特定の機能へのアクセス回数、デバイスの仕様、ユーザーの地域情報と言語です。
いかなる場合にも、ソフトウェア設定のサービスを非アクティブにすることで、いつでも製品改善プログラムへの参加をやめることができます。

h. 特許の有効化: Nero 製品およびアプリケーションの中には動作するために他社のテクノロジを必要とするものがあり、そのいくつかはこのバージョンで制限付き(デモ)バージョンとして統合されています。オンラインのアクティベーションにより、ユーザーに対してこれらのテクノロジへの無制限のアクセスが提供され、ソフトウェアのすべての機能を使用でき、誤用を防止することができます。アクティベーションには、インターネット接続または Fax 機器が必要です。
Nero はこれらの他社プロバイダのテクノロジを有効にするために必要なデータのみを送信および処理します。
ソフトウェアは、お客様から同意を得た後でのみこのデータを送信します。
IP アドレス以外の個人情報が Nero に送信されることはありません。ただし、一部の管轄下では、特定の環境下での IP アドレスは個人情報と見なされます。
アクティベーション処理中にお客様の名前やその他の個人情報を入力する必要はありません。

i. データの正確さ: お客様のデータは、当社の登録システムからいつでも修正および訂正できます。
万一、当社の自動システムがお客様の変更を受け付けなかったり、反映しなかったりした場合は、いつでも prvcynrcm までデータの修正をご依頼ください。


3. 他社製サービスとの統合

一部の Nero 製品は、Facebook、Dropbox、Google+、MySpace、YouTube など他社のサービス(以下「他社製サービス」)によって提供される機能や情報に制限なくアクセスできる機能を提供しています。Nero はデータ保護の慣習やこれらのサービスのコンテンツ、またはサービスによるデータ収集方法に関して一切の責任を負わないことにご了承願います。
他社製サービスおよび機能にアクセスするには、対応するアカウントおよび照合情報が必要です。他社製サービスへのアクセスは、かかる他社のプライバシー規定に従います。

a. Facebook: 当社の製品で使用できる Facebook の機能は、Facebook Inc.(住所: 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA )(以下「Facebook」)によって提供されています。これらの機能にアクセスすると、Facebook サーバーへの接続が確立されます。Facebook がデータを収集して使用する方法、これに関連するお客様の権利、および Facebook サービスに関連するプライバシーを保護するための追加オプションについては、Facebook.com のデータ保護情報を参照してください。

b. Dropbox: 当社の製品で使用できる Dropbox の機能は、Dropbox Inc.(住所: 185 Berry Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, USA )(以下「Dropbox」)によって提供されています。これらの機能にアクセスすると、Dropbox サーバーへの接続が確立されます。Dropbox がデータを収集して使用する方法、これに関連するお客様の権利、および Dropbox サービスに関連するプライバシーを保護するための追加オプションについては、Dropbox.com のデータ保護情報を参照してください。

c. Google+ および YouTube: 当社の製品で使用できる Google+ および YouTube の機能は、どちらも Google Inc.(住所: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)(以下「Google」)によって提供されています。これらの機能にアクセスすると、Google サーバーへの接続が確立されます。Google がデータを収集して使用する方法、これに関連するお客様の権利、および Google サービスに関連するプライバシーを保護するための追加オプションについては、Google.com のデータ保護情報を参照してください。

d. Myspace: 当社の製品で使用できる MySpace の機能は、Myspace LLC(住所: 407 North Maple Drive, Beverly Hills, CA 90210, USA)(以下「MySpace」)によって提供されています。これらの機能にアクセスすると、MySpace サーバーへの接続が確立されます。MySpace がデータを収集して使用する方法、これに関連するお客様の権利、および MySpace サービスに関連するプライバシーを保護するための追加オプションについては、MySpace.com のデータ保護情報を参照してください。


4. 情報の使用および開示

a. 特定の目的: Nero では、収集された情報を使用して、契約関係を正当化、実装、処理し、関連する支払いを処理します。
また、お客様から事前の同意が得られている場合、一部の情報は当社のサービスおよび改善に使用されることがあります。

b. 第三者への情報の開示: Nero は、顧客情報を関連会社、パートナー、およびその他の第三者に提供する権利を保留します。
ただし、Nero と契約関係にある第三者は、Nero の契約関係や製品に関連する必要な取引または役割を実施または成立させるためだけに顧客情報を利用できます。
第三者によるこのような役割の取引や実施はいずれも本データ保護規定に概説された規則に従うものとします。
Nero からの情報の開示にあたって、情報を受け取る者は、95/46/EC 指令に準拠した適切なレベルのデータ保護を確実に行う必要があります。

c. 訴訟: 個々のケースにおいて、危険を回避する、憲法保護機関の法的義務を遂行する、およびその知的所有権を主張する訴訟を目的として、Nero は収集したデータを関連法執行機関に提供する場合があります。

d. 同意の保留、データの非売: Nero は、お客様の事前の同意なく上記の第三者以外の者に個人データを提供しません。
とりわけ、Nero がお客様または Web サイトのユーザーのデータを販売することはありません。


5. セキュリティ

Nero は、情報の安全性を確保するために強力な保護を提供しています。このために、さまざまな手段を利用して、不正なアクセス、使用、または公開から情報を保護しています。
技術的には、例えば、ログインなどの資格情報、支払い情報、およびパスワードを SSL 標準を使用して暗号化して送信したり、ハードウェアが故障しても引き続き利用できるように情報やコンテンツを冗長化して保存したりしています。また、社内手続きによって、関連するシステムへのアクセスを厳重に管理および制限しています。
当社では情報の安全性を確保するために万全を期しておりますが、いかなるシステムも 100% 安全にすることはできないことをご了承ください。


6. ニュースレター(「選択」)


a. 登録: 当社の Web サイトへの登録時、または何らかの方法で当社の製品をご利用いただく際、お客様は Nero のニュースレターに登録することができます。このニュースレターでは特別セール、アップデート、プログラム、新製品やサービスに関する情報をご提供します。

b. 配信停止: お客様はニュースレターに記載されたリンクから、または prvcynrcm にお問い合わせいただくことで、いつでもニュースレターの配信を停止できます。



II. 当社の Web サイト


1. 契約範囲

以下の Nero AG(以下「Nero」)の Web サイトでどの程度のデータが収集、使用、転送されるかについて説明します。

  • nero.com
  • ahead.de
  • nerodigital.com
  • my.nero.com
  • forum.my.nero.com
  • kwikmedia.nero.com
  • nerokwikmedia.com
  • nerokwik.com
  • portal.dellsyncup.nero.com


2. 情報収集

a. 同意の保留: お客様を個人的に特定する、あるいはお客様にご連絡できる(「個人情報」)情報の収集、使用、または転送は、お客様の事前の同意を必要とします。

b. 収集の必要性: お客様の情報の収集は、通常は当社のオンラインサービスの 1 つにご登録いただく際に、または当社がお客様にご連絡するために個人的な詳細をご提供いただく場合に必要となります。
これらの目的で登録いただく際に、お客様の名前、E メールアドレス、郵便番号、ご購入いただいた Nero 製品のシリアル番号などの情報をお聞きします。
コンペやその他の販売促進キャンペーンへの参加をお選びいただいた場合、コンペの管理目的で、および優勝者に通知できるように、お名前、ご住所、電話番号、E メールアドレスなどの情報が必要となる場合があります。

c. 匿名利用: 個人的な詳細を登録または提供したくない場合でも、当社の Web サイトのほとんどのエリアをご覧いただけます。
ただし、個々のサービスおよびページへのアクセスで登録が必要となる場合があります。

d. 技術的目的で必要となる情報: 上記にはご使用のインターネット ブラウザが技術的な理由で送信する情報は含まれません。これは、お客様が当社の Web サイトにアクセスする際、そのページのコンテンツが自動的に表示されるようにするために必要となります。
このような情報には、参照先 Web サイトの URL、お役様の IP アドレスと当社 Web サイトへのアクセス日時、お使いのブラウザのタイプ、ブラウザの言語、ブラウザの変数などがあります。
当社のサーバーで発生する問題を診断するため、または当社の Web サイト管理のために、Web サイトにアクセスするユーザーの IP アドレスを使用する場合があります。
お客様の IP アドレスによって、当社の Web サイトのどのページがどのくらいの時間閲覧されたかを特定できます。お客様の IP アドレスは一般的な人口統計データの収集にも使用されます。
ただし、この方法で収集された IP アドレスを個人データとリンクさせることはなく、個人から IP アドレスを特定することはできません。ユーザーセッションは記録しますが、ユーザー自身は匿名のままです。
この情報が他の目的で使用されることはありません。

e. セキュリティ: 収集されたデータは、セキュリティで保護されたプライベートネットワークに保存されます。
これによって、お客様のデータのセキュリティが強化され、第三者によって誤用されるリスクが少なくなります。

f. データの正確さ: ご登録の後は、当社の登録システムからいつでもデータを修正および訂正できます。
万一、当社の自動システムがお客様の変更を受け付けない、反映しない場合は、いつでも prvcynrcm までデータの修正をご依頼ください。


3. 個人情報の使用

a. 特定の目的: Nero では、収集された情報を使用して、契約関係を正当化、実装、処理し、関連する支払いを処理します。
また、データは当社のサービス、製品、および場合によっては販促活動の変更や改善に使用されることもあります。

b. 第三者への情報の開示: Nero は、顧客情報を関連会社、パートナー、およびその他の第三者に提供する権利を保留します。
ただし、Nero と契約関係にあるこれらのパートナーまたは第三者は、Nero の契約関係や製品に関連する必要な取引または役割を実施または成立させるためだけに顧客データを利用できます。
第三者によるこのような役割の取引や実施はいずれも本データ保護規定に概説された規則に従うものとします。
Nero からの情報の開示にあたって、情報を受け取る者は、95/46/EC 指令に準拠した適切なレベルのデータ保護を確実に行う必要があります。

c. 訴訟: 個々のケースにおいて、危険を回避する、憲法保護機関の法的義務を遂行する、およびその知的所有権を主張する訴訟を目的として、Nero は収集したデータを関連法執行機関に提供する場合があります。

d. 同意の保留、データの非売: Nero は、お客様の事前の同意なく上記の第三者以外の者に個人データを提供しません。
とりわけ、Nero がお客様または Web サイトのユーザーのデータを販売することはありません。


4. ニュースレター(「選択」)

a. 登録: 当社の Web サイトへの登録時、または何らかの方法で当社のサービスをご利用いただく際、お客様は Nero のニュースレターに登録することができます。このニュースレターでは特別セール、アップデート、プログラム、新製品やサービスに関する情報をご提供します。

b. 配信停止: お客様はニュースレターに記載されたリンクから、または prvcynrcm にお問い合わせいただくことで、いつでもニュースレターの配信を停止できます。


5. 他サイトへのリンク

この Web サイトには、当社以外の Web サイトへのリンクが含まれています。Nero はデータ保護の慣習やこれらの Web サイトのコンテンツ、または Web サイトでのデータ収集方法に関して一切の責任を負わないことにご了承願います。
ご覧になる各 Web サイトのデータ保護ポリシーをよくお読みください。これらは当社のデータ保護規定と異なる場合があります。当社のデータ保護ポリシーは、上記の Web サイトに排他的に適用されます。


6. 他社プロバイダからの機能の統合

a. Facebook: 当社の Web サイトは、Facebook Inc.(住所: 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)(以下「Facebook」)が運営するソーシャルネットワーキングサイト Facebook.com のプラグインを含みます。これらのプラグインのいずれかを含む当社 Web サイトのページにアクセスすると、Facebook サーバーへの接続が確立されます。その後、ブラウザに通知が表示され Web ページにプラグインが表示されます。これによって、お客様が訪問した当社の Web ページが Facebook サーバーに通知されます。この処理中に Facebook にログオンしている場合、Facebook はこの情報をお客様個人の Facebook ユーザーアカウントに割り当てます。Facebook がデータを収集して使用する方法、これに関連するお客様の権利、および Facebook サービスに関連するプライバシーを保護するための追加オプションについては、Facebook.com のデータ保護情報を参照してください。

b. SocialTwist: 当社の Web サイトは、各種ソーシャルメディアプラットフォームからの機能を提供しており、そのために SocialTwist が採用されています。SocialTwist がデータを収集して使用する方法、これに関連するお客様の権利、および SocialTwist サービスに関連するプライバシーを保護するための追加オプションについては http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy のデータ保護情報を参照してください。

c. トラッキングピクセル:当社の Web サイトでは、トラッキングピクセルと呼ばれる機能を使用して商用データを追跡しています。これらは販促のやりとりの効率性を追跡するために使用されます。

d. Google Analytics: このウェブサイトは Google Inc. (以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスである Google Analytics および Google Remarketing を使用しています。Google Analytics は「Cookie」(お使いのコンピュータに置かれているテキストファイル)を使用しており、ユーザーがどのようにサイトを利用しているかのウェブサイト分析に役立てています。Cookie が作り出すお客様のウェブサイト利用に関する情報(IPアドレスも含む)はアメリカ合衆国にある Google のサーバーに送信され、保存されます。
Google はこの情報をウェブサイトの利用状況の評価、ウェブサイト運営者へのウェブサイトアクティビティのレポート作成、ウェブサイトのアクティビティやインターネットの利用に関連するその他のサービスを提供する目的で使用します。
Google およびその他の第三者は、置かれた Cookie を利用して、このウェブサイトの過去の訪問履歴に基づいた広告を表示します。
Google はまた、法の下の要請がある場合およびそれらの第三者が Google の代わりに情報を処理する場合、第三者に情報を開示することがあります。Google はお客様の IP アドレスと Google が保有するいかなるデータとの関連付けもいたしません。このドキュメントのセクション 7 に記載されている通り、お使いのブラウザを設定することで Cookie の使用を拒否することができます。しかし、そのようにすることで本ウェブサイトの機能が制限されることがあります。また、(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) で公開されているブラウザプラグインをインストールすれば、データの収集と Google へのデータの開示を無効にできます。
Google のプライバシーに関するポリシーについての詳細は、次のリンクからアクセス可能です: http://www.google.com/analytics/terms/de.html または http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html


7. 「Cookie」の使用

a. Cookie の使用: お客様が当社の Web サイトを訪問すると、Cookie と呼ばれるものがお客様のコンピュータに保存されます。これらの Cookie はお客様のネットサーフィン操作(選択された言語、国、ロードされたページ、日時、アクセス時間など)についての情報を記録します。お客様が次に訪問するときに、当社はこの情報にアクセスして、Web サイトをお客様の個人的好みに合わせることができ、読み込み時間を最小限に抑えることができます。さらに、この情報を使用してお客様のデータをフォームに自動的に挿入することで、お客様ご自身で入力する手間を省くことができます。Cookie の使用はごく一般的なことであり、多くのメリットがあります。主要 Web サイトのほとんどで Cookie が採用されています。Cookie には訪問者が Web サイトをどのように、いつ使用するかという情報が含まれ、これは Web サイトの人気のあるセクションとそうでないセクションを特定するのに役立ちます。多くの改善やアップデートが Cookie から収集された情報を元に行われています。また、訪問者の希望を満たすように Web コンテンツをカスタマイズするのにも役立ちます。ブラウザを閉じるときに自動的に削除される「セッション Cookie」は、特にオンライン購入の実行に必要となります。

b. 機密データ: Cookie には、パスワードやその他の機密データは保存されません。お客様が最初に Web サイトを訪問すると、Cookie としてコンピュータから個人情報が送信されますが、それ以上の個人情報が Cookie を利用して収集されることはありません。

c. Cookie のブロック: 次のようにお使いのブラウザを設定することで、Cookie の使用をお客様自身で管理したり、まとめてブロックしたりできます。これらの設定を変更する手順は、お使いのブラウザによって異なることにご注意ください。Microsoft の Internet Explorer をお使いの場合は、[ツール]と[インターネット オプション]を順に選択し、[プライバシー]タブを選択して[詳細設定]をクリックします。これにより、Cookie がまとめてブロックされます。Cookie をブロックすると、Web サイトや Web ベースのプログラムの機能が制限されることがあります。



III. データ保護規定の改定

Nero はこれらのデータ保護規定を事前に通知することなくいつでも変更、更新、または修正する権利を有します。Nero は、自己の裁量により、このような変更を製品またはサービス経由で通知することもできます。このような変更、更新、または修正は、その Web サイト上に公開された時点で有効となります。
Nero では、この規定を定期的に見直し、情報が保護される方法をお客様に継続的にお知らせいたします。