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FAQ
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お客様の問題解決のためにFAQ集をお使いください。
弊社ではFAQの充実に努めておりますが、お探しの問題がFAQ集で見つからない場合は、弊社にご一報いただければ幸甚です。尚一層、FAQの充実に努めてまいります。
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Nero Digital はコーデックです。基本的にコーデックでは、MPEG-4 規格が採用されていますが、字幕、チャプターの作成、2 、ナビゲーション(予定)など、いくつか例外があります。これは MPEG-4 標準への弊社の対応ですが、MPEG-4 パート 10、AVC[高度ビデオコーディング/H.264]を含め、規格に完全に準拠しています。このため、HD-DVD、Blu-ray、VOD、HD ブロードキャストなど、次世代の HD テクノロジの利点を利用するには最適な位置にあります。MPEG-4 ASP(Advaned Simple Profile)ビデオも同様に含み、DivX と Apple のように MPEG-4 AAC オーディオ、iTunes と 3GP モバイルのように MP4 ファイルコンテナを使用しています。独自のコンテナを使用している DivX 形式と比較すると、コーデックは技術的に極めて柔軟性があります。同様に独自の DRM(Digital Rights Management)拡張を持つ Microsoft、Real、Apple とは対照的です。原則として、Nero Digital で作成されたファイルは、MPEG-4 規格に準拠している各種さまざまなハードウェアとソフトウェアで使用できます。このため、Nero Digital は将来性という点できわめて理想的です。とりわけ、HD-DVD と Blu-ray の両方で VC-1 [Windows Media 9] と共に AVC を次世代 DVD 向けに必須コーデックとして採用する場合は特に理想的です。
Nero Digital AVC, Nero Digital, Nero 9, Nero 8, Nero 7, Nero 6, MPEG-4, MP4, ビデオ, オーディオ
大変申し訳ございませんが、Nero 6以前のNeroはWindows Vistaではお使いいただくことはできません。
Nero 8はすべてのバージョンでWindows Vistaに対応しております。
(Nero 7は7.5.7.0以降のバージョンでWindows Vista対応となります。)
(OEM版を含む)Nero 5およびNero 6のユーザー向けにアップグレード版の販売を行っております。
旧バージョンのシリアル番号をご用意の上、以下のリンクをクリックしてください。
アップグレードセンターはこちら
Nero 8はすべてのバージョンでWindows Vistaに対応しております。
(Nero 7は7.5.7.0以降のバージョンでWindows Vista対応となります。)
(OEM版を含む)Nero 5およびNero 6のユーザー向けにアップグレード版の販売を行っております。
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サーバの障害、およびアクセスの集中が発生し、まれにホームページからのダウンロードができなくなる場合があります。その場合は大変恐れ入りますが、しばらく時間を置いてからか、または別の日にダウンロードを再試行してください。休業中に障害が発生した場合は、復旧は翌営業日となることがあります。尚、弊社では全6台のダウンロード用サーバを用意しており、同時に障害が発生することはほとんどございません。
多くの場合において、問題は弊社サーバ以外の箇所で発生しております。ダウンロードが行えない場合は、以下の点をご確認ください。
- ダウンロードの間、アンチウイルスプログラムを一時的に停止させてください。
- 社内・学内ネットワークからインターネットに接続されている場合は、IT管理者にお問い合わせいただき、ファイアウォールの設定を確認してください。
- お使いのインターネットプロバイダまでお問い合わせください。
- 他のPCを使用しダウンロードをお試しください。
- ポップアップ抑制機能を使用している場合は、ダウンロードの間、機能を一時的に停止させてください。
多くの場合において、問題は弊社サーバ以外の箇所で発生しております。ダウンロードが行えない場合は、以下の点をご確認ください。
- ダウンロードの間、アンチウイルスプログラムを一時的に停止させてください。
- 社内・学内ネットワークからインターネットに接続されている場合は、IT管理者にお問い合わせいただき、ファイアウォールの設定を確認してください。
- お使いのインターネットプロバイダまでお問い合わせください。
- 他のPCを使用しダウンロードをお試しください。
- ポップアップ抑制機能を使用している場合は、ダウンロードの間、機能を一時的に停止させてください。
Nero は LightScribe ダイレクトディスクラベリングを完全にサポートしています。
LightScribe テクノロジでは、次の 4 つの要素が必要です。
LightScribe 機能が LightScribe バーナーで機能しない場合は、次の設定を確認してください。
LightScribe テクノロジでは、次の 4 つの要素が必要です。
- LightScribe が有効な CD/DVD レコーダー
- LightScribe互換の CD/DVD
- 再読み込みされた Nero 8、Nero 7、または Nero 6(Nero 6.6.0.8 以降のバージョンがインストールされています)
- LightScribe Host ソフトウェアをインストールする必要があります。
これは弊社のウェブサイト(http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE)からダウンロードできます。
LightScribe の詳細は、弊社のウェブサイトからユーザーガイドをダウンロードしてください。
LightScribe 機能が LightScribe バーナーで機能しない場合は、次の設定を確認してください。
- Windows で、[スタート] > [設定] > [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] > [LightScribeService ダイレクトディスクラベリングサービス]の順にクリックします。
[LightScribeService ダイレクトディスクラベリングサービス]を右クリックして、[プロパティ]を選択し、[起動タイプ]に進み、[自動]を選択します。[サービスステータス]の下の表示が[起動済み]に設定されています。 - Windows で、[スタート] > [設定] > [コントロールパネル] >[管理ツール]>[ローカルセキュリティポリシー] > [ローカルポリシー] > [セキュリティオプション]の順に進みます。
[デバイス: CD-ROM のアクセスをローカルにログオンしたユーザーのみに制限する]という項目をダブルクリックします。[無効化]オプションを選択します。[適用]と[OK]をクリックしてこの変更を確定します。 - Windows XP Home を使用している場合は、次の手順に従ってください。
Windows の[スタート]をクリックして[ファイル名を指定して実行]をクリックし、[名前]フィールドに「regedit」と入力し、[OK]で確定すると、レジストリが開きます。次のパスを選択します。
""HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon""
[allocatecdroms]項目をダブルクリックし、この値が「0」に設定されているかどうかを確認します。設定されていない場合は、「0」に設定してください。
コントロールパネルから LightScribe サービスを停止して再起動します。
Windows から[スタート] > [設定] > [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス]の順に選択します。
これで Lightscribe の機能が認識されます。
次のように Lightscribe サービスの設定も変更してください。
[Lightscribe]サービスをダブルクリックし、[プロパティ] > [リカバリ]の順に選択します。
[最初の障害]フィールドの[サービスを再起動する]オプションを選択します。[サービスを 1 分後に再起動する]オプションが有効化されます。[適用]と[OK]を選択してこの設定を確定します。
弊社ホームページにおいてダウンロード可能なファイルは、すべてアップロード前にウイルススキャナによってスキャンされており、またサーバ上でもウイルススキャナが常時稼動しております。お使いのPCがウイルスに感染していないかどうか、ウイルススキャナのパターンファイルを最新のものに更新し、検査していただくことをお勧めいたします。
インストール中にウイルスやスパイウェアが検出される場合、Neroのインストールを不正な動作であると誤認識している可能性があります。Neroのインストール中、セキュリティソフトの動作を一時的に停止させてください。
インストール中にウイルスやスパイウェアが検出される場合、Neroのインストールを不正な動作であると誤認識している可能性があります。Neroのインストール中、セキュリティソフトの動作を一時的に停止させてください。
Lightscribe オプションは、Nero StartSmart の[追加機能]メニューにあります。このボタンをクリックして Lightscribe を起動すると、[データラベル]オプションが表示されます。このプロパティでは、「フルフェイス」ラベルを作成できません。作成するには、編集を終了して新しい編集を開始します。Nero Express と Nero Cover Designer の Lighscribe オプションも使用できます。
Nero SoundTrax: Nero SoundTrax にオーディオトラックを挿入します。最初のトラックの上の青い範囲を右クリックします。ここで[トラック分割の挿入]を選択します。
Nero WaveEditor: Nero WaveEditor でオーディオファイルを開きます。トラック分割を挿入する場所をクリックします。ここで[編集] > [トラック分割の挿入]の順に選択します。[トラックをファイルとして保存]を選択すると、分割したファイルを保存できます。
Nero WaveEditor: Nero WaveEditor でオーディオファイルを開きます。トラック分割を挿入する場所をクリックします。ここで[編集] > [トラック分割の挿入]の順に選択します。[トラックをファイルとして保存]を選択すると、分割したファイルを保存できます。
Nero ShowTime を使うと、DVD ビデオの再生、音楽の再生など、お使いのコンピュータを高画質、高音質のホームシネマシステムに変えることができます。
Nero StartSmart はオーディオ、ビデオ、バックアップ、書き込み作業のすべての起点となります。 タスクをカテゴリーの中から選んで最適な Nero アプリケーションを起動したり、必要に応じてカスタマイズすることもできます。
Toolbar.exeはウィルスではありません。Ask.com ツールバーのインストールプログラムです。 Askツールバーをインストールしないよう選択することが可能です。
Neroをインストールする際には予めアンチウィルスやセキュリティソフトを停止してください。
また、日本語環境ではToolbar.exeは解凍されますがインストールをおこないません。
Askツールバー(Smiley Centralツールバー)のウェブサイトはこちら:
http://help.smileycentral.jp/spw/notspyware.html
Neroをインストールする際には予めアンチウィルスやセキュリティソフトを停止してください。
また、日本語環境ではToolbar.exeは解凍されますがインストールをおこないません。
Askツールバー(Smiley Centralツールバー)のウェブサイトはこちら:
http://help.smileycentral.jp/spw/notspyware.html
Nero 9, Nero 8, Nero 7, Nero 6, Nero 5, Move it, MediaHome 4, BackItUp 4, ダウンロード, ウィルススキャナ, ウィルス, Ask Toolbar

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