Nero

nero-8-V1

Nero 8 • Pomoc

Potrzebujesz pomocy?

Dział pomocy został zaprojektowany w taki sposób, aby odpowiedzieć na wszystkie ogólne i techniczne pytania dotyczące Nero.

 

Programy do pobrania

Aktualizacja Nero 8Pliki pomocy do Nero 8Pakiety szablonów Nero 8

 

Samouczki

Nowe interakcyjne samouczki, zawierające tekst, zdjęcia, filmy i animacje flash wyjaśniają działanie naszych aplikacji krok po kroku, dzięki czemu możesz wykorzystać nasze oprogramowanie do maksimum.

 

5 najczęściej zadawanych pytań dotyczących Nero 8

Dlaczego po pobraniu Nero brakuje plików pomocy?
Aby pobierany plik był możliwie niewielki, pliki pomocy nie zostały umieszczone w tej wersji. Możesz je pobrać dla swojego języka:
Dlaczego nie mogę znaleźć InCD po zainstalowaniu Nero 8?
Podczas standardowej instalacji Nero nie jest automatycznie instalowana aplikacja InCD.
Aby zainstalować InCD postępuj wg poniższego sposobu:
W Nero StartSmart wybierz

  • Nero Tool Kit

  • Nero ProductSetup

  • Modyfikuj swoje produkty Nero (Modify your Nero Products).


      • Przejdź przez Kreatora instalacji Nero, InCD może być teraz zainstalowany poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy na opcji InCD.
Mam problem z instalacją oprogramowania. Co robić?
Problemy z instalacją mogą wynikać z istnienia poprzedniej wersji, która jest lub była zainstalowana w systemie. W przypadku problemów z pobieraniem należy z naszej witryny pobrać Nero Cleantool i użyć go do usunięcia z komputera wszystkich plików Nero. Następnie należy zainstalować najnowszą dostępną aktualizację posiadanej wersji Nero.

Jeżeli problemy nadal występują, skontaktuj się z obsługą techniczną, przekazując następujące informacje:
• Wyślij zrzut ekranu z komunikatem o błędzie.
• Wyślij pliki dziennika instalacji korzystając z narzędzia GetSupportFiles.


Pobierz narzędzie GetSupportFiles i wykonaj następujące czynności:

Rozpakuj plik na dysku twardym przy użyciu programu WinZip lub WinRAR. Uruchom narzędzie klikając dwukrotnie plik EXE. Po udanej instalacji narzędzia na pulpicie pojawi się plik "NeroSupport.cab". Dołącz plik "NeroSupport.cab" do wiadomości e-mail.

W pliku NeroSupport.cab znajdą się następujące informacje:
Nero Infotool, pliki dziennika Nero (w tym pliki dziennika instalatora), klucze rejestru Nero, MSInfo, DXDiag
Dlaczego Nero nie akceptuje mojego numeru seryjnego?

  • Upewnij się, że na Twoim komputerze zainstalowana jest odpowiednia wersja Nero.
    Nie można zainstalować Nero 9 korzystając z numeru seryjnego dla Nero 8.

  • Jeśli Nero nie akceptuje podanego numeru seryjnego, wyślij e-mail na adres customer-service-emea@nero.com, podając numer seryjny Nero oraz potwierdzenie zakupu.



Upewnij się, że poprawnie wpisałeś numer.
Numery seryjne Nero mają następującą postać:
Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… or 2Mxx-xxxx-xxxx-…
Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… lub 2K2x-xxxx-xxxx-…
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… lub 4Cxx-xxxx-xxxx-…
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…
Jaka jest różnica między aktualizacją i uaktualnieniem?
Aktualizacje
Aktualizacje w ramach jednej wersji Nero są bezpłatne.
Przykładowo, jeżeli posiadasz już kopię Nero 11, możesz bezpłatnie korzystać z wszystkich pojawiających się aktualizacji, bez względu na to, czy używasz pełnej wersji Nero 11 czy Nero 11 Essentials.

Uaktualnienia
Jeżeli korzystasz z wersji Nero Essentials lub starszej wersji programu Nero, np. 9 lub 10, możesz za przystępną cenę uaktualnić ją do Nero 11 lub Nero 11 Platinum. Jeżeli używasz stanadrdowej wersji Nero 11, możesz uaktualnić do wersji Platinum.

Aby uzyskać więcej informacji oraz zapoznać się z cennikiem, odwiedź naszą stronę Centrum aktualizacji Nero
.

Uaktualnienia mają postać wyłącznie numerów seryjnych. Jeżeli chcesz otrzymać płytę instalacyjną, dodaj do koszyka Backup DVD. Nasza oferta nie przewiduje uaktualnień w formie detalicznych pakietów na CD.