Nero
Często zadawane
pytania

Jest dla nas bardzo ważne, aby twoje pytania szybko doczekały się odpowiedzi, dlatego też stworzyliśmy zbiór często zadawanych pytań, które mogą okazać się dla ciebie pomocne. Jeżeli nie możesz znaleźć tutaj odpowiedzi na nurtujące cię pytanie, nasz dział pomocy z przyjemnością ci pomoże.

Wpisz zapytanie lub kliknij dowolną kategorię często zadawanych pytań poniżej:

10 najczęściej wyszukiwanych wyrazów:

5 najczęściej zadawanych pytań dotyczących Nero 9

Dlaczego Nero nie akceptuje mojego numeru seryjnego?

  • Upewnij się, że na Twoim komputerze zainstalowana jest odpowiednia wersja Nero.
    Nie można zainstalować Nero 9 korzystając z numeru seryjnego dla Nero 8.

  • Jeśli Nero nie akceptuje podanego numeru seryjnego, wyślij e-mail na adres customer-service-emea@nero.com, podając numer seryjny Nero oraz potwierdzenie zakupu.



Upewnij się, że poprawnie wpisałeś numer.
Numery seryjne Nero mają następującą postać:
Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… or 2Mxx-xxxx-xxxx-…
Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… lub 2K2x-xxxx-xxxx-…
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… lub 4Cxx-xxxx-xxxx-…
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…
Dlaczego niektóre funkcje trzeba uaktywniać?
Oprogramowanie Nero zawiera określone funkcje, które wymagają uaktywnienia patentów innych firm. Ich uaktywnienie jest proste i bezpłatne.

Jeżeli zdecydujesz się uaktywnić patent później, możesz nadal korzystać z tych funkcji, ale będą wyświetlane okresowe przypomnienia o potrzebie dokonania aktywacji w czasie 30 pierwszych dni korzystania z produktu. Po upływie 30–dniowego okresu należy uaktywnić technologie objęte patentami, aby korzystanie z tych funkcji było możliwe.
Jak mogę odblokować wersję próbną Nero 9, aby uzyskać dostęp do pełnej wersji?
Aby odblokować wersję próbną programu Nero 9, musisz wprowadzić w Nero ControlCenter swój numer seryjny Nero 9.
W tym celu wykonaj następujące czynności:
Na pasku zadań systemu Windows kliknij przycisk "Start".
Wybierz kolejno pozycje "Wszystkie programy" → "Nero" → "Nero ControlCenter".
→ Otworzy się Nero ControlCenter.
W Nero ControlCenter kliknij znajdującą się z lewej strony pozycję "Licencja".
→ Wyświetli się ekran licencji.
W polu "Nowy numer seryjny" wprowadź swój numer seryjny i kliknij przycisk "Dodaj".
→ Wersja próbna programu Nero 9 została przekształcona w pełną wersję Nero 9.
Dlaczego aktywacja patentu nie powiodła się? Pojawił się komunikat o błędzie „Zduplikowana aktywacja patentu”.
Licencja pakietu Nero dopuszcza korzystanie z pakietu Nero na jednym komputerze jednocześnie. Ten komunikat prawdopodobnie oznacza, że próbujesz używać licencjonowanego produktu Nero na więcej niż jednym komputerze. Postępuj zgodnie ze wskazówkami okna aktywacji, aby uzyskać dodatkową licencję na oprogramowanie Nero w specjalnej, niższej cenie.
Dlaczego pojawił się komunikat o błędzie „Aktywacja patentu straciła ważność”?
Jeżeli od rozpoczęcia korzystania z oprogramowania Nero upłynęło więcej niż 30 dni i w tym czasie wymagany patent nie został uaktywniony, nie będzie można używać określonych funkcji. Wymienione składniki oprogramowania można instalować bez ograniczeń, ale należy zarejestrować je w czasie 30 dni od użycia ich po raz pierwszy. Po upływie 30 dni patent należy uaktywnić, aby nadal mieć dostęp do określonych funkcji.
Zapisz się już dziś i otrzymuj najnowsze informacje, aktualizacje produktów i oferty specjalne