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Perguntas mais frequentes de Nero 7

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O seu software Nero software possui certos recursos que exigem a ativação de uma patente de terceiros. A ativação desta patente é fácil e gratuita.

Mesmo que a patente seja ativada em outra ocasião, você ainda pode usar os recursos mas receberá lembretes dizendo que a ativação tem que ser feita durante os 30 dias após o uso inicial do produto. Após este período de 30 dias, é necessário ativar a patente da tecnologia para continuar a usar os recursos correspondentes.
Já que o Windows 2000 e o Windows XP não dão acesso a drivers de baixo nível para usuários sem direitos administrativos, não é possível queimar CDs ou DVDs com o Nero. Com o aplicativo Nero BurnRights, os usuários sem direitos administrativos podem queimar CDs e DVDs com o Nero.

O administrador pode estabelecer contas de usuários com direitos exclusivos para queimar CDs ou DVDs com o Nero. Esta opção pode ser encontrada no Nero StartSmart, sob Nero Toolkit > Nero BurnRights.
Infelizmente, a licença do Nero só permite o uso da suíte Nero em um PC de cada vez. Esta mensagem provavelmente indica que você está tentando usar seu produto Nero licenciado em mais de um PC. Siga as instruções da caixa de diálogo da janela de ativação para obter uma licença adicional para uso do seu software Nero com um desconto especial.
Favor enviar um e-mail para patent.activation@nero.com com uma explicação detalhada do problema. Não esqueça de incluir o número de série do seu software Nero no e-mail.
30 dias após o uso inicial do seu software Nero, se a patente não for ativada, você não poderá usar certos recursos. Os componentes do software podem ser instalados sem nenhum limite mas é preciso fazer o registro até no máximo 30 dias após o primeiro uso. Após os primeiros 30 dias, você tem que ativar a patente para continuar a ter acesso a certos recursos.
Não, não é necessária a instalação do Ask Toolbar para a operação de qualquer aplicativo Nero.

  • Certifique-se de não ter cometido erros de digitação.
    Os números seriais do Nero são estruturados como segue:
    Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… ou 2Mxx-xxxx-xxxx-…
    Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… ou 2K2x-xxxx-xxxx-…
    Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… ou 4Cxx-xxxx-xxxx-…
    Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
    Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…

  • Certifique-se de que a versão correta do Nero esteja instalada no computador.
    Não é possível instalar o Nero 9, utilizando o número serial do Nero 8.

  • Se o programa não aceitar seu número serial, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. Envie seu número serial e cópia do comprovante de venda para que possamos processar seu pedido.

O Ask Toolbar é uma barra de ferramentas super potente e completamente personalizável instalada diretamente no seu browser de Web. Com ele você pode:

  • Fazer buscas de Web no Ask.com diretamente com o seu browser

  • Bloquear pop-ups irritantes automaticamente

  • Salvar páginas e buscas, e acessá-las de qualquer lugar

  • Obter Direct Answers (Respostas Diretas) de várias buscas populares como pesquisa de dicionários e preços de ações.


O download e o uso do Ask Toolbar são gratuitos.
Tente ajustar a firewall para permitir que o Nero acesse a Internet, e/ou abaixe a taxa de segurança, e/ou desative temporariamente seu software de segurança.

O Nero precisa do http:Port80 para fazer uma conexão apropriada, então ajustando a firewall ou o router fará com que fique disponível.

Se você instalou o software de firewall você deve permitir a patente de ativação do Nero.exe acessar a Internet.

A instalação padrão do Nero 7 não instala automaticamente o InCD. Siga as etapas abaixo para instalar o InCD. No Nero StartSmart selecione:

  • Nero Tool Kit

  • Nero ProductSetup

  • Modify your Nero Products


Vá para o Assistente de Instalação Nero, o aplicativo InCD agora pode ser instalado com um clicado do botão direito do mouse na opção InCD.
Através de uma oferta para download nos pacotes do Nero opcional para o usuário.
Você pode desinstalar facilmente o Ask Toolbar seguindo as instruções abaixo:

  1. Feche todos os browsers de Web abertos

  2. No menu "Iniciar" do Windows, selecione "Painel de controle"

  3. Selecione "Acrescentar/Remover programas"

  4. Selecione "Ask.com Bar"

  5. Clique em "Mudar/Remover"

Para ativar a patente, o arquivo “neropatent.exe” tem que acessar a Internet. É preciso permitir que a ativação do Nero passe pela sua firewall; não tem perigo.
Utilizamos seis servidores para suportar a demanda nos downloads e é incomum que todos os seis servidores estejam ocupados ao mesmo tempo. No entanto, em algumas ocasiões os servidores podem estar inacessíveis ou eles podem sofrer um pico de tráfego no momento em que você tentar fazer o download. Neste caso, basta tentar novamente mais tarde. Se você estiver tentando fazer o download no fim de semana e o servidor está ocupado, aguarde até segunda-feira para que a situação seja normalizada.
Na maioria dos casos o problema não está em nossos servidores. Os seguintes passos podem ajudar você a resolver o problema:

  • Desative quaisquer programas antivírus ou antispyware.

  • Se você está usando o computador de sua empresa, talvez você precise obter permissão do administrador (o computador pode ter sido bloqueado para downloads).

  • Entre em contato com seu provedor de internet.

  • Experimente usar outro computador.

  • Desative quaisquer bloqueadores de janelas pop-up.

O InCD permite a você usar seus discos regraváveis como grandes disquetes. Copie arquivos para o disco usando o arrastar-e-soltar ou salve-os diretamente para o disco de dentro de seus programas.
Não! O Ask Toolbar não colhe nenhuma informação pessoal e não tem nenhum "spyware" e nenhum "adware". O Ask Toolbar foi criado especificamente para oferecer uma grande experiência para o usuário sem nenhum tipo de marketing direto, coleta de dados ou outras atividades semelhantes. Na realidade, o Ask Toolbar aumenta a sua experiência na web com a remoção de adware do tipo pop-up.
O Nero Vision é o software de edição de vídeos e autoria que permite a você capturar seus vídeos a partir de um dispositivo externo e gravá-los em diversos formatos de discos óticos como Blu-ray, HD DVD, DVD de vídeo, AVCHD, VCD e SVCD. Você pode criar belos shows de slides e editar seus próprios filmes usando efeitos espetaculares.
O Nero Lite é um produto não autorizado que não é desenvolvido, oferecido ou suportado pela Nero. Portanto, a Nero não pode avaliar a confiabilidade, segurança ou estabilidade deste produto. Para proteger seu computador e seus arquivos e para certificar-se de que você terá acesso a todos os benefícios da solução multimídia tudo-em-um, a Nero recomenda que você baixe a última versão do Nero em nosso site, www.nero.com.
Nero StartSmart é o ponto central para todos os seus áudios, vídeos, cópias e tarefas de gravação. Escolha uma tarefa dentre as várias categorias para exibir o programa da Nero correspondente e personalizar o Nero StartSmart para atender as suas necessidades.
O Nero Micro é um produto não autorizado que não é desenvolvido, oferecido ou suportado pela Nero. Portanto, a Nero não pode avaliar a confiabilidade, segurança ou estabilidade deste produto. Para proteger seu computador e seus arquivos e para certificar-se de que você terá acesso a todos os benefícios da nossa premiada solução de multimídia, a Nero recomenda que você baixe a última versão do Nero 8 em nosso site, www.nero.com.
In order to keep the size of the download file small, help files have been excluded from this version. You can download help files in your own language from:
Não, o Ask Toolbar não monitora nem relata a informação de onde você vai ou do que você faz nos Web sites.
O Nero sabe que os seus usuários irão gostar e aproveitar este bônus tão valioso. Com o Ask Toolbar, a busca na web fica mais fácil e até tem links para as web pages do Nero, que são informações e tutoriais úteis para os usuários do Nero.
O Ask Toolbar distribuído no nero.com é compatível somente com o Internet Explorer 5.0 e superior.
PopSwatter é um recurso do Ask Toolbar que bloqueia os pop-up indesejados que tentam aparecer automaticamente. Por exemplo:

  • Pop-up e pop-under (embaixo)

  • Janelas que abrem quando você deixa um site

  • Janelas que abrem após a página ser carregada

  • Janelas que abrem quando você fecha o seu browser


O PopSwatter permite que você abra qualquer janela que você queira com somente um clicado. Por exemplo:

  • Links que se abrem em novas janelas

  • Pop-ups de qualquer site que você incluiu na sua "Safe List" (Lista segura). Use a opção Change Preferences (Mudar preferências) do menu do PopSwatter para atualizar a lista.


O PopSwatter não bloqueia:

  • Janelas de erros

  • Janelas Flash ou DHTML do browser

  • Janelas de mensagens instantâneas

  • Janelas que abrem devido ao software ou adware no seu computador


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