Положение о защите персональных данных

Защита ваших персональных данных очень важна для нас. В приведенном ниже положении указывается, как собираются и используются ваши персональные данные компанией Nero AG, Rüppurrer Strasse 1a, 76137, Karlsruhe, Германия («Мы» или «Nero») и в чем заключаются наши обязательства по защите этих данных.

При возникновении вопросов, касающихся этого положения о защите персональных данных, или необходимости получения дополнительной информации, отправьте сообщение электронной почты на адрес prvcynrcm.

I. Программное обеспечение, продукты и услуги

II. Наши веб-сайты

III. Изменения положения о защите персональных данных


I. Программное обеспечение, продукты и услуги


1. Пределы действия

Ниже приведена информация, поясняющая, какие данные будут собираться, обрабатываться и распространяться при использовании следующего программного обеспечения, продуктов и услуг Nero AG («Nero»):

  • Nero 8 и более поздних версий пакета Nero Suite
  • Служб NeroKwik Online
  • Приложений NeroKwik для платформ Android, iOS и Windows
  • Nero MoveIt
  • Nero KwikMedia
  • Nero BackItUp
  • SyncUp
  • Nero MobileSync

2. Сбор информации

a. Предварительное согласие. Любой сбор, использование или передача информации, идентифицирующей вас или позволяющей нам связаться с вами («Персональная информация»), невозможны без вашего предварительного согласия.

b. Необходимость сбора.Сбор и передача вашей информации, как правило, необходимы, если вы хотите воспользоваться нашими услугами, осуществить покупку, зарегистрировать свой продукт в сети или предоставить нам контактную информацию, чтобы мы смогли связаться с вами.
По этой причине во время создания учетной записи или регистрации программного обеспечения мы можем попросить вас предоставить сведения, включая ваше имя, адрес эл. почты, страну проживания, родной язык и платежную информацию, серийный номер вашего продукта Nero; в некоторых случаях требуется также указать номер внутренней версии носителей информации и программного обеспечения.
Некоторые веб-службы требуют передачи информации о продуктах Nero, которые уже были установлены, для предоставления ими необходимых обновлений, программных модулей и т. д. Такие данные обрабатываются анонимно.

c. Анонимность. Если вы не хотите регистрироваться или предоставлять персональную информацию, то даже в этом случае вы можете использовать большинство функций нашего программного обеспечения.
Но перед использованием некоторых служб и функций от вас может потребоваться регистрация и/или предоставление личного серийного номера.

d. Раскрытие информации другими пользователями. Некоторые продукты Nero, включая службы и приложения NeroKwik Online, дают пользователям возможность предоставлять доступ к своей информации и ссылаться на нее другим пользователям. Благодаря использованию этой опции мы можем получить сведения, необходимые для предоставления этих функциональных возможностей, например, адрес вашей электронной почты, от других пользователей.

e. Содержимое ваших файлов. Некоторые продукты Nero, включая службы и приложения NeroKwik Online, дают пользователям возможность сохранять, получать и предоставлять доступ, управлять, редактировать и синхронизировать файлы (например, изображения, видео и аудио), доступные на ПК, мобильных устройствах или через услуги третьих лиц («Содержимое»), на серверах Nero или через эти серверы. Для использования этих продуктов и функциональных возможностей компании Nero необходимо собирать и сохранять Содержимое, включая связанные метаданные, такие как имена файлов, скорость передачи, данные ГИС, даты изменений, описания, теги и прочие сведения, встроенные в файлы, чтобы предоставлять соответствующие услуги.

f. Данные устройств и файлов журналов. Некоторые продукты Nero, включая службы и приложения NeroKwik Online, доступны пользователям на различных устройствах. В зависимости от устройства, используемого вами, компания Nero может собирать перечисленные ниже данные для предоставления своих услуг: ID устройства, имя устройства и сведения о разделах на устройстве.

g. Программа улучшения качества продукта. При использовании некоторых продуктов Nero пользователи могут принять участие в программе улучшения качества продуктов. Соглашаясь на участие в этих программах, вы соглашаетесь со сбором и передачей компанией Nero данных об использовании вашей системы. Некоторые приложения могут использовать Google Analytics, аналитические услуги, предоставляемые Google, Inc. («Google»), для анализа использования пользователями приложения. Информация, созданная Google Analytics, будет передаваться для хранения на серверы Google в США.
Google может также передавать эти сведения третьим лицам, если это требуется законом или если третьи лица обрабатывают информацию от имени Google.
Эта информация не является персональной и передается анонимно на защищенный сервер, где анализируется и используется для улучшения пакетов программного обеспечения Nero. Сведения о пользователе не собираются.
Собирается следующая информация: название продукта, установленные приложения, их версии, время и дата установки, страна (обозначена в настройках операционной системы), версия операционной системы, статистика по использованию той или иной программы или определенной функции, характеристики устройства, сведения о регионе пользователя и используемом языке.
В любом случае пользователи могут отказаться от участия в программе улучшения качества продуктов в любое время, отключив эту службу в настройках программного обеспечения.

h. Активация патентов. Для работы некоторых продуктов и приложений Nero AG требуются использование технологий третьих лиц, часть которых встроена в версию продукта в качестве ограниченных версий (демоверсий). Интернет-активация позволяет пользователям получить неограниченный доступ к этим технологиям и использовать все функциональные возможности программного обеспечения, а также предотвратить недопустимое использование продуктов. Для активации требуется подключение к Интернету или наличие факса.
Nero передает и обрабатывает только те данные, которые необходимы поставщикам третьих лиц для активации этих технологий.
Эти данные будут переданы через программное обеспечение только после вашего согласия.
Кроме вашего IP-адреса, который в некоторых юрисдикциях в определенных случаях рассматривается как персональная информация, другая персональная информация компании Nero не передается.
Во время активации нет необходимости предоставлять ваше имя или любые другие персональные данные.

i. Точность данных В любое время вы можете исправить и изменить свои данные через нашу систему регистрации.
Если наши автоматизированные системы не могут внести ваши изменения, в любое время можно отправить нам электронное сообщение по адресу prvcynrcm с просьбой об изменении данных.


3. Интеграция служб третьих лиц

Некоторые продукты Nero предоставляют пользователям право получения доступа к возможностям и информации, предоставленным через сторонние службы, включая, без каких-либо ограничений, Facebook, Dropbox, Google+, Myspace и Youtube («Сторонние службы»). Обратите внимание, что Nero не несет никакой ответственности за защиту данных или содержимого при использовании этих служб, а также за сбор данных, осуществляемый через эти службы.
Доступ к любым сторонним службам и функциям нуждается в наличии соответствующей учетной записи и подтверждения. Доступ к любым сторонним службам регулируется соглашениями о конфиденциальности, заключенными с этими третьими лицами.

a. Facebook:Функциональные возможности Facebook, доступные в наших продуктах, предоставлены Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook»). При получении доступа к таким функциям создается подключение к серверам Facebook. Дополнительные сведения о сборе и использовании данных Facebook, ваших правах в отношении этих данных и дальнейших мерах по защите персональных данных при подключении к службам Facebook, смотрите в информации о защите персональных данных на сайте Facebook.com.

b. Dropbox: Функциональные возможности Dropbox, доступные в наших продуктах, предоставлены Dropbox Inc., 185 Berry Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, США («Dropbox»). При получении доступа к таким функциям создается подключение к серверам Dropbox. Дополнительные сведения о сборе и использовании данных Dropbox, ваших правах в отношении этих данных и дальнейших мерах по защите персональных данных при подключении к службам Dropbox, смотрите в информации о защите персональных данных на сайте Dropbox.com.

c. Google+ и Youtube: Функциональные возможности Google+ и Youtube, доступные в наших продуктах, предоставлены Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США. («Google»). При получении доступа к таким функциям создается подключение к серверам Google. Дополнительные сведения о сборе и использовании данных Google, ваших правах в отношении этих данных и дальнейших мерах по защите пересональных данных при подключении к службам Google, смотрите в информации о защите персональных данных на сайте Google.com.

d. Myspace: Функциональные возможности Myspace, доступные в наших продуктах, предоставляются Myspace LLC, 407 North Maple Drive, Beverly Hills, CA 90210, США («Myspace»). При получении доступа к таким функциям создается подключение к серверам Myspace. Дополнительные сведения о сборе и использовании данных Myspace, ваших правах в отношении этих данных и дальнейших мерах по защите персональных данных при подключении к службам Myspace, смотрите в информации о защите персональных данных на сайте Myspace.com.


4. Использование и передача информации

a. Цель. Nero использует собранную информацию для обоснования, реализации и обработки договорных отношений, а также для обработки соответствующих платежей.
Некоторые данные также могут быть использованы для улучшения наших услуг и продуктов, если было получено предварительное согласие пользователя.

b. Передача данных третьим лицам. Компания Nero оставляет за собой право предоставлять данные клиентов аффилированным компаниям, партнерам и другим третьим лицам.
Но любые партнеры и третьи лица, заключившие договоры с Nero, могут использовать клиентские данные только для выполнения необходимых действий или функций, имеющих отношение к договорным обязательствам с Nero или продуктам Nero.
Любые операции или выполнение таких функций третьими лицами должны соответствовать настоящему положению о защите персональных данных.
Любая передача информации, поступающей от Nero, нуждается в организации принимающей стороной надлежащего уровня защиты персональных данных в соответствии с Директивой 95/46/EC.

c. Судебные процессы. В отдельных случаях Nero может предоставить собранные данные соответствующим органам юстиции для проведения судебных расследований по предотвращению опасности, выполнению этими органами своих законных обязательств по защите конституции и по подтверждению прав интеллектуальной собственности.

d. Предварительное согласие и запрещение продажи данных. Nero не будет предоставлять персональные данные не указанным выше третьим лицам без вашего предварительного согласия.
В частности, Nero AG не будет продавать данные о клиентах или пользователях, посетивших веб-сайты компании.


5. Безопасность

Nero принимает значительные меры по защите для обеспечения безопасности ваших данных и предотвращения неавторизованного доступа к ним, их использования или раскрытия.
Технические примеры включают шифрованную передачу конфиденциальных данных, то есть, к примеру, данных входа, платежной информации и паролей, с использованием стандарта SSL, а также избыточное хранение информации и содержимого пользователей для обеспечения постоянной доступности на случай сбоя оборудования. Кроме того, внутренние процедуры жестко ограничивают и контролируют доступ к соответствующим системам.
Несмотря на наши попытки обеспечения безопасности вашей информации, обратите внимание, что никакая система не в состоянии обеспечить 100 % безопасности.


6. Информационный бюллетень (возможность подписки)


a. Регистрация.При регистрации или использовании наших продуктов другими способами клиенты получают возможность подписаться на получение новостного бюллетеня Nero. В этом бюллетене клиентам дается информация о специальных предложениях, обновлениях, программах, новых продуктах и услугах.

b. Отмена подписки. Клиенты могут отменить подписку на информационный бюллетень в любое время, щелкнув ссылку в самом бюллетене или связавшись с нами по адресу prvcynrcm.



II. Наши веб-сайты


1. Сфера применения соглашения

Ниже приведена информация, поясняющая, как данные собираются, используются и распространяются на следующих веб-сайтах Nero AG («Nero»):

  • nero.com
  • ahead.de
  • nerodigital.com
  • my.nero.com
  • forum.my.nero.com
  • kwikmedia.nero.com
  • nerokwikmedia.com
  • nerokwik.com
  • portal.dellsyncup.nero.com


2. Сбор информации

a. Предварительное согласие. Любой сбор, использование или передача данных, идентифицирующих вас или позволяющих нам связаться с вами («Персональная информация), требуют вашего предварительного согласии.

b. Необходимость сбора данных. Как правило, сбор данных необходим при регистрации в одной или нескольких службах или при предоставлении нам личных данных для связи с вами.
Поэтому во время регистрации мы просим предоставить ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и серийные номера приобретенных вами продуктов Nero.
Если вы захотите принять участие в конкурсе или кампании по продвижению продуктов, мы, в некоторых случаях, можем запросить предоставление такой информации, как имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, которая будет использоваться в рамках конкурса, а также для уведомления победителей.

c. Анонимность. Если вы не хотите регистрироваться или предоставлять ваши пперсональные данные, то даже в этом случае вы можете посещать большую часть наших веб-сайтов.
Но для доступа к определенным службам и страницам может понадобиться регистрация.

d. Информация, необходимая по техническим причинам.В указанные выше категории информации не входят данные, которые передаются вашим веб-браузером по техническим причинам при доступе к нашим веб-страницам и которые обеспечивают возможность автоматического отображения контента страниц.
Эта информация включает в себя URL-адрес любого веб-сайта, ваш IP-адрес, дату и время доступа к нашим веб-сайтам, тип вашего браузера, язык и переменные браузера.
Мы можем воспользоваться вашим IP-адресом для диагностики проблем на нашем сервере, а также для администрирования нашего веб-сайта.
С помощью вашего IP-адреса мы сможем определить, какие страницы на наших веб-сайтах вы открывали и как много времени проводили на той или иной странице. Ваш IP-адрес также используется для сбора общих демографических сведений.
Но мы не включаем собранные этим способом IP-адреса в персональные данные, поэтому не можем связать IP-адрес с определенным человеком. Сеансы пользователей регистрируются, при этом сами пользователи сохраняют анонимность.
Мы не используем эту информацию в каких-либо других целях.

e. Безопасность. Мы сохраняем собранные данные на защищенном сервере, расположенном в закрытой сети.
Это повышает безопасность ваших данных и снижает риск недопустимого использования этих данных третьими лицами.

f. Точность данных. После регистрации вы можете в любое время уточнить и исправить свои данные через нашу систему регистрации.
Если наша автоматизированная система не сможет внести ваши изменения, отправьте нам электронное сообщение в любое время по адресу prvcynrcm с просьбой об изменении данных.


3. Использование персональной информации

a. Цель. Nero использует собранную информацию для обоснования, реализации и обработки договорных отношений, а также для обработки соответствующих платежей.
Эти данные также могут быть использованы для изменения и улучшения наших услуг, продуктов и в некоторых случаях рекламных кампаний.

b. Передача данных третьим лицам. Компания Nero оставляет за собой право предоставлять данные клиентов аффилированным компаниям, партнерам и другим третьим лицам.
Однако партнеры и третьи лица, заключившие договоры с Nero, могут использовать клиентские данные для выполнения определенных действий или функций, имеющих отношение к договорным обязательствам с Nero или продуктам Nero.
Любые операции или выполнение таких функций третьими лицами должны соответствовать настоящему положению о защите персональных данных.
Любая передача информации, поступающей от Nero, нуждается в организации принимающей стороной надлежащего уровня защиты персональных данных в соответствии с Директивой 95/46/EC.

c. Судебные процессы. В отдельных случаях Nero может предоставить собранные данные соответствующим органам юстиции для проведения судебных расследований по предотвращению опасности, выполнению этими органами своих законных обязательств по защите конституции и по подтверждению прав интеллектуальной собственности.

d. Предварительное согласие и запрещение продажи данных. Nero не будет предоставлять персональные данные не указанным выше третьим лицам без вашего предварительного согласия.
В частности, Nero AG не будет продавать данные о клиентах или пользователях, посетивших веб-сайты компании.


4. Информационный бюллетень (возможность подписки)

a. Регистрация. При регистрации на наших веб-сайтах или использовании наших услуг каким-либо иным образом клиенты получают возможность подписаться на новостной бюллетень Nero. Этот новостной бюллетень служит для предоставления клиентам сведений о специальных предложениях, обновлениях, программах, новых продуктах и услугах.

b. Отмена подписки. Клиенты могут отменить подписку на информационный бюллетень в любое время, щелкнув ссылку в самом бюллетене или связавшись с нами по адресу prvcynrcm.


5. Ссылки на другие сайты

Этот веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты. Обратите внимание, что Nero не несет никакой ответственности за защиту данных или содержимого на этих веб-сайтах, а также за сбор данных, который может осуществляться на этих сайтах.
Ознакомьтесь с положениями о защите персональных данных на каждом веб-сайте, который хотите посетить, так как эти положения могут отличаться от нашего положения о защите персональных данных. Наше положение о защите персональных данных применимо исключительно к указанным выше веб-сайтам.


6. Интеграции функций поставщиков третьих лиц

a. Facebook: Наши веб-сайты содержат подключаемые модули сайта социальной сети Facebook.com, который управляется Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook») Если вы переходите на страницу нашего сайта, содержащую один из этих подключаемых модулей, будет установлено подключение к серверам Facebook и на странице появится уведомление. Сервер Facebook получит данные о том, какие наши веб-страницы вы посетили. Если вы выполнили вход в Facebook во время этого процесса, Facebook сопоставит эти данные с вашей учетной записью пользователя Facebook. Дополнительные сведения о сборе и использовании данных Facebook, ваших правах в отношении этих данных и дальнейших мерах по защите персональных данных при подключении к службам Facebook, смотрите в информации о защите персональных данных на сайте Facebook.com.

b. SocialTwist:Наши веб-сайты содержат функции различных социальных платформ мультимедиа. Для этих целей мы используем SocialTwist. Дополнительные сведения о том, как SocialTwist собирает и использует ваши данные, о ваших правах в отношении этих данных и дальнейших мерах по защите своих персональных данных при работе со службами SocialTwist, смотрите в сведениях о защите персональных данных на странице http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy.

c. Пиксели слежения.На наших сайтах используются так называемые пиксели слежения, которые необходимы для отслеживания коммерческих данных и эффективности рекламных кампаний

d. Google Analytics: На этом веб-сайте используются службы веб-аналитики Google Analytics и Google Remarketing, предоставляемые компанией Google, Inc. («Google»). Служба Google Analytics использует файлы "cookie", которые представляют собой текстовые файлы, размещаемые на компьютере и позволяющие анализировать, как пользователи работают с этим сайтом. Данные, формируемые файлом "cookie" о вашем использовании веб-сайта (включая ваш IP-адрес), передаются и сохраняются на серверах Google, расположенных в США
Компания Google будет использовать эти сведения для оценки вашего пользования веб-сайтом, создания отчетов об активности на веб-сайте для операторов этих сайтов, а также для предоставления других услуг, связанных с активностью на веб-сайтах и использовании Интернета.
Google и другие третьи лица используют размещенные файлы "cookie" для отображения рекламы в зависимости от предыдущих посещений этого сайта.
Google может также передавать эти сведения третьим лицам, если это требуется законом или если третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Google не будет сопоставлять ваш IP-адрес с любыми другими данными, хранящимися в системах Google. Вы можете отказаться от использования файлов "cookie", выбрав соответствующие параметры в вашем браузере, как обозначено в разделе 7 настоящего документа. Но следует обратить внимание, что в этом случае вы не сможете использовать все функциональные возможности данного веб-сайта. Вы также можете отключить сбор и передачу данных в Google, установив подключаемый модуль для браузера, доступный по адресу (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Дополнительные сведения о политике Google в отношении конфиденциальности доступны по следующим ссылкам: http://www.google.com/analytics/terms/de.html или http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.


7. Использование файлов "cookie"

a. Использование файлов "cookie". При посещении нашего веб-сайта на вашем компьютере сохраняются так называемые файлы "cookie". В этих файлах содержится информация о ваших поисках в сети Интернет (используемый язык, страна пребывания, загруженные страницы, дата и время, длительность посещения и т. д.). При вашем следующем посещении мы можем собрать эти данные, чтобы настроить сайт в соответствии с вашими предпочтениями и свести время загрузки к минимуму. Более того, мы используем эти сведения для автоматического заполнения форм вашими данными, чтобы вам не приходилось указывать их еще раз. Использование файлов "cookie" является распространенным и дает различные преимущества. Большинство крупнейших веб-сайтов задействует технологию файлов "cookie". Данные, собираемые с помощью файлов "cookie", относятся к тому, как и когда посетители используют веб-сайт, что позволяет нам понять, какие разделы веб-сайта популярны среди пользователей, а какие нет. Различные улучшения и обновления начинаются с полученных через файлы "cookie" данных. Эти файлы также позволяют нам настроить содержимое веб-сайтов в соответствии с потребностями наших посетителей. Так называемые "файлы cookie сеанса" автоматически удаляются при закрытии браузера. Они являются одним из необходимых условий правильного функционирования интернет-покупок.

b. Особая информация. Мы не сохраняем пароли и другие существенно важные данные в файлах "cookie". На наших веб-сайтах файлы "cookie" не используются для сбора личных данных с вашего компьютера, которые не были отправлены в виде файла "cookie" при первом посещении этого веб-сайта.

c. Блокировка файлов "cookie". Можно самостоятельно управлять файлами "cookie" или даже блокировать их путем соответствующей настройки браузера. Обратите внимание, что процедура изменения этих настроек зависит от используемого браузера. Если вы используете Microsoft Internet Explorer, выполните следующие действия: щелкните «Сервис», «Свойства обозревателя», выберите вкладку «Конфиденциальность» и щелкните «Дополнительно». Здесь можно заблокировать использование файлов "cookie".



III. Изменения положения о защите персональных данных

Nero оставляет за собой право изменять и обновлять настоящее положение о защите персональных данных в любое время без предварительного уведомления путем публикации этих изменений или обновлений на своем веб-сайте. Nero, по своему собственному усмотрению, может также предоставить уведомление о подобных изменениях через свои продукты и услуги. Любые изменения или обновления вступают силу сразу же после публикации на веб-сайте.
Nero рекомендует регулярно пересматривать настоящее положение, чтобы знать, как защищены ваши персональные данные.