資料保護規定

保護貴用戶的隱私權對我們來說非常重要。這些資料保護規定說明 Nero AG (以下稱「我們」或「Nero」,地址為 Im Rüppurrer Strasse 1a, 76137, Karlsruhe, Germany) 如何收集與使用貴用戶的資料,以及我們在保護這些資料時應盡的義務。

如果貴用戶對於這些資料保護規定有任何疑問,或需要任何詳細資訊,請寄送電子郵件至 prvcynrcm

I. 軟體、產品與服務

II. 我們的網站

III. 資料保護規定的變更


I. 軟體、產品與服務


1. 有效範圍

以下資訊說明在下列 Nero AG (以下稱「Nero」) 軟體、產品與服務中收集、使用與傳輸資料的範圍:

  • Nero 8 和 Nero Suite 的較新版本
  • NeroKwik 線上服務
  • 適用於 Android、iOS 與 Windows 平台的 NeroKwik 應用程式
  • Nero MoveIt
  • Nero KwikMedia
  • Nero BackItUp
  • SyncUp
  • Nero MobileSync

2. 資訊的收集

a. 同意保留權:若要透過我們的產品收集、使用或傳輸可識別貴用戶個人身分的資訊或與貴用戶聯繫的資訊 (以下稱「個人資訊」),都必須事先徵求貴用戶的同意。

b. 收集的必要性:若貴用戶想要使用我們的服務、購買產品、在線上註冊產品,或者想要提供我們貴用戶的個人資料以便我們能夠與貴用戶聯絡時,通常都需要收集及傳輸貴用戶的資訊。
基於以上目的,我們可能會在註冊程序期間或者註冊軟體期間詢問貴用戶的資訊,包括姓名、電子郵件地址、貴用戶的國家或地區、語言以及付款資訊,在某些註冊程序期間可能也會傳輸貴用戶的 Nero 產品個人序號以及資料載體與軟體的內部版本號碼。
某些服務需要傳送已安裝的 Nero 產品資訊,以便向貴用戶推薦適當的升級和程式模組等。這些資料均會以匿名方式處理。

c. 匿名使用:如果貴用戶不想註冊或提供任何個人詳細資料,貴用戶仍可以使用軟體所提供的大部分功能。
不過,貴用戶可能需要註冊和/或提供包括貴用戶的個人序號在內的資訊,才能使用特定服務或功能。

d. 使用者揭露:某些 Nero 產品 (包括 NeroKwik 線上服務與應用程式) 會提供使用者將內容分享以及推薦給其他人的選項。使用這些選項時我們可能會經由這些使用者接收提供這些功能時的必要資訊,例如貴用戶的電子郵件地址。

e. 貴用戶的內容:某些 Nero 產品 (包括 NeroKwik 線上服務與應用程式) 會提供使用者透過 Nero 伺服器儲存、存取、管理、編輯、分享與同步處理 PC、行動裝置或者第三方服務 (以下稱「內容」) 上的檔案 (如影像、視訊與音訊) 的選項。使貴用戶能夠使用這些產品和功能,Nero 需要收集以及儲存「內容」(包括相關聯的中繼資料如檔案名稱、位元速率、地理資訊、修正日期、描述、標記以及任何其他內嵌於檔案中的資訊),以提供服務。

f. 裝置與記錄檔資料:某些 Nero 產品 (包括 NeroKwik 線上服務與應用程式) 可供使用者在多種裝置上使用。視貴用戶使用的裝置而定,可能會收集以下資訊,資訊僅會用於讓 Nero 提供服務:裝置 ID、裝置名稱與裝置分割區資訊。

g. 產品改善計劃:當使用某些 Nero 產品時,使用者可選擇是否參加產品改善計劃。若選擇參加這類計劃,使用者須同意 Nero 從他們的系統收集及傳送 Nero 軟體使用資料。某些應用程式可能也會使用 Google, Inc. (以下稱為「Google」) 所提供的 Google Analytics 等分析服務來協助分析使用者使用應用程式的方法。Google Analytics 所產生的資訊將會傳送至 Google 位於美國的伺服器進行儲存。
Google 可能也會將此資訊傳送至必須依法執行這些作業的第三方,或傳送至將代表 Google 處理該資訊的第三方。
這些資訊並不屬於個人性質且會以匿名方式傳送至安全的 Nero 伺服器,並在進行分析後用於改善 Nero 軟體產品。不會收集與使用者內容有關的詳細資料。
我們會收集下列資訊:產品名稱、安裝的應用程式、版本、安裝時間和日期、國家 (依照作業系統設定所指示)、作業系統版本、程式和某些功能的存取次數、裝置規格以及使用者地區資訊和語言。
使用者可隨時在軟體設定中,透過停用服務方式退出產品改善計劃。

h. 專利啟用:某些 Nero 產品和應用程式必須使用第三方技術,其中部份技術係以有限版本 (試用版) 形式包含於本版軟體中。線上啟用可提供使用者這些技術的無限存取權限,使他們能使用軟體的完整功能並避免誤用的情況發生。啟用時需要網際網路連線或傳真機。
Nero 只會傳輸和處理啟用第三方供應商技術所需的資料。
此軟體只會在獲得貴用戶同意之後才傳送此資料。
除了貴用戶的 IP 位址之外 (在某些情況下會被某些法院轄區視為個人資訊),Nero 不會傳輸任何個人資訊。 在執行啟用程序時,貴用戶不需要提供姓名或其他個人資訊。

i. 資料的正確性:貴用戶隨時可以透過我們的註冊系統更改及修正貴用戶的資料。
如果我們的自動化系統不接受或不執行貴用戶的變更,貴用戶可隨時寄送電子郵件到 prvcynrcm 要求我們更改貴用戶的資料。


3. 與第三方的服務整合

某些 Nero 產品可讓使用者存取第三方服務提供的功能與資訊,其中包括但不限於 Facebook、Dropbox、Google+、Myspace 與 Youtube (以下稱「第三方服務」)。請注意,對於這些服務的資料保護措施或內容及其收集資料的方式,Nero 無法負擔任何責任。
要存取任何第三方服務與功能,必須有相對應的帳戶與驗證。任何第三方服務的存取皆受該第三方的隱私權規定所約束。

a. Facebook: 我們的產品中可使用的 Facebook 功能皆由 Facebook Inc. 所提供,地址為 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (以下稱「Facebook」)。如果貴用戶存取這類功能,則會與 Facebook 伺服器建立連線。如需深入了解 Facebook 如何收集與使用資料、貴用戶的相關權利以及與 Facebook 服務連線時進一步保護貴用戶隱私的選項等資訊,請參閱 Facebook.com 所提供的資料保護資訊。

b. Dropbox: 我們的產品中可使用的 Dropbox 功能皆由 Dropbox Inc. 提供,地址為 185 Berry Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, USA (以下稱「Dropbox」)。如果貴用戶存取這類功能,則會與 Dropbox 伺服器建立連線。如需深入了解 Dropbox如何收集與使用資料、貴用戶的相關權利以及與 Dropbox 服務連線時進一步保護貴用戶隱私的選項等資訊,請參閱 Dropbox.com 所提供的資料保護資訊。

c. Google+ 與 Youtube:我們的產品中可使用的 Google+ 與 Youtube 功能皆由 Google Inc. 提供,地址為 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (以下稱「Google」)。如果貴用戶存取這類功能,則會與 Google 伺服器建立連線。如需深入了解 Google 如何收集與使用資料、貴用戶的相關權利以及與 Google 服務連線時進一步保護貴用戶隱私的選項等資訊,請參閱 Google.com 所提供的資料保護資訊。

d. Myspace: 我們的產品中可使用的 Myspace 功能皆由 Myspace LLC 提供,地址為 407 North Maple Drive, Beverly Hills, CA 90210, USA (以下稱「Myspace」)。如果貴用戶存取這類功能,則會與 Myspace 伺服器建立連線。如需深入了解 Myspace 如何收集與使用資料、貴用戶的相關權利以及與 Myspace 服務連線時進一步保護貴用戶隱私的選項等資訊,請參閱 Myspace.com 所提供的資料保護資訊。


4. 資訊的使用與移轉

a. 指定的目的:Nero 得使用所收集的資料,以確認、履行及處理契約關係以及處理相關的付款。
如果事前徵得貴用戶的同意,某些資訊可能也會用於改進我們的服務與產品。

b. 將資訊移轉至第三方:Nero 保留將客戶資訊提供給附屬公司、合作夥伴和其他第三方的權利。
不過,任何第三方與 Nero 有契約關係者,只能使用客戶資訊來執行 (或訂定) 與 Nero 契約關係或產品相關的必要交易或功能。
第三方的任何交易或這類功能的執行,都必須遵循這些資料保護規定所列的規則。
Nero 在進行任何資訊移轉時,皆會要求接收方必須保證根據指令 95/46/EC (歐盟個人資料保護令) 確保提供適當的資料保護等級。

c. 起訴:在個別情況中,Nero 可能會將收集的資料提供給相關執法機關以進行起訴、避免危險、履行憲法保護機關的法律義務,以及維護其智慧財產權。

d. 同意保留權;不得販售資料:未經貴用戶事先同意,Nero 不會將任何個人資料提供給上述第三方以外的任何人。 尤其是,Nero 絕不會販售任何客戶或使用者在網站中的資料。


5. 安全性

Nero 極力提供保護,以確保貴用戶的資訊安全。這是透過應用各種方式,保護貴用戶的資訊免受非法存取、使用或揭露所影響。
技術性的例子有機密資訊 (如登入、付款資訊與密碼) 的加密傳輸,使用 SSL 標準以及個人資訊與內容的容錯儲存空間以確保硬體故障時可以持續使用。此外,內部的程序會嚴密控制與限制相關系統的存取。
即使我們已致力於保護貴用戶的資訊安全,請記住並沒有系統可以提供 100% 的安全性。


6. 電子報 (「選擇訂閱」)


a. 註冊:在透過其他方式註冊或使用我們的產品時,客戶可選擇是否註冊 Nero 電子報。此電子報可提供客戶特殊優惠、更新、程式、新產品和/或服務相關的資訊。

b. 取消訂閱:客戶可隨時透過電子報本身的連結,或透過 prvcynrcm 與我們聯繫,取消訂閱電子報。



II. 我們的網站


1. 合約適用範圍

以下資訊說明在下列 Nero AG (以下稱「Nero」) 網站中收集、使用與傳輸資料的範圍:

  • nero.com
  • ahead.de
  • nerodigital.com
  • my.nero.com
  • forum.my.nero.com
  • kwikmedia.nero.com
  • nerokwikmedia.com
  • nerokwik.com
  • portal.dellsyncup.nero.com


2. 資訊的收集

a. 同意保留權:若要收集、使用或傳輸可識別貴用戶個人身分的資訊或與您聯繫的資訊 (以下稱「個人資訊」),都必須事先徵求貴用戶的同意。

b. 收集的必要性:當貴用戶註冊其中一種線上服務,或者想要提供貴用戶的個人資料以便我們能夠與貴用戶聯絡時,通常都需要收集貴用戶的資訊。
基於以上目的,我們會在註冊期間向貴用戶詢問包括貴用戶的姓名、電子郵件地址、郵寄地址以及任何貴用戶所購買之 Nero 產品序號在內的資訊。
如果貴用戶選擇參加競賽或任何其他的促銷活動,在某些情況下,我們可能會基於競賽管理目的,需要取得貴用戶的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址等資訊,以便我們能通知獲獎者。

c. 匿名使用:如果貴用戶不想註冊或提供任何個人詳細資料,貴用戶仍可以瀏覽網站中的大部分內容。 不過,貴用戶可能需要註冊才能存取個別服務和頁面。

d. 基於技術目的之必要資訊:上述各項不包含貴用戶存取網站時,網際網路瀏覽器基於技術原因所傳輸的資訊,該資訊乃為確保頁面內容可自動顯示。
這類資訊包括任何相關網站的 URL、貴用戶的 IP 位址與存取網站的日期和時間、貴用戶的瀏覽器類型、瀏覽器語言以及瀏覽器變數。
我們會使用貴用戶的 IP 位址來協助診斷伺服器的相關問題,以及管理我們的網站。
貴用戶的 IP 位址可讓我們識別貴用戶在網站中存取哪些頁面,以及在這些頁面所花費的時間。貴用戶的 IP 位址也可用來收集一般使用者統計資料。
不過,我們不會透過以此方式收集的 IP 位址連結至個人資料,也無法在此情況下將 IP 位址指派給個人。雖然系統會記錄使用者工作階段,但使用者本身仍會保持匿名狀態。
我們不會基於任何其他目的使用此資訊。

e. 安全性:我們會將收集的資料儲存在私人網路的安全伺服器中。
這將可增加資料的安全性並降低資料遭到第三方誤用的風險。

f. 資料的正確性:當貴用戶註冊後,隨時可以透過我們的註冊系統更改及修正貴用戶的資料。
如果我們的自動化系統不接受或不執行貴用戶的變更,貴用戶可隨時寄送電子郵件到 prvcynrcm,要求我們更改貴用戶的資料。


3. 個人資訊的使用

a. 指定的目的:Nero 得使用所收集的資料,以確認、履行及處理契約關係以及處理相關的付款。
資料也可用來調整及提升我們的服務、產品以及某些情況中的促銷活動。

b. 將資訊移轉至第三方:Nero 保留將客戶資訊提供給附屬公司、合作夥伴和其他第三方的權利。
不過,這些與 Nero 有契約關係的合作夥伴或第三方,只能使用客戶資料來執行 (或訂定) 與 Nero 契約關係或產品相關的必要交易或功能。
第三方的任何交易或這類功能的執行,都必須遵循這些資料保護規定所列的規則。
Nero 在進行任何資訊移轉時,皆會要求接收方必須保證根據指令 95/46/EC (歐盟個人資料保護令) 確保提供適當的資料保護等級。

c. 起訴:在個別情況中,Nero 可能會將收集的資料提供給相關執法機關以進行起訴、避免危險、履行憲法保護機關的法律義務,以及維護其智慧財產權。

d. 同意保留權;不得販售資料:未經貴用戶事先同意,Nero 不會將任何個人資料提供給上述第三方以外的任何人。
尤其是,Nero 絕不會販售任何客戶或使用者在網站中的資料。


4. 電子報 (「自願訂閱」)

a. 註冊:在透過其他方式註冊我們的網站或使用我們的服務時,客戶可選擇是否註冊 Nero 電子報。此電子報可提供客戶特殊優惠、更新、程式、新產品和/或服務相關的資訊。

b. 取消訂閱:客戶可隨時透過電子報本身的連結,或透過 prvcynrcm 與我們聯繫,來取消訂閱電子報。


5. 其他網站的連結

本網站包含與其他網站的連結。請注意,對於這些網站的資料保護措施或內容及其收集資料的方式,Nero 無法負擔任何責任。
請仔細閱讀您所造訪之每個網站的資料保護政策,因為其內容可能會與我們的資料保護規定不同。我們的資料保護政策僅適用於以上所列網站。


6. 與第三方服務提供者進行功能整合:

a. Facebook: 我們的網站包含 Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)(以下稱「Facebook」) 所經營之社交網站 Facebook.com 的外掛程式。如果貴用戶存取我們的網站中包含這些外掛程式的頁面,則會與 Facebook 伺服器建立連線,並且在瀏覽器通知之後,網頁上會顯示外掛程式。如此會通知 Facebook 伺服器貴用戶已造訪我們的哪個網頁。如果貴用戶在此程序期間登入 Facebook,Facebook 將會指派此資訊至貴用戶的個人 Facebook 使用者帳戶。如需深入了解 Facebook 如何收集與使用資料、貴用戶的相關權利以及與 Facebook 服務連線時進一步保護貴用戶隱私的選項等資訊,請參閱 Facebook.com 所提供的資料保護資訊。

b. SocialTwist: 我們的網站提供各種社交媒體平台的功能。我們會基於此目的使用 SocialTwist。如需深入了解 SocialTwist 如何收集與使用資料、貴用戶的相關權利以及與 SocialTwist 服務連線時進一步保護貴用戶隱私的選項等資訊,請參閱 http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy 上的資料保護資訊。

c. 追蹤像素:我們的網站會使用一種稱為「追蹤像素」的技術來追蹤商業資料。透過此技術,我們可追蹤促銷傳播的效率。

d. Google Analytics: 本網站會使用 Google, Inc. (以下稱「Google」) 所提供的 Google Analytics 和 Google Remarketing 等分析服務。Google Analytics 會使用置於電腦中的文字檔 Cookie 來協助網站分析使用者使用網站的方式。Cookie 所產生的網路使用相關資訊 (包括貴用戶的 IP 位址) 交會傳送至 Google 並儲存在其美國國內的伺服器中。
Google 將使用此資訊來評估您對於網站的使用、為網站操作者編譯與網站活動有關的報告,並提供與網站活動和網際網路使用有關的其他服務。
Google 和其他第三方會利用放置的 Cookie 根據此網站之前的造訪次數來顯示廣告。
Google 可能也會將此資訊傳送至必須依法執行這些作業的第三方,或傳送至將代表 Google 處理該資訊的第三方。Google 也會將貴用戶的 IP 位址與 Google 所擁有的任何其他資料建立關聯。貴用戶也可以參閱本文件第 7 節的說明,在瀏覽器上選取適當的設定以拒絕使用 Cookie。不過,請注意,如果貴用戶這樣做,可能就無法使用網站的完整功能。貴用戶也可以透過 (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) 取得瀏覽器外掛程式並進行安裝 以停用 Google 對於資料的收集以及將資料傳送至 Google。
貴用戶可以透過下列連結,取得與 Google 隱私權政策有關的詳細資訊: http://www.google.com/analytics/terms/de.htmlhttp://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html


7. 「Cookie」的使用:

a. Cookie 的使用:當貴用戶造訪我們的網站時,電腦中會儲存一種稱為 Cookie 的資料。這些 Cookie 會記錄與您的瀏覽行為相關的資訊 (選擇的語言、國家、載入的頁面、日期、當天的時間、瀏覽時間長度等等)。然後我們會在貴用戶下次造訪時存取此資訊,使我們能夠依照貴用戶的個人偏好設定來調整網站,並將載入時間降至最低。此外,我們也會使用此資訊自動將貴用戶的資料填入表單,貴用戶便不需要再次輸入資料。Cookie 的使用不但相當普遍並且可提供許多好處。大部分的網站都會使用 Cookie。包含在 Cookie 中與訪客如何及何時使用網站的相關資訊,可協助我們識別網站中瀏覽率較高及較低的部分。許多的增強功能和更新都是源自於 Cookie 所收集的資訊。Cookie 還可協助我們提供自訂的網頁內容以及滿足訪客的需求。當貴用戶關閉瀏覽器時會自動刪除在執行線上購物時必須執行的「工作階段 Cookie」。

b. 敏感資料:我們不會將密碼和類似的關鍵資料儲存在 Cookie 中。我們的網站也不會使用 Cookie 從您的電腦中,收集貴用戶第一次造訪網站時未作為 Cookie 傳送的個人資料。

c. 封鎖 Cookie:貴用戶可以設定瀏覽器以選擇貴用戶要自行管理 Cookie 的使用或甚至封鎖 Cookie。請注意,變更這些設定的程序會因為使用的瀏覽器不同而有所差異。如果使用 Microsoft Internet Explorer,請依照下列程序:移至「工具」和「網際網路選項」,選取「隱私權」標籤,並按一下「進階」。這將可讓您封鎖 Cookie 的使用。封鎖 Cookie 可能會限制網站或 Web 程式的功能。



III. 資料保護規定的變更

Nero 保留不在本網站中事先發佈與資料保護規定變動、更新或修改有關的通知,可隨時變更、更新或修改這些規定的權利。Nero 也可自行決定透過其產品或服務進行這類變更的通知。
Nero 建議定期審閱本聲明以瞭解貴用戶的資訊保護方式。