歡迎訪問 NERO 支持概覽

 
 

如何查找序列號或下載用的鏈接?

 
 

發出請求以獲取訂單概覽。

 
 
Shadow

我如何通過其它方式獲取幫助?

您也可以通過電話或“聯系支持( Contact Support)”網站聯系我們。 

 
 
Shadow

如何在Nero中報告問題?

啟動新的“實時指南(Live Guide)”並使用“Report a Problem”功能報告問題。

 
 
Nero 2019 Standard Suite - Live Guide

新功能:使用實時指南(Live Guide)將反饋發送到Nero或報告問題。

 
 
Shadow

如果我使用的是舊版Nero,我該怎麼辦?

您可以通過“Nero KnowHow Plus”這個具有支持功能的app報告您的問題。 從此處下載應用程序並按照應用程序的說明進行操作。

 
 
 
 
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先前產品支持

 
 
Shadow

我還可以通過手機app獲得幫助嗎?

Nero KnowHow是當前Nero 2018& 2019產品具有支持功能的app。

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