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FAQ – Häufig
gestellte Fragen
gestellte Fragen
Es ist uns wichtig, dass Ihre Fragen schnell geklärt werden. Deshalb haben wir einen Katalog zusammengestellt, der viele häufig gestellte Fragen beantwortet. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Bitte wählen Sie das Produkt aus, zu welchem Sie Hilfe benötigen, oder geben Sie unten eine Suchanfrage ein:
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Ihre Nero-Software umfasst bestimmte Funktionen, die eine Drittanbieter-Lizenzaktivierung erfordern. Die Aktivierung dieser Lizenzen ist einfach und kostenlos.
Wenn Sie die Lizenz zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren möchten, können Sie die entsprechenden Funktionen zwar verwenden, werden aber regelmäßig daran erinnert, dass die Aktivierung innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Verwendung des Produkts erfolgen muss. Nach Ablauf von 30 Tagen müssen Sie die Lizenz aktivieren, um die entsprechenden Funktionen weiter verwenden zu können.
Wenn Sie die Lizenz zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren möchten, können Sie die entsprechenden Funktionen zwar verwenden, werden aber regelmäßig daran erinnert, dass die Aktivierung innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Verwendung des Produkts erfolgen muss. Nach Ablauf von 30 Tagen müssen Sie die Lizenz aktivieren, um die entsprechenden Funktionen weiter verwenden zu können.
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Ihre Nero-Lizenz gestattet es Ihnen, die Nero-Suite auf nur jeweils einem PC zu verwenden. Diese Meldung weist wahrscheinlich darauf hin, dass Sie versuchen, Ihr lizenziertes Nero-Produkt auf mehreren PCs zu verwenden. Befolgen Sie die Anweisungen im Dialogfeld des Aktivierungsfensters, um eine zusätzliche Lizenz für die Nero-Software zu einem Sonderpreis zu erwerben.
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Senden Sie bitte eine E-Mail an patent.activation@nero.com, und erläutern Sie das Problem ausführlich. Vergessen Sie nicht, die Seriennummer Ihrer Nero-Software anzugeben.
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Wenn seit der ersten Verwendung der Nero-Software mehr als 30 Tage vergangen sind, ohne dass Sie die erforderliche Lizenzaktivierung vorgenommen haben, können Sie bestimmte Funktionen nicht mehr verwenden. Sie können diese Komponenten zwar uneingeschränkt installieren, müssen sie aber innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Verwendung registrieren. Nach Ablauf von 30 Tagen müssen Sie die Lizenz aktivieren, um weiter auf die entsprechenden Funktionen zugreifen zu können.
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Versuchen Sie, Ihre Firewalleinstellungen anzupassen, um Nero den Zugang zum Internet zu erlauben und/oder senken Sie Ihre Sicherheitsstufe und/oder deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitssoftware.
Nero braucht den http Port 80, um eine funktionierende Verbindung herzustellen. Wenn Sie Ihre Firewall oder Ihren Router anpassen, werden diese Ports verfügbar.
Wenn Sie eine Firewall-Software installiert haben, müssen Sie der NeroPatentActivation.exe Zugang zum Internet erlauben.
Nero braucht den http Port 80, um eine funktionierende Verbindung herzustellen. Wenn Sie Ihre Firewall oder Ihren Router anpassen, werden diese Ports verfügbar.
Wenn Sie eine Firewall-Software installiert haben, müssen Sie der NeroPatentActivation.exe Zugang zum Internet erlauben.
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