Nero • Support
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In unserem Supportbereich finden Sie Antworten zu allgemeinen und technischen Fragen rund um Nero.
Update
Nero 6 Update
Tutorials
Zahlreiche Tutorials erklären Ihnen den Umgang mit unseren Programmen in verständlichen Schritten mit vielen Bildern, damit Sie das beste Ergebnis erzielen können.
Top 5 Nero 6 FAQ
Sie finden die LightScribe Funktion in Nero StartSmart unter Extras. Wenn Sie hier Lightscribe aufrufen, wird Ihnen die Einstellung "Daten-Label" angeboten. In dieser Option ist es nicht möglich, ein "Full-Face" Label zu erstellen. Sie müssten diese Zusammenstellung abbrechen und eine neue Zusammenstellung aufrufen. Des Weiteren finden Sie Funktion LightScribe in Nero Express und in Nero CoverDesigner.
Nero unterstützt die LighScribe Direct Disc Labeling-Funktion.
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
- CD- oder DVD-Rekorder mit LightScribe-Unterstützung
- LightScribe-kompatibles Medium (CD oder DVD)
- Nero 7 oder Nero 6 Reloaded (Nero 6.6.0.8 oder neuere Version) muss installiert sein
Die LightScribe Host-Software muss installiert sein, welche Sie hier von unserer Webseite herunterladen können:
Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:
- Wählen Sie in Windows: -
Start -
Einstellungen -
Systemsteuerung -
Verwaltung -
Dienste -
LightScribeService Direct Disc Labeling Service
Machen sie einen Rechtsklick auf "LightScribeService Direct Disc Labeling Service", wählen Sie "Eigenschaften" und überprüfen Sie den Starttyp und ändern Sie diesen auf "automatic". - Wählen Sie in Windows: -
Start -
Einstellungen -
Systemsteuerung -
Verwaltung -
Lokale Sicherheitsrichtlinie -
Lokale Richtlinien -
Sicherheitsoptionen
Doppelklicken Sie auf den Eintrag "Geräte: Zugriff auf CD-ROM Laufwerke auf lokal angemeldete Anwender begrenzen". Wählen Sie die Option "Deaktiviert". Bestätigen Sie diese Änderung mit "Übernehmen" und "OK". - Falls Sie Windows XP Home verwenden, verfahren Sie folgendermaßen: klicken Sie auf -
Start -
Ausführen und tippen Sie "regedit" ein.
Jetzt gehen Sie im Linken Fenster auf -
HKEY_LOCAL_MACHINE -
Software -
Microsoft -
Windows NT -
Current Version -
Winlogon
Überprüfen Sie, ob der Wert allocatecdroms auf 0 gesetzt ist. Wenn nein, ändern Sie ihn auf 0.
Bitte stoppen und starten Sie den Dienst LightScribe einmal in der Systemsteuerung: Start -
Einstellungen -
Systemsteuerung -
Verwaltung -
Dienste
Dann sollte der Brenner erkannt werden. Bitte ändern Sie auch die Einstellungen insoweit, dass unter -
Dienst -
Eigenschaften -
Wiederherstellen die Fehlversuche geändert wird auf "Erneut starten nach 1 Minute".
Leider gibt es keine Nero 6 Version mit Windows Vista Unterstützung.
Jedoch unterstützen alle Versionen von Nero 8 und Nero 9 Windows Vista.
(Nero 7 Premium Reloaded unterstützt Windows Vista seit Version 7.5.7.0.)
Bestehende Nero Kunden erhalten beim Upgrade auf die Nero 9 Vollversion selbstverständlich einen Vorzugspreis.
Sie können die Demoversion von Nero 9 kostenfrei unter folgendem Link herunterladen:
Bitte klicken Sie hier
Diese Nero 9 Demoversion kann ab dem Installationstag 15 Tage lang getestet werden. BDAV-Authoring und Wiedergabe sowie AVCHD und MPEG-4 Formate werden von der Demoversion nicht unterstützt.
Wenn Sie mit dem Umfang von Nero 9 zufrieden, und im Besitz einer Nero 5 oder Nero 6 (Retail oder OEM) sind, können Sie unter folgendem Link Ihre vergünstigte Upgrade Seriennummer erwerben:
Bitte klicken Sie hier
Hierfür benötigen Sie nur Ihre alte Seriennummer. Sollten Sie diese nicht mehr finden, kontaktieren Sie uns bitte erneut und teilen uns mit, wie Sie Ihre Vorgängerversion erworben haben.
Jedoch unterstützen alle Versionen von Nero 8 und Nero 9 Windows Vista.
(Nero 7 Premium Reloaded unterstützt Windows Vista seit Version 7.5.7.0.)
Bestehende Nero Kunden erhalten beim Upgrade auf die Nero 9 Vollversion selbstverständlich einen Vorzugspreis.
Sie können die Demoversion von Nero 9 kostenfrei unter folgendem Link herunterladen:
Bitte klicken Sie hier
Diese Nero 9 Demoversion kann ab dem Installationstag 15 Tage lang getestet werden. BDAV-Authoring und Wiedergabe sowie AVCHD und MPEG-4 Formate werden von der Demoversion nicht unterstützt.
Wenn Sie mit dem Umfang von Nero 9 zufrieden, und im Besitz einer Nero 5 oder Nero 6 (Retail oder OEM) sind, können Sie unter folgendem Link Ihre vergünstigte Upgrade Seriennummer erwerben:
Bitte klicken Sie hier
Hierfür benötigen Sie nur Ihre alte Seriennummer. Sollten Sie diese nicht mehr finden, kontaktieren Sie uns bitte erneut und teilen uns mit, wie Sie Ihre Vorgängerversion erworben haben.
Nero Ultra Edition (Enhanced)
Nero Ultra Edition ist der Name der Nero Vollversion, die nur den Kunden in den USA, Lateinamerika und Kanada zur Verfügung steht.
Nero Ultra "Enhanced" ist das neuste Update von der Nero 7 Ultra Edition.
Nero Premium Edition (Reloaded)
Nero Premium ist der Name der Nero Vollversion, die den Kunden in allen anderen Ländern zur Verfügung steht. Nero Premium Reloaded ist das neuste Update von Nero Premium 7.
Nero Essentials/OEM
Nero Essentials/OEM sind eingeschränkte Versionen, die nicht alle Features der Vollversion von Nero enthalten. Diese Versionen werden zusammen mit Hardware verkauft, z.B. einem Brenner oder Computer.
Bitte beachten Sie, dass die Hersteller der Hardware selber entscheiden, welche Funktionen von Nero in Ihren OEM Versionen eingabaut werden.
Nero Ultra Edition ist der Name der Nero Vollversion, die nur den Kunden in den USA, Lateinamerika und Kanada zur Verfügung steht.
Nero Ultra "Enhanced" ist das neuste Update von der Nero 7 Ultra Edition.
Nero Premium Edition (Reloaded)
Nero Premium ist der Name der Nero Vollversion, die den Kunden in allen anderen Ländern zur Verfügung steht. Nero Premium Reloaded ist das neuste Update von Nero Premium 7.
Nero Essentials/OEM
Nero Essentials/OEM sind eingeschränkte Versionen, die nicht alle Features der Vollversion von Nero enthalten. Diese Versionen werden zusammen mit Hardware verkauft, z.B. einem Brenner oder Computer.
Bitte beachten Sie, dass die Hersteller der Hardware selber entscheiden, welche Funktionen von Nero in Ihren OEM Versionen eingabaut werden.
Updates
Updates innerhalb einer Nero Version sind kostenfrei.
Wenn Sie z.B. schon eine Version von Nero 11 erworben haben, können Sie jedes Update für Nero 11 kostenfrei installieren.
Dies gilt für Nero 11 Vollversionen sowie für Nero 11 Essentials Versionen.
Upgrades
Wenn Sie eine Nero 11 Essentials Version, eine Nero 10 Version oder eine andere ältere Version verwenden, können Sie ein vergünstigtes Upgrade auf Nero 11 erwerben.
Bitte besuchen Sie dazu unsere Upgrade-Informationsseite.
Upgrades sind nur als Seriennummer erhältlich. Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Upgrade als auch eine Installationsdisc erhalten möchten, fügen Sie bitte zusätzlich eine Backup-Disc in Ihrem Warenkorb hinzu. Nero Retail Versionen, die eine komplette Verpackung erhalten (wie z.B. im Geschäft), sind bei einem Upgrade nicht erhältlich.
Updates innerhalb einer Nero Version sind kostenfrei.
Wenn Sie z.B. schon eine Version von Nero 11 erworben haben, können Sie jedes Update für Nero 11 kostenfrei installieren.
Dies gilt für Nero 11 Vollversionen sowie für Nero 11 Essentials Versionen.
Upgrades
Wenn Sie eine Nero 11 Essentials Version, eine Nero 10 Version oder eine andere ältere Version verwenden, können Sie ein vergünstigtes Upgrade auf Nero 11 erwerben.
Bitte besuchen Sie dazu unsere Upgrade-Informationsseite.
Upgrades sind nur als Seriennummer erhältlich. Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Upgrade als auch eine Installationsdisc erhalten möchten, fügen Sie bitte zusätzlich eine Backup-Disc in Ihrem Warenkorb hinzu. Nero Retail Versionen, die eine komplette Verpackung erhalten (wie z.B. im Geschäft), sind bei einem Upgrade nicht erhältlich.

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