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Nero 8 • Domande frequenti

Per noi è importante che le vostre domande ottengano una risposta rapida, per questo abbiamo creato un elenco di domande frequenti che potrà risultare utile. Se la risposta alla vostra domanda non è riportata qui, il nostro team di supporto sarà lieto di fornirvi assistenza.

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Top 5 Domande frequenti su Nero 8

Per contenere le dimensioni del file di download, abbiamo escluso i file della guida e del manuale da questa versione. Puoi scaricare i file della guida e del manuale nella tua lingua dall'indirizzo:
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InCD non viene installato automaticamente con l'installazione standard di Nero 8.

Procedere come segue per installare InCD:

In Nero StartSmart selezionare

  • Nero Tool Kit

  • Nero ProductSetup

  • Modify your Nero Products (Modifica i prodotti Nero).


  • Seguire la procedura guidata di Nero. Ora è possibile installare l'applicazione InCD facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione InCD.
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È possibile che i problemi di installazione siano causati da una versione precedente installata attualmente o in precedenza. Se si verificano problemi durante il download, scaricare Nero CleanTool dal sito Web di Nero e utilizzarlo per eliminare tutti i file di Nero presenti nel computer. Installare quindi l'aggiornamento più recente della versione di Nero in uso.

Se i problemi persistono, contattare il supporto tecnico inviando le informazioni indicate di seguito:
• Screenshot dell'errore visualizzato.
• File log di installazione, utilizzando lo strumento GetSupportFiles.

Scaricare lo strumento GetSupportFiles.zip e eseguire le operazioni riportate di seguito:

Estrarre il file ZIP sul disco rigido con WinZip o WinRAR. Avviare lo strumento facendo doppio clic sul file EXE. Una volta completata l'esecuzione, sul desktop dell'utente viene creato il file NeroSupport.cab. Allegare il file NeroSupport.cab al messaggio di posta elettronica.

Nel file NeroSupport.cab sono contenute le seguenti informazioni:
Nero InfoTool, file log di Nero (compresi i file log di installazione), MSInfo, DXDiag
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Purtroppo, la licenza del prodotto Nero consente l'uso della suite Nero su un solo PC alla volta. È probabile che il messaggio si riferisca al tentativo da parte dell'utente di utilizzare il prodotto Nero su più PC. Attenersi alla procedura richiesta dalla finestra di dialogo visualizzata durante l'attivazione al fine di ottenere una licenza aggiuntiva per il software Nero ad un prezzo speciale.
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Se si utilizzano file AVI, potrebbe essere necessario installare un codec per poterli modificare in Nero Vision. Installare una versione del codec DivX o XviD. (Versioni stabili dei codec sono disponibili nel sito Web www.doom9.org).
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