Per contenere le dimensioni del file di download, abbiamo escluso i file della guida e del manuale da questa versione. Puoi scaricare i file della guida e del manuale nella tua lingua dall'indirizzo:

• Nero 9


• Nero 8


• Nero 7

È possibile che i problemi di installazione siano causati da una versione precedente installata attualmente o in precedenza. Se si verificano problemi durante il download, scaricare Nero CleanTool dal sito Web di Nero e utilizzarlo per eliminare tutti i file di Nero presenti nel computer. Installare quindi l'aggiornamento più recente della versione di Nero in uso.

Se i problemi persistono, contattare il supporto tecnico inviando le informazioni indicate di seguito:
• Screenshot dell'errore visualizzato.
• File log di installazione, utilizzando lo strumento GetSupportFiles.

Scaricare lo strumento GetSupportFiles.zip e eseguire le operazioni riportate di seguito:

Estrarre il file ZIP sul disco rigido con WinZip o WinRAR. Avviare lo strumento facendo doppio clic sul file EXE. Una volta completata l'esecuzione, sul desktop dell'utente viene creato il file NeroSupport.cab. Allegare il file NeroSupport.cab al messaggio di posta elettronica.

Nel file NeroSupport.cab sono contenute le seguenti informazioni:
Nero InfoTool, file log di Nero (compresi i file log di installazione), MSInfo, DXDiag

Purtroppo, la licenza del prodotto Nero consente l'uso della suite Nero su un solo PC alla volta. È probabile che il messaggio si riferisca al tentativo da parte dell'utente di utilizzare il prodotto Nero su più PC. Attenersi alla procedura richiesta dalla finestra di dialogo visualizzata durante l'attivazione al fine di ottenere una licenza aggiuntiva per il software Nero ad un prezzo speciale.

Si tratta di una situazione frequente in caso di download con errori. Può essere causata dalla protezione del firewall o dell'antivirus. Disattivare il firewall o l'antivirus e scaricare e installare l'ultima versione del software.

È possibile scaricare il programma di installazione da un altro sistema e quindi copiarlo nel
proprio sistema e installarlo.

Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di primo utilizzo del software Nero, e non è stato ancora attivato il brevetto richiesto, non sarà possibile utilizzare determinate funzionalità. Benché sia possibile installare questi componenti software senza alcuna limitazione, è necessario registrarli entro 30 giorni dalla data di primo utilizzo. Trascorso tale periodo, sarà richiesta l'attivazione del brevetto per poter continuare ad accedere le relative funzionalità.