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Nero 6 サポート

お困りですか？

サポートセクションでは、Neroに関する一般的な質問、技術的な質問にお答えします。

 

アップデート

Nero 6 アップデート

 

チュートリアル

チュートリアル では弊社アプリケーションをステップバイステップでご案内します。ご覧いただきますと弊社製品をより便利にお使いいただけます。

 

よくあるご質問Top 5

Neroをインストールしたら、製品版でなく、体験版と表示されました。製品版として使用できるようにするにはどうしたら良いでしょうか？？
Nero 10シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版のシリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero］-［Nero 10］-［Nero Toolkit］-［Nero ControlCenter］を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある［シリアル番号］アイコンをクリックして、その後右下に表示される［追加］ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 10のシリアル番号を入力して［追加］ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 10は製品版としてお使いいただけるようになります。


Nero 9シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版のシリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero 9］-［Nero Toolkit］-［Nero ControlCenter］を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある［ライセンス］アイコンをクリックして、その後右下に表示される［追加］ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 9のシリアル番号を入力して［追加］ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 9は製品版としてお使いいただけるようになります。


Nero 8シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版のシリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero 8］-［Nero Toolkit］-［Nero ControlCenter］を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある［ライセンス］アイコンをクリックして、その後右下に表示される［追加］ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 8のシリアル番号を入力して［追加］ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 8は製品版としてお使いいただけるようになります。



Nero 7シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版シリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero 7 Demo］-［Nero StartSmart］を選択します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウ左上にある「nero」ロゴをクリックします。
・Nero ProductSetupが開きます。
左側にある［ライセンス］アイコンをクリックして、その後右下に表示される［追加］ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 7のシリアル番号を入力して［追加］ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 7は製品版としてお使いいただけるようになります。

Nero製品 は、いくつのシステム/PC にインストールができるのでしょうか？
Nero製品は基本として、一つのシリアル番号を一台のパソコンでのみインストールして使用、というのが原則的仕様です。詳しくは「EULA」の第 4 章（1）をご参照ください。
Windows Vista に Nero の旧バージョンをインストールすることはできますか。
残念ながら、Nero 5 および Nero ６ は Windows Vista をサポートしていません。
Windows Vista は、Nero のバージョン 7.5.7.0 からサポートされています。

Nero 7 のバージョン 7.11.10.0c への更新は Nero 7 のユーザーであれば無料で、Windows Vista オペレーティングシステムとの互換性があります。
Nero 7 の更新は、次のリンクからご利用いただけます。

http://www.nero.com/jpn/downloads-nero7-update.php


旧バージョンの Nero から Nero を長くご愛用いただいているお客様には、最新の Nero へのアップグレードをお勧めします。

既に Nero のバージョンをお持ちであるため、割引価格でのアップグレードをご提供できます。

Nero のフルバージョンへのアップグレードは、次の手順を行います。

次のリンクをクリックして Nero オンラインショップのアップグレードセンターにアクセスします。

http://www.nero.com/jpn/store-upgrade-center.html

Nero アップグレードセンターが開きます。

入力フィールドに Nero のシリアル番号を入力して、［OK］ボタンをクリックします。
Nero の特別アップグレード価格が表示されます。

ドロップダウンメニューからご自分の国を選択して［カートに入れる］ボタンをクリックします。
注文処理に従って、注文を完了します。

Nero を思う存分お楽しみください!
Nero Digital とは何ですか?
Nero Digital はコーデックであり、規格の一つです。

基本的にこのコーデックにはMPEG-4 規格が採用されていますが、字幕、チャプターの作成、ナビゲーション（予定）など、規格策定上いくつか例外があります。それらを除いて、例としてはMPEG-4 パート 10、AVC［高度ビデオコーディング/H.264］を含め、規格に完全に準拠しています。このことにより、HD-DVD、Blu-ray、VOD、HD ブロードキャストなど、次世代の HD テクノロジの利点を利用する為に最も最適な規格の一つとなりました。

この規格では、MPEG-4 ASP（Advaned Simple Profile）ビデオも同様に含み、DivX と Apple のように MPEG-4 AAC オーディオ、iTunes と 3GP モバイルのように MP4 ファイルコンテナを使用しています。独自のコンテナを使用している DivX 形式と比較すると、コーデックは技術的に極めて柔軟性があり、独自の DRM（Digital Rights Management）拡張を持つ Microsoft、Real、Apple とは対照的です。原則として、Nero Digital で作成されたファイルは、MPEG-4 規格に準拠している各種さまざまなハードウェアとソフトウェアで使用することができます。このため、Nero Digital は将来性という点においてはきわめて理想的な性質を帯びています。とりわけ、HD-DVD と Blu-ray の両方で VC-1 [Windows Media 9] と共に AVC を次世代 DVD 向けに必須コーデックとして採用する場合は特に理想的です。
Neroをインストールしたらデモ版と表示されました。どうすればいいですか？
Nero 8シリアル番号をお持ちの方
以下の手順でシリアル番号を入力してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero 8］-［Nero Toolkit］-［Nero ControlCenter］を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある［ライセンス］アイコンをクリックして、その後右下に表示される［追加］ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 8のシリアル番号を入力して［追加］ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録されNero 8はデモ版から製品版となります。

Nero 7シリアル番号をお持ちの方
以下の手順でシリアル番号を入力してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero 7 Demo］-［Nero StartSmart］を選択します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウ左上にある「nero」ロゴをクリックします。
・Nero ProductSetupが開きます。
左側にある［ライセンス］アイコンをクリックして、その後右下に表示される［追加］ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 7のシリアル番号を入力して［追加］ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録されNero 7はデモ版から製品版となります。

Nero 6シリアル番号をお持ちの方
以下の手順でシリアル番号を入力してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの［スタート］ボタンをクリックします。
［すべてのプログラム］-［Nero 6］-［Nero StartSmart］を選択します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウ左上にある「nero」ロゴをクリックします。
・Nero ProductCenterが開きます。
［シリアル番号］タブをクリックします。
・シリアル番号の一覧が表示されます。
既存のシリアルがある場合は右側の赤いマークをクリックして削除し、[新規入力］ボタンをクリックしてお持ちのシリアル番号を入力してください。
・シリアル番号が登録されNero 6はデモ版から製品版となります。