NERO 지원 요약에 오신 것을 환영합니다

 
 

일련 번호나 다운로드 링크는 어떻게 찾을 수 있나요?

 
 

당사 측으로 문의하시면 주문 개요를 확인하실 수 있습니다.

 
 
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다른 방법으로도 지원을 받을 수 있나요?

유선 전화나 "문의" 웹사이트를 통해 고객 지원을 받으실 수 있습니다. 

 
 
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Nero 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 보고할 수 있나요?

새로 "Live Guide"를 시작하여 문제 보고 기능을 사용해 문제점을 보고해주세요.

 
 
Nero 2019 Standard Suite - Live Guide

신기능: "Live Guide"를 사용해 Nero로 피드백을 보내거나 문제점을 보고하세요.

 
 
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Nero의 이전 버전을 사용하고 있으면 어떻게 하나요?

고객 지원 앱 "Nero KnowHow Plus"를 사용해 문제를 보고하실 수 있습니다. 여기에서 애플리케이션을 다운로드하고 애플리케이션 설치 단계를 진행해주세요.

 
 
 
 
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이전 제품 지원

 
 
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모바일 앱으로도 지원을 받을 수 있나요?

현재 Nero 2018 & 2019 제품을 지원하는 고객 지원 앱, Nero KnowHow가 있습니다.

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