Aby pobierany plik był możliwie niewielki, pliki pomocy nie zostały umieszczone w tej wersji. Możesz je pobrać dla swojego języka:

• Nero 9


• Nero 8


• Nero 7

Moja kopia Nero jest zarejestrowana
Jeżeli zarejestrowałeś swój numer seryjny na naszej stronie internetowej, wykonaj następujące czynności:
• Używając zarejestrowanego adresu e-mail i hasła, zaloguj się na następującej stronie:
https://register.nero.com/eng/login.asp
• Kliknij zakładkę My Home, a wniej wpis Moje numery seryjne.
Otworzy się okno Zarejestrowane numery seryjne Nero.
• Kliknij link Wyświetl, znajdujący się poniżej nazwy produktu, do którego odnosi się zarejestrowany numer seryjny.
Wyświetli się Twój numer seryjny.

Program Nero 7 jest nadal zainstalowany w moim systemie
Jeżeli program Nero jest zainstalowany na Twoim komputerze, numer seryjny znajdziesz w rejestrze.
Wykonaj następujące czynności:
Jeżeli używasz systemu Windows®, kliknij Start, aby otworzyć menu startowe.
> Z menu wybierz polecenie Uruchom
> Wyświetli się okno Uruchamianie.
W polu Otwórz wpisz "regedit" i kliknij przycisk OK.
> Wyświetli się okno Edytor rejestru.
Numer seryjny znajdziesz po lewej stronie drzewa nawigacji.
Znajdź ścieżkę
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ahead\Installation\Families\Nero 7\Info
> Twój numer seryjny jest wyświetlony obok wpisu "Serial7". Ma on następującą postać:
Wersja detaliczna: 1Cxx-xxxx-xxxx-...
Wersja Nero Essentials: 4Cxx-xxxx-xxxx-...
Zapisz swój numer seryjny.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Posiadam wersję detaliczną Nero 7 na płycie CD.
Jeżeli program Nero nie jest zainstalowany na Twoim komputerze, numer seryjny do detalicznej wersji Nero 7 na płycie CD znajdziesz na białej naklejce, umieszczonej na pudełku z płytą.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Zamówiłem wersję do pobrania (numer seryjny) w sklepie internetowym Nero.
Jeżeli program Nero kupiłeś przed kwietniem 2007 roku, skontaktuj się z sales@nero.com i podaj szczegóły złożonego zamówienia.
Jeżeli kupiłeś Nero póżniej, niż w kwietniu 2007 roku, zaloguj się do naszego sklepu internetowego, korzystając z własnego adresu e-mail i hasła: https://shopping.nero.com/cgi-bin/pages/login/ml=EN
Kliknij link Prześlij ponownie informację o zamówieniu, aby ponownie otrzymać elektroniczne potwierdzenie zamówienia wraz z numerem seryjnym.
Jeżeli zapomniałeś hasła, możesz poprosić o przydzielenie nowego.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Kupiłem nowy komputer/laptop, na którym był już zainstalowany program Nero.
Komputery i laptopy wyposażone w program Nero mają zainstalowane wersje Nero 7 Essentials.
Otrzymałeś płytę instalacyjną z programem Nero7.
Jeżeli numer seryjny do programu Nero 7 Essentials nie jest wydrukowany na papierowej okładce płyty, posiadasz kopię Nero 7 Essentials z wbudowanym numerem seryjnym. W tym przypadku nie jest on wymagany podczas instalacji Nero 7. Wystarczy rozpocząć instalację uruchamiając płytę instalacyjną Nero 7 Essentials.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Kupiłem nową nagrywarkę DVD, do której był dołączony program Nero.
Wersja, którą otrzymałeś z nagrywarką DVD to Nero 7 Essentials.
Otrzymałeś płytę instalacyjną z programem Nero7.
Jeżeli numer seryjny do programu Nero 7 Essentials nie jest wydrukowany na papierowej okładce płyty, posiadasz kopię Nero 7 Essentials z wbudowanym numerem seryjnym. W tym przypadku nie jest on wymagany podczas instalacji Nero 7. Wystarczy rozpocząć instalację uruchamiając płytę instalacyjną Nero 7 Essentials.

Problemy z instalacją mogą wynikać z istnienia poprzedniej wersji, która jest lub była zainstalowana w systemie. W przypadku problemów z pobieraniem należy z naszej witryny pobrać Nero Cleantool i użyć go do usunięcia z komputera wszystkich plików Nero. Następnie należy zainstalować najnowszą dostępną aktualizację posiadanej wersji Nero.

Jeżeli problemy nadal występują, skontaktuj się z obsługą techniczną, przekazując następujące informacje:
• Wyślij zrzut ekranu z komunikatem o błędzie.
• Wyślij pliki dziennika instalacji korzystając z narzędzia GetSupportFiles.


Pobierz narzędzie GetSupportFiles i wykonaj następujące czynności:

Rozpakuj plik na dysku twardym przy użyciu programu WinZip lub WinRAR. Uruchom narzędzie klikając dwukrotnie plik EXE. Po udanej instalacji narzędzia na pulpicie pojawi się plik "NeroSupport.cab". Dołącz plik "NeroSupport.cab" do wiadomości e-mail.

W pliku NeroSupport.cab znajdą się następujące informacje:
Nero Infotool, pliki dziennika Nero (w tym pliki dziennika instalatora), klucze rejestru Nero, MSInfo, DXDiag

• Upewnij się, że na Twoim komputerze zainstalowana jest odpowiednia wersja Nero.
  Nie można zainstalować Nero 9 korzystając z numeru seryjnego dla Nero 8.


• Jeśli Nero nie akceptuje podanego numeru seryjnego, wyślij e-mail na adres customer-service-emea@nero.com, podając numer seryjny Nero oraz potwierdzenie zakupu.

Upewnij się, że poprawnie wpisałeś numer.
Numery seryjne Nero mają następującą postać:
Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… or 2Mxx-xxxx-xxxx-…
Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… lub 2K2x-xxxx-xxxx-…
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… lub 4Cxx-xxxx-xxxx-…
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…

Aktualizacje
Aktualizacje w ramach jednej wersji Nero są bezpłatne.
Przykładowo, jeżeli posiadasz już kopię Nero 11, możesz bezpłatnie korzystać z wszystkich pojawiających się aktualizacji, bez względu na to, czy używasz pełnej wersji Nero 11 czy Nero 11 Essentials.

Uaktualnienia
Jeżeli korzystasz z wersji Nero Essentials lub starszej wersji programu Nero, np. 9 lub 10, możesz za przystępną cenę uaktualnić ją do Nero 11 lub Nero 11 Platinum. Jeżeli używasz stanadrdowej wersji Nero 11, możesz uaktualnić do wersji Platinum.

Aby uzyskać więcej informacji oraz zapoznać się z cennikiem, odwiedź naszą stronę Centrum aktualizacji Nero
.

Uaktualnienia mają postać wyłącznie numerów seryjnych. Jeżeli chcesz otrzymać płytę instalacyjną, dodaj do koszyka Backup DVD. Nasza oferta nie przewiduje uaktualnień w formie detalicznych pakietów na CD.