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Suporte de Nero 6

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A nossa área de suporte foi criada para responder a todas as suas perguntas gerais e técnicas do Nero.

 

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Tutoriais

Diversos tutoriais explicam nossos aplicativos passo a passo, de forma que você possa utilizar facilmente, a capacidade máxima do nosso software.

 

Top 5 Nero 7 FAQ

Por que não posso ter acesso ao meu(s) drive(s) para escrever CD/DVD com o Nero?
Já que o Windows 2000 e o Windows XP não dão acesso a drivers de baixo nível para usuários sem direitos administrativos, não é possível queimar CDs ou DVDs com o Nero. Com o aplicativo Nero BurnRights, os usuários sem direitos administrativos podem queimar CDs e DVDs com o Nero.

O administrador pode estabelecer contas de usuários com direitos exclusivos para queimar CDs ou DVDs com o Nero. Esta opção pode ser encontrada no Nero StartSmart, sob Nero Toolkit > Nero BurnRights.
O que é o Ask Toolbar?
O Ask Toolbar é uma barra de ferramentas super potente e completamente personalizável instalada diretamente no seu browser de Web. Com ele você pode:

  • Fazer buscas de Web no Ask.com diretamente com o seu browser

  • Bloquear pop-ups irritantes automaticamente

  • Salvar páginas e buscas, e acessá-las de qualquer lugar

  • Obter Direct Answers (Respostas Diretas) de várias buscas populares como pesquisa de dicionários e preços de ações.


O download e o uso do Ask Toolbar são gratuitos.
É preciso instalar o Ask Toolbar para poder usar os meus aplicativos Nero?
Não, não é necessária a instalação do Ask Toolbar para a operação de qualquer aplicativo Nero.
Why are the help files missing after I have downloaded Nero?
In order to keep the size of the download file small, help files have been excluded from this version. You can download help files in your own language from:
Por que quando eu estou instalando o Nero 8 a instalação é interrompida e diz que "o wizard foi interrompido antes que o Nero 8 pudesse ser instalado completamente". Seu sistema não foi modificado. Para completar a instalação uma outra hora por favor lance o "setup" novamente?
Esse problema é causado deviso a uma incompatibilidade entre o Nero e o serviço de updates automáticos do Windows. Para resolver esse problema mude a configuração do tipo de "startup" no "update automático" para manual quando estiver instalando o Nero 8.


Para mudar a configuração de serviço de updates automáticos por favor siga os passos abaixo:

Clique em "iniciar" no menu do Windows

Clique no comando "run"
A janela "run" vai se abrir.

Coloque "services.msc" na linha de texto disponível e clique o botão OK.

A janela de serviços vai se abrir.

Clique duas vezes em "updates automáticos"

A janela de "propriedades de updates automáticos" vai se abrir.

No menu do "Startup type" escolha a opção "manual"

Confirme essa mudança com "aplicar" e "ok"

Inicie a instalação do Nero 8 novamente.




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