当发生下载中断时，这是一个常见的错误消息。中断可能是由防火墙或防病毒保护造成。首先请禁用这些功能，然后下载并安装最新版软件。

您可能会想从其他系统下载，然后应用于您的
系统中并执行安装。

目前，该工具是作为 Nero 8 和 Nero 7 软件包随附的可选下载提供的，由用户自行选择和决定是否下载。

Nero 完全支持 LightScribe 盘面光刻。

LightScribe 技术要求以下四个条件：

• 
  支持 LightScribe 的 CD/DVD 刻录机


• 与 LightScribe 兼容的 CD/DVD


• Nero 8, Nero 7 或 Nero 6 已重新加载（已安装 Nero 6.6.0.8 或更高版本）


• 必须安装 LightScribe Host Software。该软件可以从网站上下载，网址为：http://dl1.nero.com/LS_HSI.EXE
  要了解有关 LightScribe 的详细信息，请从网站上下载用户指南：» NeroLightScribe.chm

如果在 LightScribe 刻录机中不能正常使用 LightScribe 功能，请检查以下设置：

• 
  在 Windows 中，转到“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“服务”“LightScribeService Direct Disc Labeling Service”
  右键单击“LightScribeService Direct Disc Labeling Service”，选择“属性”，然后转到“启动类型”，并选择“自动”。
• 
  在 Windows 中，转至“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“本地安全策略”“本地策略”“安全选项”
  双击条目“设备：对 CD-ROM 的访问权限仅限于本地登录用户”。选择选项“已禁用”。单击“应用”或“确定”以确认此更改。
• 
  如果您使用的是 Windows XP Home，请尝试以下步骤：
  单击 Windows 中的“开始”以打开“注册表”，然后单击“运行”，在“打开”字段中输入“regedit”，然后单击“确定”以确认。
  选择路径
  "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon"
  双击条目“allocatecdroms”然后检查值是否设置为“0”。如果不是，请将值设置为“0”。
  停止然后重新启动“控制面板”中的“LightScribe”服务。
  在 Windows 中，选择“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“服务”
  现在 Lightscribe 功能将被识别。
  另外，请更改 Lightscribe 服务的设置：
  右键单击“Lightscribe”服务，选择“属性”“恢复”
  在“第一次失败”字段中选择“重新启动服务”选项。“一分钟后重新启动服务”选项随即将被激活。单击“应用”和“确定”以确认此设置。

遗憾的是，由于替换 CD 和运输所需的成本较高，因此为丢失或损坏的原版安装 CD 提供替代品并不是一个实惠的方案。如果您有 OEM 版的 Nero 软件（例如，如果 Nero 随 CD/DVD 刻录机或电脑包绑定）,则必须与您直接购买产品的供应商联系以获得新的安装 CD。但是，Nero 将为其所有客户提供有效的备用产品，不论客户拥有哪种版本类型，只需从 www.nero.com 上下载最新的 Nero 版本。必须提供 Nero 序列号才能将该版本从演示模式转换为永久版本。需要 Nero 序列号以将此版本从演示模式转换为永久版本。此下载不只会为您提供安装文件，还会为您提供最新的 bug 修复。我们建议在一张 CD 上备份已下载的版本和序列号，以防进行新的安装。

OEM 代表“原始设备制造商”。这些版本通常和硬件一起捆绑销售（例如，刻录机或 pc 系统）。这些不用与硬件（例如刻录机、pc 系统等等)捆绑的版本允许在德国、澳大利亚、斯堪的纳维亚半岛、东欧和中国销售。不允许在所有其他国家/地区销售没有相关硬件的版本。与 Nero 7 的 essentia 版本相同。可以多样化所包含的软件。可以向销售人员了解详细信息。