Nero

Nero 7 • 实用工具

Nero 7 清除工具CleanTool

您无法正常卸载Nero 7吗？您可以使用清除工具彻底完全卸载Nero 7。

详细信息以及下载

第一步:

为了在卸载以后重新安装Nero 7，您需要在卸载之前找到并记录您的序列号。

您可以用以下方法查找：

  1. 运行Nero StartSmart。
  2. 您可以双击桌面上的“Nero StartSmart”图标来运行。如果您桌面上没有这个图标，请点击“开始”菜单，找到“所有程序” -> “Nero 7” -> “Nero ToolKit”，选择“Nero ControlCenter”。
  3. 打开Nero Control Center以后，点击窗口左边的“许可”图标。
  4. 您的序列号将显示在右边窗口中。
  5. 请记录下您的序列号。 

另外，您也可以通过以下步骤从注册表中找到您的序列号。 

  1. 点击“开始”菜单，选择“运行”。
  2. 在“运行”窗口中输入“regedit”，点“确定”。
  3. “注册表编辑器”打开以后，从左边的目录树中打开如下目录：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ahead\Installation\Families\Nero 7\Info
  4. 在右边窗口找到“Serial7”项，您的序列号就显示在右边，一般是如下格式：
    零售版： 1Cxx-xxxx-xxxx-...
    硬件绑定版： 4Cxx-xxxx-xxxx-...
  5. 请记录下您的序列号。

第二步:

现在使用Nero 7清除工具CleanTool将Nero 7从您电脑上彻底卸载。

请按照以下步骤：

  1. 下载Nero 7清除工具CleanTool。
  2. 下载成功以后使用WinZip或WinRAR等解压软件打开下载的压缩文件，解压到硬盘任何位置。
  3. 运行解压出来的EXE可执行文件，“Nero General Clean Tool”窗口会打开，自动显示您安装的Nero 版本号。
  4. 勾选显示的您的版本号，点击“清除”。
  5. 清除过程的进度条会显示，整个过程可能需要花费数分钟。请耐心等待进度条完成。
  6. 清除过程完成以后，请点击“退出”。
  7. 重新启动您的电脑，这样Nero 7就从您电脑上被彻底卸载了。

 

下载

 

Nero 信息工具InfoTool

Nero 信息工具InfoTool可以为您整理您电脑上安装的硬件、软件，使用的光盘等各种重要信息。

详细信息以及下载
  1. 下载"infotool.zip"文件。
  2. 使用WinZip或WinRAR等解压软件打开下载的压缩文件，解压到硬盘任何位置。
  3. 双击解压出来的EXE可执行文件，运行Nero 信息工具InfoTool。
  4. “Nero InfoTool - Retrieving Information”窗口会打开，请等待进度条读取结束，然后会显示“Nero InfoTool”窗口。
  5. 点击上部磁盘图标即“保存”按钮，打开“Nero InfoTool – Save/Print"窗口。
  6. 请在所有的选项前打上勾，包括驱动器、光盘、设置、软件、硬件等。
  7. 点击保存按钮，输入任意文件名，在文件类型下拉选项中选择“TXT”格式，然后保存在桌面上。
  8. 关闭“Nero InfoTool – Save/Print”和“Nero InfoTool”窗口。
  9. 当您与我们的客户支持联系时，请将这个文件作为邮件附件一并发送。

 

下载

 

Get Support files主要用来收集各Nero程序、系统信息、所装软件等日志文件，以便我们的客服人员更好地分析和解决您遇到的问题。

下载"GetSupportFiles.zip"，使用WinZip或WinRAR等解压软件打开下载的压缩文件，解压到Windows桌面。</<br> 解压出来的EXE可执行文件，“C:\WINDOWS\system32\cmd.exe”窗口会打开，执行过程可能需要花费数分钟。</</p>

过程结束以后，您会发现桌面上多了一个名为"NeroSupport.cab"的文件。
当您与我们的客户支持联系时，请将这个文件作为邮件附件一并发送。



此外，我们将介绍应用程序 “GetSupportFiles” 的一些独特属性：
此程序收集以下信息：

  • 各种Nero 程序的所有可用日志文件，包括有关 Nero 安装期间最后执行的处理操作的信息。这些日志文件将显示您在 Nero 中使用了什么文件。
  • 用Microsoft Windows 工具 “MSInfo32” 收集到的系统信息
  • 有关所安装的 DirectX 版本的信息：要获取该信息，需要使用 Microsoft Windows 应用程序 “DXDiag”。
  • “SETUPAPI.LOG” 日志文件：此文件将列出所有已安装的设备、Windows Service Pack 和 Window 修补程序。
  • “TWAIN.LOG” 日志文件：此文件将列出由 TWAIN 识别的已安装设备。
  • “SchedLgU.txt” 日志文件：此文件包含有关当前计划的任务（例如 Nero BackItUp 中的 JobScheduler 的任务）的信息。
  • 从注册表提取的某些内容：
    • a. 有关运行 Nero 应用程序所使用的设置的信息。
    • b. 有关安装的CD/DVD 驱动器信息。
    • c. 有关系统上已安装的其他应用程序及其驱动程序的信息，以及已发送文件的列表。

Nero 建议您检查由 “GetSupportFiles” 创建的文件，删除不希望传送给 Nero 的私人信息。

发送以上列出的信息时，即表示您同意以下条款：

Nero AG 可以使用所提供的上述信息确认、更改、公告、监视和解决有关其产品和/或服务质量的问题。

Nero AG 还可以使用该信息（包括经过整合的）开发和改进其产品和/或服务。

另外需要指出的是，Nero AG 可能会使用或公开有关您的信息，包括联系内容，以便：
(a) 根据法律或响应法律要求以及法律程序；
(b) 保护 Nero 或我们客户的权利或所有权，包括执行我们的协议或政策来管理您对于服务和/或产品的使用；
(c) 实现善意的信念，即为了保护 Nero 的员工、客户或公众，或依据其他法律或法规的要求，这样的使用或公开是必要的。

有关更多信息，请访问 Nero 的隐私声明，网址为：
http://www.nero.com/eng/privacy.html

您可以通过联系legal@nero.com随时撤销您的声明
如果您不同意以上条款，请务必不要使用 “GetSupportFiles”程序

InCD Reader 5 允许用户在没有安装InCD或者SecurDisc的电脑上查看使用InCD或者SecurDisc创建的光盘。

InCD Reader 5 支持下列操作系统：

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 位)


下载信息: 要查看 PDF 文档（便携文档格式），您必须安装 Adobe Reader 5.x 或更高版本。如果没有 Adobe Reader，请单击此处 从 Adobe 网站下载（免费）。

 

请注意： 如果 Nero AG 的联机帮助无法在 Microsoft ® Windows Vista® 中正确显示，可能需要停用安全设置。请右键单击联机帮助文件并从菜单中选择“属性”。“属性”窗口打开。单击图片 中显示的“解除锁定”按钮，以便解除对联机帮助的锁定。