Nero

Nero 8 • 实用工具

Nero 8 清除工具CleanTool

您无法正常卸载Nero 8吗？您可以使用清除工具彻底完全卸载Nero 8。

详细信息以及下载

第一步:

为了在卸载以后重新安装Nero 8，您需要在卸载之前找到并记录您的序列号。

您可以用以下方法查找：

  1. 运行Nero StartSmart。
  2. 您可以双击桌面上的“Nero StartSmart”图标来运行。如果您桌面上没有这个图标，请点击“开始”菜单，找到“所有程序” -> “Nero 8” -> “Nero ToolKit”，选择“Nero ControlCenter”。
  3. 打开Nero Control Center以后，点击窗口左边的“许可”图标。
  4. 您的序列号将显示在右边窗口中。
  5. 请记录下您的序列号。 

另外，您也可以通过以下步骤从注册表中找到您的序列号。 

  1. 点击“开始”菜单，选择“运行”。
  2. 在“运行”窗口中输入“regedit”，点“确定”。
  3. “注册表编辑器”打开以后，从左边的目录树中打开如下目录：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nero\Installation\Families\Nero 8\Info
  4. 在右边窗口找到“Serial8”项，您的序列号就显示在右边，一般是如下格式：
    1K2x-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 或者
    2K2x-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  5. 请记录下您的序列号。

第二步:

现在使用Nero 8清除工具CleanTool将Nero 8从您电脑上彻底卸载。

请按照以下步骤：

  1. 下载Nero 8清除工具CleanTool。
  2. 下载成功以后使用WinZip或WinRAR等解压软件打开下载的压缩文件，解压到硬盘任何位置。
  3. 运行解压出来的EXE可执行文件，“Nero General Clean Tool”窗口会打开，自动显示您安装的Nero 版本号。
  4. 勾选显示的您的版本号，点击“清除”。
  5. 清除过程的进度条会显示，整个过程可能需要花费数分钟。请耐心等待进度条完成。
  6. 清除过程完成以后，请点击“退出”。
  7. 重新启动您的电脑，这样Nero 8就从您电脑上被彻底卸载了。

 

下载

 

Nero 信息工具InfoTool

Nero 信息工具InfoTool可以为您整理您电脑上安装的硬件、软件，使用的光盘等各种重要信息。

详细信息以及下载
  1. 下载"infotool.zip"文件。
  2. 使用WinZip或WinRAR等解压软件打开下载的压缩文件，解压到硬盘任何位置。
  3. 双击解压出来的EXE可执行文件，运行Nero 信息工具InfoTool。
  4. “Nero InfoTool - Retrieving Information”窗口会打开，请等待进度条读取结束，然后会显示“Nero InfoTool”窗口。
  5. 点击上部磁盘图标即“保存”按钮，打开“Nero InfoTool – Save/Print"窗口。
  6. 请在所有的选项前打上勾，包括驱动器、光盘、设置、软件、硬件等。
  7. 点击保存按钮，输入任意文件名，在文件类型下拉选项中选择“TXT”格式，然后保存在桌面上。
  8. 关闭“Nero InfoTool – Save/Print”和“Nero InfoTool”窗口。
  9. 当您与我们的客户支持联系时，请将这个文件作为邮件附件一并发送。

 

下载

 

Get Support files主要用来收集各Nero程序、系统信息、所装软件等日志文件，以便我们的客服人员更好地分析和解决您遇到的问题。

下载"GetSupportFiles.zip"，使用WinZip或WinRAR等解压软件打开下载的压缩文件，解压到Windows桌面。</<br> 解压出来的EXE可执行文件，“C:\WINDOWS\system32\cmd.exe”窗口会打开，执行过程可能需要花费数分钟。</</p>

过程结束以后，您会发现桌面上多了一个名为"NeroSupport.cab"的文件。
当您与我们的客户支持联系时，请将这个文件作为邮件附件一并发送。



另外，我們想特別介紹「GetSupportFiles」程式所具備的特點。
此應用程式可匯集以下的資訊：

  • 不同 Nero 應用程式的所有可用的紀錄檔，而這些記錄檔均含您在安裝 Nero 過程中的最後幾項流程的相關資訊，這些記錄檔能顯示您在 Nero 內使用何種檔案。
  • 由 Microsoft Windows 工具「MSInfo32」所匯集的系統資訊
  • 已安裝 DirectX 版本的相關資訊：在此情形下，會使用 Microsoft Windows 應用程式「DXDiag」記錄這些資訊。
  • 「SETUPAPI.LOG」記錄檔：此檔案會列出所有已安裝的裝置、Windows Service Packs 與 Windows Hotfixes。
  • 「TWAIN.LOG」記錄檔：此檔案會列出已透過 TWAIN 協定來辨識已安裝的裝置。
  • 「SchedLgU.txt」記錄檔。此檔案含有目前已排程工作的相關資訊（如 Nero BackItUp 中的 JobScheduler）
  • 來自登錄檔的某些解壓縮資料：
    • a. Nero 應用程式所執行之設定的相關資訊。
    • b. 如何安裝 CD/DVD 磁碟的相關資訊。
    • c. 有關其他已安裝之應用程式與系統上其他應用程式之驅動程式的資訊，以及您已送出的檔案的清單。

Nero 建議您檢查由「GetSupportFiles」所建立的檔案，並移除您不想傳送至 Nero 的私人資訊。

當您送出上方所列出的資訊時，即表示您同意以下的條款：

Nero AG 可使用所提供的資訊以用於確認、變更、計費、監督及解決該公司的產品品質和/或服務問題。

Nero AG 亦可使用此資訊（包括匯集的資訊）開發及強化其產品和/或服務。

另外我們想在此聲明，Nero AG 可使用或公開您的個人資訊（包括您的通訊內容），以達成以下目的：
(a) 遵守法律或符合法定要求或法律程序；
(b) 保護 Nero 或其客戶之權利與財產，包括執行可約束您使用服務和/或產品方式的協議或政策；
(c) 基於誠信的原則，或因為可以減輕罪行，而參考其他法定或法規的要求，Nero 認為有必要，透過此資訊的使用或揭露，保護該公司的員工、客戶或大眾。

請透過以下網址閱讀 Nero 的隱私權聲明，以獲得更多資訊：
http://www.nero.com/eng/privacy.html信箱聯繫，您的這份聲明即可隨時撤銷。

只要您與 legal@nero.com
若您不同意上述條件，您將不得使用「GetSupportFiles」應用程式。

InCD Reader 5 允许用户在没有安装InCD或者SecurDisc的电脑上查看使用InCD或者SecurDisc创建的光盘。

InCD Reader 5 支持下列操作系统：

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 位)


下载信息: 要查看 PDF 文档（便携文档格式），您必须安装 Adobe Reader 5.x 或更高版本。如果没有 Adobe Reader，请单击此处 从 Adobe 网站下载（免费）。

 

请注意： 如果 Nero AG 的联机帮助无法在 Microsoft ® Windows Vista® 中正确显示，可能需要停用安全设置。请右键单击联机帮助文件并从菜单中选择“属性”。“属性”窗口打开。单击图片 中显示的“解除锁定”按钮，以便解除对联机帮助的锁定。

SecurDisc Viewer 是一个单独的程序，是SecurDisc技术平台的一部分。您可以用它来打开为防止非法访问而使用SecurDisc技术进行了密码保护的PDF文件，以及/或者为了防止未经许可的复制而使用SecurDisc特别复制保护功能来创建的PDF文件。

SecurDisc Viewer 支持下列操作系统：

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 位)

 

下载用户指南 (PDF)帮助文件 (CHM)


下载信息: 要查看 PDF 文档（便携文档格式），您必须安装 Adobe Reader 5.x 或更高版本。如果没有 Adobe Reader，请单击此处 从 Adobe 网站下载（免费）。

 

请注意： 如果 Nero AG 的联机帮助无法在 Microsoft ® Windows Vista® 中正确显示，可能需要停用安全设置。请右键单击联机帮助文件并从菜单中选择“属性”。“属性”窗口打开。单击图片 中显示的“解除锁定”按钮，以便解除对联机帮助的锁定。
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