Nero
Werkzeuge &
Hilfsprogramme

 

Mit dem InCD Reader 5 können alle Disks, die mit InCD oder SecurDisc™ erstellt wurden, auch auf Rechnern gelesen werden, auf denen InCD oder SecurDisc™ nicht installiert ist.

InCD Reader 5 unterstützt folgende Betriebssysteme:

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 bit)

 

DownloadHandbuch (PDF)Hilfedateien (CHM)

 

Hinweis: Die PDF-Dokumente (Portable Document Format) lassen sich nur mit Adobe Reader 5.x oder höher anzeigen. Wenn Sie nicht über einen Adobe Reader verfügen, klicken Sie hier, um das Programm (kostenlos) von Adobe herunterzuladen.

 

Bitte beachten Sie: Falls eine Online-Hilfe-Datei der Nero AG unter Microsoft Vista® nicht korrekt dargestellt wird, kann es je nach Systemeinstellung notwendig sein, eine von Microsoft® gesetzte Sicherheitseinstellung zu deaktivieren. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Online-Hilfe-Datei und wählen Sie die Option Eigenschaften. Das Eigenschaften-Dateifenster öffnet sich. Klicken Sie auf die in der Grafik dargestellte Schaltfläche, um die Blockierung der Onlinehilfe aufzuheben.

SecurDisc™Viewer ist eine eigenständige Applikation im Rahmen der SecurDisc™ Technologie. Nur mit dieser Applikation können Sie geschützte PDF-Dokumente öffnen, die zuvor mit Hilfe der SecurDisc™-Technologie gegen unautorisierten Zugriff durch ein Passwort und/oder durch den speziellen SecurDisc™-Kopierschutz gegen unerwünschte Vervielfältigung geschützt wurden.

SecurDisc Viewer unterstützt folgende Betriebssysteme:

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 bit)

 

DownloadManual (PDF)Help File (CHM)

 

Hinweis: Die Manuals liegen als PDF-Dokumente (Portable Document Format) vor und lassen sich nur mit Adobe Reader 5.x oder höher anzeigen. Wenn Sie nicht über einen Adobe Reader verfügen, klicken Sie hier, um das Programm (kostenlos) von Adobe herunterzuladen.

 

Bitte beachten Sie: Falls eine Online-Hilfe-Datei der Nero AG unter Microsoft Vista® nicht korrekt dargestellt wird, kann es je nach Systemeinstellung notwendig sein, eine von Microsoft® gesetzte Sicherheitseinstellung zu deaktivieren. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Online-Hilfe-Datei und wählen Sie die Option Eigenschaften. Das Eigenschaften-Dateifenster öffnet sich. Klicken Sie auf die in der Grafik dargestellte Schaltfläche, um die Blockierung der Onlinehilfe aufzuheben.

Mittels der von MD5-Programmen generierten Fingerprints (md5sum), lässt sich sehr einfach kontrollieren, ob Dateien, die Sie aus dem Internet herunterladen, unverändert sind. Ebenso kontrollieren Sie, ob die Dateien vollständig sind.

Hierfür laden Sie sich unser Programm NeroMD5Verifier.zip von unserem FTP-Server herunter und entpacken die Zip Datei in einen beliebigen Ordner. Bitte führen Sie folgende Schritte durch:

Schritt 1:

Kopieren Sie die MD5 Prüfsumme (mit Hilfe der Tastenkombination STRG + c) von unserer Download-Seite und fügen (mit der Tastenkombination STRG + v) diese in die erste Zeile ein.

Schritt 1:

Laden Sie sich das Software Paket herunter und speichern Sie sich dieses in einem Verzeichnis. Suchen Sie mit der Funktion "Durchsuchen“ die herunter geladene Datei und klicken Sie diese an. Sie erhalten die MDF Prüfsumme, welche in der darunterliegenden Zeile angezeigt wird. Sind beide Summen identisch, war der Download erfolgreich.

Ergibt sich ein Unterschied zwischen beiden Summen, war entweder der Download nicht vollständig oder die Datei defekt. Bitte versuchen Sie den Download in diesem Fall noch einmal. Sollte sich wieder ein Unterschied ergeben, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Download

Hatten Sie Probleme beim Deinstallieren eines Nero-Produkts?
Verwenden Sie das Nero General CleanTool, um alle noch bestehenden Nero-Einträge von Ihrem Computer zu löschen.

Bitte gehen Sie hierfür wie folgt vor:

Laden Sie das Nero General CleanTool auf Ihre Festplatte herunter.

Entpacken Sie die ZIP-Datei mit WinZip oder WinRAR und speichern den Inhalt auf Ihrer Festplatte. Doppelklicken Sie auf die entpackte EXE-Datei, um das CleanTool zu starten.
Das Fenster "Nero General CleanTool" öffnet sich. Die installierte Nero Version wird angezeigt.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor der Nero Version, die Sie entfernen möchten.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Säubern".

Ein Statusfenster öffnet sich.
Die Ausführung des Tools kann einige Minuten dauern. Warten Sie, bis der Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist.

Klicken Sie im Fenster „Nero General CleanTool“ auf die Schaltfläche „Verlassen“, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist. Starten Sie den PC neu. Das Nero General CleanTool hat alle Nero Einträge von Ihrem System entfernt.


"Get Support Files" gathers all available log files of different Nero applications, system information, installed software, and much more.

Download the file "GetSupportFiles.zip", save this file to your desktop. Extract the zipped file on your hard drive using WinZip or WinRAR. Start the tool by double-clicking on the EXE-file. The window “C:\WINDOWS\system32\cmd.exe“ will open. The execution of the tool may take some minutes.

You can track the single steps in the displayed window. After the tool has run successfully, you will find a file called "NeroSupport.cab" on your desktop. Please send us this file as an email attachment if you contact technical support.


Download

 

Additionally, we would like to point out some unique properties of the application "GetSupportFiles":

The application gathers the following information:

  • All available log files for different Nero applications, containing information about the last processes being performed during your Nero installation. These log files may indicate what kind of files you use within Nero.
  • System information gathered by the Microsoft Windows Tool "MSInfo32"
  • Information on the installed DirectX version: For this, the Microsoft Windows application "DXDiag" will be used.
  • The "SETUPAPI.LOG" log file: This file will list all installed devices, Windows Service Packs and Windows Hotfixes.
  • The "TWAIN.LOG" log file: This file will list the installed devices recognized via TWAIN.
  • The "SchedLgU.txt" log file. This file contains information on currently scheduled tasks (e.g. the JobScheduler in Nero BackItUp)
  • Certain extracts from the registry:
    • a. Information on the settings with which Nero applications run.
    • b. Information on how the CD/DVD drives have been installed.
    • c. Information about other installed applications and drivers for other applications on your system as well as a list of your sent files.

Nero suggests that you check the file created by "GetSupportFiles" and remove private information that you don’t want to transfer to Nero.

By sending the information as listed above you agree to the following:

Nero AG may use the information provided to confirm, change, bill, monitor, and resolve problems with the quality of their products and/or services.
Nero AG may also use the information, including those aggregated, to develop or enhance their products and/or services.

Furthermore we’d like to point out that Nero AG may access or disclose information about you, including the content of your communications, in order to:
(a) comply with the law or respond to lawful requests or legal process;
(b) protect the rights or property of Nero or our customers, including the enforcement of our agreements or policies governing your use of the services and/or products;
(c) act on a good faith belief that such access or disclosure is necessary to protect Nero’s employees, customers or the public or in regard to other legal or regulatory requirements due to extenuating circumstances.

For more information please read Nero’s privacy statement available at:
http://www.nero.com/eng/privacy.html

This declaration of yours can, at any time be repealed, by contacting legal@nero.com
If you do not agree to the above then you must not use the "GetSupportFiles" application.