Nero
Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von größter Wichtigkeit. Daher informieren wir Sie in diesen Datenschutzbestimmungen über die Erfassung, Verwendung und unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Daten.
Bei Fragen bezüglich dieser Datenschutzbestimmungen oder Auskunftsanfragen wenden Sie sich bitte per Email an Privacy@nero.com.

  1. Unsere Webseiten
  2. Software, Produkte und Dienstleistungen
  3. Änderungsvorbehalt

 

I. Unsere Webseiten

1. Geltungsbereich


Nachfolgend informieren wir Sie darüber, in welchem Umfang Daten auf den nachfolgend aufgeführten Webseiten der Nero AG erfasst, genutzt und weitergegeben werden:

  • nero.com
  • ahead.de
  • nerodigital.com
  • my.nero.com
  • forum.my.nero.com
  • kwikmedia.nero.com
  • nerokwikmedia.com
  • portal.dellsyncup.nero.com

2. Informationserfassung

a. Zustimmungsvorbehalt. Grundsätzlich obliegt jede Erhebung, Nutzung und Übermittlung von Informationen die Sie persönlich identifizieren oder uns erlauben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen ("Persönliche Informationen") Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Zustimmung.

b. Notwendigkeit der Erfassung Üblicherweise ist die Erfassung dieser Informationen notwendig, wenn Sie sich für einen der angebotenen Online-Services registrieren oder uns Ihre persönlichen Daten zukommen lassen möchten, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Bei der Registrierung erbitten wir zu diesen Zwecken u. A. Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift sowie Seriennummern erworbenener Nero Produkte.
Bei der Teilnahme an einem Preisausschreiben oder einer anderen Werbeaktion benötigen wir unter Umständen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse damit wir das Preisausschreiben verwalten und die Gewinner benachrichtigen können.

c. Anonyme Nutzung. Auch wenn Sie sich nicht registrieren möchten oder keine persönlichen Daten angeben, können Sie die meisten Bereiche unserer Webseites besuchen.
Für die Nutzung einzelner Angebote und Seiten kann jedoch eine Registrierung erforderlich sein.

d. Technisch Notwendige Informationen.Ausgenommen davon sind solche Informationen die Ihr Internet-Browser im Falle des Zugriffs auf unsere Webseiten aus Gründen technischer Notwendigkeit zur Ermöglichung der Anzeige des Seiteninhalts selbsttätig übermittelt.
Diese umfassen unter anderem die URL einer verweisenden Webseite, Ihre IP Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Webseiten, Browsertyp, Browser-Sprache und –variablen.
Möglicherweise verwenden wir Ihre IP-Adresse zur Diagnose von Problemen mit unserem Server und zur Verwaltung unserer Webseite.
Anhand der IP-Adresse können wir feststellen, welche Seiten unserer Webseiten aufgerufen und wie viel Zeit auf diesen verbracht wurde. Weiterhin wird Ihre IP Adresse zur Erfassung allgemeiner demographischer Daten verwendet.
Wir verknüpfen die so erfassten IP-Adressen jedoch nicht mit persönlichen Daten, eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ist uns in diesen Fällen nicht möglich. Die Benutzersitzungen werden zwar protokolliert, der Benutzer selbst bleibt aber anonym.
Diese Informationen werden von uns zu keinen anderen Zwecken verwendet.

e. Sicherheit. Die erfassten Daten werden von uns auf einem sicheren Server in einem privaten Netzwerk gespeichert. Dieses erhöht die Sicherheit Ihrer Daten und schränkt die Möglichkeit einer böswilligen Nutzung Ihrer Daten durch Dritte ein.

f. Richtigkeit der Daten. Nach erfolgter Registrierung können Sie ihre Daten über unser Registrierungssystem jederzeit ändern und korrigieren. Sollte unser automatisches System Ihre Änderungen nicht akzeptiert oder übernehmen, können Sie uns jederzeit eine E-Mail mit der bitte um Änderung an Privacy@nero.com zusenden.


3. Verwendung persönlicher Daten

a. Verwendungszweck. Die Nero AG verwendet die erhobenen Informationen zur Begründung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen sowie zur Abwicklung der damit verbundenen Zahlungen. Die Daten können weiterhin dazu verwendet werden unsere Angebote, Produkte und ggf. Werbemaßnahmen anzupassen und zu verbessern.

b. Übermittlung an Dritte. Die Nero AG behält sich vor verbundenen Unternehmen, Partnern oder anderen Dritten Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen.
Diese vertraglich an die Nero AG gebundenen Partner oder Drittparteien dürfen die Kundendaten jedoch lediglich zum Ausführen oder Abschließen von erforderlichen Transaktionen oder Funktionen verwenden, die mit Vertragsverhältnissen oder Produkten der Nero AG in Zusammenhang stehen.
Jegliche Transaktionen sowie die Wahrnehmung solcher Funktionen durch Dritte müssen den Richtlinien dieser Datenschutzbestimmungen genügen.

c. Strafverfolgung. Im Einzelfall kann die Nero AG erfasste Daten zum Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden sowie der Durchsetzung von Rechten am geistigen Eigentum den jeweils zuständigen Ermittlungsbehörden zur Verfügung stellen.

d. Zustimmungsvorbehalt;Kein Verkauf von Daten. Nero AG will not make any personal data available to anyone other than the abovementioned third parties without your prior consent.
In particular, Nero AG will not sell the data of any customers or users of its Web sites.


4. Newsletter ("Opt In")

a. Registrierung. Im Zuge einer Registrierung auf unseren Webseiten oder anderweitiger Nutzung unserer Angebote können Kunden bestimmen, ob Sie in Zukunft den Newsletter der Nero AG erhalten wollen. Durch den Newsletter erhält der Kunde Informationen zu Sonderangeboten, Updates, Programmen, neuen Produkten und/oder Diensten.

b. Widerrufsmöglichkeit. Die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters kann jederzeit über im Newsletter selbst vorgehaltene Funktionen oder Kontaktaufnahme über Privacy@nero.com widerrufen werden.


5. Links zu anderen Sites

Diese Webseite enthält Links zu anderen Webseites. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Nero AG keine Verantwortung für die Datenschutzmaßnahmen oder den Inhalt dieser Webseiten sowie für die eventuelle Erfassung von Daten übernehmen kann.
Lesen Sie die Datenschutzerklärung jeder besuchten Webseite sorgfältig durch, da diese möglicherweise von unseren Datenschutzbestimmungen abweicht. Unsere Datenschutzerklärung gilt insofern ausschließlich für die oben aufgeführten Webseiten.


6. Einbindung von Funktionen von Drittanbietern

a. Facebook. Diese Webseite enthält Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook.com betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook" ).
Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, Ihre diesbezüglichen Rechte und weitere Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre in Verbindung mit den Diensten von Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.com.

b. Social Twist. Auf unseren Webseiten bieten wir Funktionen verschiedener Social Media Plattformen an. Dazu verwenden wir Social Twist. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Social Twist, Ihre diesbezüglichen Rechte und weitere Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre in Verbindung mit den Diensten von Social Twist finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy.

c. Trackingpixel. Unsere Webseite verwendet sogenannte Trackingpixel um kommerzielle Daten nachvollziehen zu können. Diese werden verwendet um die Wirksamkeit werblicher Kommunikation nachvollziehen zu können.


7. Die Nutzung von „Cookies"

a. Verwendung von Cookies. Während eines Besuchs auf unserer Webseite werden sogenannte „Cookies“ auf Ihrem Computer gespeichert. Diese „Cookies“ protokollieren Informationen über das Surf-Verhalten mit (gewählte Sprache, Land, geladene Seiten, Datum, Tageszeit und Aufenthaltsdauer etc.), auf die wir bei Ihrem nächsten Besuch zugreifen und damit die Webseite an Ihre persönlichen Präferenzen anpassen und Ladezeiten auf ein Mindestmaß beschränken können. Darüber hinaus nutzen wir diese Informationen, um Ihre Daten automatisch in Formulare einzutragen, damit Sie sie nicht wiederholt selbst eintragen müssen. Der Einsatz von Cookies ist weit verbreitet und bietet viele Vorteile. Auf den meisten großen Webseites kommen Cookies zum Einsatz. Die in Cookies enthaltenen Informationen darüber, wie und wann Besucher eine Webseite nutzen, helfen uns herauszufinden, welche Bereiche beliebt sind und welche nicht. Viele Verbesserungen und Aktualisierungen beruhen auf Informationen, die durch Cookies gesammelt wurden. Darüber hinaus helfen Cookies dabei, maßgeschneiderte Web-Inhalte anzubieten und die Bedürfnisse unserer Besucher zu befriedigen. Sogenannte Session Cookies, welche nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden, sind u.a. zur Durchführung von Kaufprozessen erforderlich.

b. Empfindliche Daten. Passwörter und ähnlich kritische Daten werden von uns nicht in Cookies gespeichert. Unsere Webseites verwenden Cookies nicht, um persönliche Daten von Ihrem Computer zu sammeln, die nicht von Anfang an als Cookie gesendet wurden.

c. Ausschluss von Cookies. Wenn Sie möchten, können Sie die Annahme von Cookies auch selbst steuern oder auch gänzlich unterbinden, indem Sie Ihren Browser wie folgt konfigurieren:
Wenn Sie Internet Explorer verwenden: Klicken Sie im Menü „Extras“ auf „Internetoptionen“ und anschließend auf der Registerkarte „Datenschutz“ auf „Erweitert“. Hier können Sie die Verwendung von Cookies vollständig blockieren. Die Funktionalität der Webseite oder webbasierender Programme kann dadurch eingeschränkt werden.


II. Software, Produkte und Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, in welchem Umfang Daten in den nachfolgenden Produkten der Nero AG erfasst, genutzt und weitergegeben werden:

  • Nero 8 and later versions of the Nero Suite
  • Nero MoveIt
  • Nero KwikMedia
  • Nero BackItUp
  • SyncUp
  • Nero MobileSync

2. Informationserfassung

a. Zustimmungsvorbehalt. Grundsätzlich obliegt jede Erhebung, Nutzung und Übermittlung von Informationen die Sie persönlich identifizieren oder uns erlauben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen ("Persönliche Informationen") durch unsere Produkte Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Zustimmung.

b. Notwendigkeit der Erfassung. Üblicherweise ist die Erfassung und Übermittlung dieser Informationen notwendig, wenn Sie Ihr Produkt Online registrieren möchten oder uns Ihre persönlichen Daten zukommen lassen möchten, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.
Bei der Registrierung erbitten wir zu diesen Zwecken u. A. Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Heimatland und ggf. weitere Informationen.
Während der Registrierung wird auch Ihre persönliche Seriennummer für Ihr Nero Produkt und die interne Versionsnummer von Datenträger und Software übermittelt.
Bestimmte Web-Dienste erfordern die Übertragung von Informationen zu bereits installierten Nero Produkten um Ihnen zum Beispiel geeignete Upgrades oder Programmodule empfehlen zu können. Diese Daten werden anonym verarbeitet.

c. Anonyme Nutzung. Auch wenn Sie sich nicht registrieren möchten oder keine persönlichen Daten übertragen möchten, können Sie die meisten Funktionen unserer Software nutzen.
Für die Nutzung einzelner Angebote und Funktionen kann jedoch eine Registrierung oder die Übermittlung Ihrer persönlichen Seriennummer erforderlich sein.

d. Programm zur Produktverbesserung.Im Rahmen der Verwendung bestimmter Produkte der Nero AG kann der Benutzer frei bestimmen, ob er an einem Programm zur Produktverbesserung teilnehmen möchte. Dabei gestattet der Benutzer der Nero AG, Nutzungsdaten der Nero Software vom System des Benutzers zu sammeln und zu übermitteln.
Diese Informationen sind nicht persönlicher Natur und werden anonym an einen Nero-Sicherheitsserver geschickt, wo sie analysiert und für die Verbesserung der Nero Software Suite eingesetzt werden.
Folgende Informationen werden gesammelt: Produktname, installierte Anwendungen, Version, Zeitpunkt und Datum der Installation, Land (gemäß der Einstellungen des Betriebssystems), Version des Betriebssystems und Anzahl der Programmaufrufe.
Der Benutzer kann jederzeit aus dem Programm zur Produktverbesserung austreten indem er den Service in den Einstellungen der Software deaktiviert.

e. Patentaktivierung. Einige Produkte und Applikationen der Nero AG benötigen für ihre Funktionsfähigkeit Technologien Dritter, die zum Teil als eingeschränkte Versionen (Demo-Versionen) in diese Version eingebunden sind. Durch eine Online-Aktivierung erhalten Sie unbeschränkten Zugang zu diesen Technologien. Damit wird die volle Funktionsfähigkeit der Software sichergestellt und Missbrauch verhindert. Für die Aktivierung ist ein Internetanschluss oder ein Faxgerät erforderlich.
Nero übermittelt und verarbeitet ausschließlich die für die Aktivierung der Technologien der Drittanbieter benötigten Daten.
Die Software übermittelt diese Daten erst, nachdem Sie Ihre Zustimmung dazu erteilt haben.
Abgesehen von der IP-Adresse, die in einigen Gerichtsbarkeiten u. U. als personenbezogene Information gilt, werden keinerlei personenbezogene Informationen an Nero übermittelt.
Sie brauchen für die Aktivierung weder Ihren Namen noch andere personenbezogene Informationen anzugeben.


3. Verwendung persönlicher Daten

a. Verwendungszweck. Die Nero AG verwendet die erhobenen Informationen zur Begründung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen sowie zur Abwicklung der damit verbundenen Zahlungen. Die Daten können weiterhin dazu verwendet werden unsere Angebote und Produkte zu verbessern.

b. Übermittlung an Dritte. Die Nero AG behält sich vor verbundenen Unternehmen, Partnern oder anderen Dritten Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen.
Diese vertraglich an die Nero AG gebundenen Partner oder Drittparteien dürfen die Kundendaten jedoch lediglich zum Ausführen oder Abschließen von erforderlichen Transaktionen oder Funktionen verwenden, die mit Vertragsverhältnissen oder Produkten der Nero AG in Zusammenhang stehen.
Jegliche Transaktionen sowie die Wahrnehmung solcher Funktionen durch Dritte müssen den Richtlinien dieser Datenschutzbestimmungen genügen.

c. Strafverfolgung. Im Einzelfall kann die Nero AG erfasste Daten zum Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden sowie der Durchsetzung von Rechten am geistigen Eigentum den jeweils zuständigen Ermittlungsbehörden zur Verfügung stellen.

d. Zustimmungsvorbehalt;Kein Verkauf von Daten. Ohne vorherige Zustimmung stellt die Nero AG anderen als den genannten Drittparteien keine persönlichen Daten zur Verfügung.
Insbesondere verkauft die Nero AG keine Daten von Kunden oder Nutzern ihrer Webseiten.


4. Newsletter ("Opt In")

a. Registrierung. Im Zuge einer Registrierung oder anderweitiger Nutzung unserer Produkte können Kunden bestimmen, ob Sie in Zukunft den Newsletter der Nero AG erhalten wollen. Durch den Newsletter erhält der Kunde Informationen zu Sonderangeboten, Updates, Programmen, neuen Produkten und/oder Diensten.

b. Widerrufsmöglichkeit. Die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters kann jederzeit über im Newsletter selbst vorgehaltene Funktionen oder Kontaktaufnahme über Privacy@nero.com widerrufen werden.


III. Änderungsvorhalt bezüglich der Aktualisierung der Datenschutzbestimmungen

Die Nero AG behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu modifizieren, indem wir eben solche Änderungen, Aktualisierungen oder Modifikationen auf der Webseite veröffentlichen. Jede solche Änderung, Aktualisierung oder Modifikation tritt umgehend bei der Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.