Nero
Declaración
de privacidad

Para nosotros, la protección de su privacidad constituye un asunto prioritario. Las siguientes normas en materia de protección de datos explican el modo en que recopilamos y usamos su información, así como las obligaciones relativas a la protección de esta que hemos de acatar.
Si desea formular alguna pregunta relacionada con estas normas u obtener información adicional, envíenos un mensaje de correo electrónico a Privacy@nero.com.

I. Nuestros sitios web
II. Software, productos y serviciosSoftware, productos y servicios
III. Cambios aplicados a las presentes normas


I. Nuestros sitios web

1. Alcance del acuerdo

A continuación, se explica el alcance de la recopilación, el uso y la transmisión a los que se someterán los datos en los siguientes sitios web de Nero AG:

• nero.com
• ahead.de
• nerodigital.com
• my.nero.com
• forum.my.nero.com
• kwikmedia.nero.com
• nerokwikmedia.com
• portal.dellsyncup.nero.com

2. Recopilación de la información

a. Reserva de consentimiento: cualquier recopilación, uso o transmisión de información que lo identifique personalmente o nos permita ponernos en contacto con usted ("Información personal") requieren contar con su consentimiento explícito previo.

b. Necesidad de la recopilación: el registro en uno de nuestros servicios en línea o el deseo de suministrarnos sus datos personales para que podamos ponernos en contacto con usted constituyen ejemplos típicos en los que resulta necesario recopilar su información.
Para tales propósitos, durante el registro solicitaremos determinados datos, entre los que se incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y números de serie de cualquier producto de Nero que haya comprado.
Si decide participar en una competición o en cualquier otra campaña promocional, es posible que en determinadas circunstancias solicitemos información como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico con fines de administración de dicha competición y con el propósito de notificar a los ganadores.

c. Uso anónimo: si no desea registrarse ni suministrar ningún dato personal, podrá seguir visitando la mayoría de las secciones de nuestros sitios web.
No obstante, es posible que necesite registrarse para acceder a servicios y páginas concretos.

d. Información necesaria con fines técnicos: queda excluida de los pasajes anteriores la información que el explorador de Internet transmite por razones técnicas cuando accede a nuestros sitios web para garantizar una visualización automática del contenido de la página.
Dicha información incluye la URL de cualquier sitio web de referencia, la dirección IP, la fecha y hora de acceso a nuestros sitios web, así como el tipo, el idioma y las variables del explorador.
Es posible que utilicemos su dirección IP como elemento auxiliar para el diagnóstico de problemas con nuestro servidor, así como para administrar nuestro sitio web.
Su dirección IP nos permite identificar aquellas páginas de nuestro sitio web a las que ha accedido, así como el tiempo que ha permanecido en ellas. Dicha dirección IP también se usa para recopilar datos generales de carácter demográfico.
No obstante, no asociamos las direcciones IP recopiladas de este modo con datos personales. Por otro lado, en tales casos no nos resulta posible asignar una dirección IP dada con ninguna persona concreta. Aunque se efectúa un registro de las sesiones de los usuarios, estos últimos permanecen en el anonimato.
No utilizamos esta información con ningún otro propósito.

e. Seguridad: los datos recopilados se almacenan en un servidor seguro de una red privada.
Esto aumenta la seguridad de los datos y reduce el riesgo de que algún tercero pueda utilizarlos.

f. Exactitud de los datos: una vez que se haya registrado, podrá rectificar y corregir los datos mediante nuestro sistema de registro en cualquier momento.
En el caso de que nuestro sistema automatizado no acepte o implemente los cambios, puede enviar un mensaje de correo electrónico en cualquier momento a privacy@nero.com, solicitando la corrección pertinente de la información.

3. Uso de la información personal

a. Propósito designado: Nero AG utiliza la información recopilada para justificar, implementar y procesar relaciones contractuales y para procesar pagos relacionados.
Los datos también podrán utilizarse para modificar o mejorar los servicios, productos y, en algunos caso, las actividades promocionales.

b. Transferencia de información a terceros: Nero AG se reserva el derecho de facilitar información de clientes a filiales, socios y otros terceros.
Sin embargo, estos socios o terceros, contractualmente relacionados con Nero AG, podrán usar los datos de los clientes únicamente para llevar a cabo o concluir funciones o transacciones necesarias relacionadas con los vínculos contractuales o los productos de Nero AG.
Cualquier transacción o ejecución de las mencionadas funciones por parte de terceros debe cumplir con las estipulaciones descritas en estas normas en materia de protección de datos.

c. Procesos judiciales: en determinados casos, Nero AG puede poner datos recopilados a disposición de los organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley en el marco de algún proceso judicial, para evitar algún peligro, para cumplir con las imposiciones legales emanadas de los organismos de protección constitucional y para hacer valer sus derechos de propiedad intelectual.

d. Reserva de consentimiento (no venta de datos): Nero AG no pondrá ningún dato personal a disposición de ninguna persona distinta de los terceros mencionados anteriormente sin contar con su consentimiento previo.
En concreto, Nero AG no venderá los datos de ningún cliente o usuario de sus sitios web.
4. Boletín ("participación voluntaria")

a. Registro: al registrarse en nuestros sitios web o usar nuestros servicios por cualquier otro medio, se brinda a los clientes la oportunidad de suscribirse al boletín de Nero AG. Este boletín proporciona a los clientes información acerca de ofertas especiales, actualizaciones, programas y nuevos productos o servicios.

b. Anulación de la suscripción: los clientes pueden anular la suscripción al boletín en cualquier momento mediante el vínculo que en él se incluye o, como alternativa, poniéndose en contacto con nosotros mediante la dirección Privacy@nero.com.

5. Vínculos a otros sitios

Este sitio web contiene vínculos a otros sitios web. Tenga en cuenta que Nero AG no puede asumir ninguna responsabilidad por las prácticas de protección de datos o por el contenido de tales sitios, así como tampoco por la forma en que recopilan los datos.
Lea atentamente la política de protección de datos de todos los sitios web que visite, ya que puede diferir de nuestras normas aplicables en esta materia. Nuestra política de protección de datos se aplica exclusivamente a los sitios web enumerados anteriormente.

6. Integración de funciones de otros proveedores:

a. Facebook: este sitio web contiene complementos procedentes del sitio de redes sociales Facebook.com, administrado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Si accede a alguna página de nuestro sitio web que contenga uno de tales complementos, se establecerá una conexión con los servidores de Facebook y, tras una notificación del explorador, el complemento en cuestión se mostrará en la página web. Con ello, se informa al servidor de Facebook de cuáles de nuestras páginas web ha visitado. Si, durante este proceso, tiene iniciada una sesión en Facebook, Facebook asignará esta información a su cuenta de usuario personal de Facebook. Si desea obtener más información acerca de cómo Facebook recopila y usa los datos, sus derechos en relación con este asunto y las opciones adicionales a las que puede recurrir para proteger su privacidad en conexión con los servicios de Facebook, consulte la información en materia de protección de datos de Facebook.com.

b. SocialTwist: nuestros sitios web ofrecen funciones de varias plataformas de medios sociales. Utilizamos SocialTwist con este fin. Si desea obtener más información acerca de cómo SocialTwist recopila y usa los datos, sus derechos en relación con este asunto y las opciones adicionales a las que puede recurrir para proteger su privacidad en conexión con los servicios de SocialTwist, consulte la información en materia de protección de datos de http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy.

c. Píxeles de seguimiento: nuestro sitio web usa lo que se conoce como "píxeles de seguimiento" con el fin de rastrear datos de carácter comercial. Se usan para efectuar un seguimiento de la eficacia de las comunicaciones promocionales.

7. Uso de “cookies”

a. Uso de "cookies": cuando visita nuestro sitio web, se guardan en su equipo archivos conocidos como "cookies". Estos archivos registran información sobre su navegación (idioma seleccionado, país, páginas cargadas, fecha, hora del día, duración de la visita, etc.). De este modo, nos resultará posible acceder a esta información posteriormente (en su siguiente visita) y adaptar el sitio web a sus preferencias personales, así como reducir al mínimo los tiempos de carga. Además, esta información se emplea para rellenar formularios automáticamente con sus datos para que no tenga que volver a completarlos. El uso de "cookies" constituye una práctica habitual y ofrece muchas ventajas. La mayoría de los sitios web más importantes usan "cookies". La información contenida en las cookies relacionada con el modo y el momento en que los visitantes usan un sitio web nos ayuda a identificar qué secciones de este son populares y cuáles no. Muchas mejoras y actualizaciones se conciben y llevan a la práctica gracias a la información recopilada por las "cookies". Estas también nos ayudan a ofrecer contenido web personalizado y a satisfacer las necesidades de nuestros visitantes.Las denominadas "cookies de sesión", que se eliminan automáticamente cuando se cierra el explorador, se necesitan, entre otras cosas, para realizar compras en línea.

b. Datos confidenciales: no almacenamos en las "cookies" contraseñas ni datos de índole similar. Nuestros sitios web no utilizan "cookies" para recopilar datos personales de su equipo que no hayan sido enviados como "cookie" en su primera visita al sitio en cuestión.

c. Bloqueo de "cookies": puede optar por gestionar el uso de las "cookies" usted mismo o incluso, si así lo desea, bloquearlas totalmente; para ello, debe configurar su explorador del modo siguiente: Si usa Internet Explorer: vaya a "Herramientas" y, a continuación, a "Opciones de Internet"; seleccione la pestaña "Privacidad" y haga clic en "Avanzada". Con ello, podrá bloquear totalmente el uso de "cookies". Al bloquear las "cookies", es posible que se limite la funcionalidad del sitio web o de los programas basados en Web.

II. Software, productos y servicios

1. Alcance de la validez

A continuación, se explica el alcance de la recopilación, el uso y la transmisión a los que se someterán los datos en los siguientes productos de Nero AG:

• Nero 8 y versiones posteriores de Nero Suite
• Nero MoveIt
• Nero KwikMedia
• Nero BackItUp
• SyncUp
• Nero MobileSync

2. Recopilación de la información

a. Reserva de consentimiento: cualquier recopilación, uso o transmisión de información que lo identifique personalmente o nos permita ponernos en contacto con usted ("Información personal") a través de nuestros productos requieren contar con su consentimiento explícito previo.

b. Necesidad de la recopilación: el registro en uno de nuestros productos en línea o el deseo de suministrarnos sus datos personales para que podamos ponernos en contacto con usted constituyen ejemplos típicos en los que resulta necesario recopilar y transmitir su información.
Para tales propósitos, durante el registro solicitaremos determinados datos, entre los que se incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, país, etc.
Durante este proceso, también se transmitirá el número de serie personal de su producto de Nero, así como el número de versión interno del software y de los proveedores de datos.
Determinados servicios web requieren la transmisión de información de los productos de Nero instalados con el propósito de formular recomendaciones relacionadas con ampliaciones, módulos de programas y otros aspectos que pueden ser de su interés. Estos datos se procesan de forma anónima.

c. Uso anónimo: si no desea registrarse ni suministrar ningún dato personal, podrá seguir usando la mayor parte de las funciones de nuestro software.
No obstante, antes de poder usar funciones o servicios específicos, es posible que tenga que registrarse o facilitar su número de serie personal.

d. Programa de mejora del producto: al usar determinados productos de Nero AG, los usuarios pueden optar por participar en el programa de mejora del producto. Si deciden participar, los usuarios expresan su consentimiento para que Nero AG recopile y transmita los datos de uso del software de Nero de sus sistemas.
Esta información no es de índole personal y se envía de forma anónima a un servidor seguro de Nero, donde se analiza y utiliza para mejorar el software de Nero.
Se recopila la siguiente información: nombre del producto, aplicaciones instaladas, versión, hora y fecha de la instalación, país (dato que se incluye en la configuración del sistema operativo), versión del sistema operativo y número veces que se ha accedido al programa.
Los usuarios pueden retirarse del programa de mejora del producto en cualquier momento desactivando el servicio en la configuración del software.

e. Activación de patentes: algunos productos y aplicaciones de Nero AG requieren tecnologías de otros fabricantes para poder funcionar, algunas de las cuales se encuentran integradas en esta versión como versiones limitadas (versiones de demostración). La activación en línea brinda a los usuarios un acceso sin restricciones a tales tecnologías y, con ello, la posibilidad de usar la plena funcionalidad del software y de evitar su uso inadecuado. Para efectuar la activación, se necesita una conexión a Internet o un equipo de fax.
Nero solo transmite y procesa los datos necesarios para activar estas tecnologías de otros proveedores.
El software tan solo transmitirá estos datos cuando haya expresado su consentimiento.
Aparte de su dirección IP, que, en determinadas circunstancias, se considera información personal en ciertas jurisdicciones, no se transmite ningún dato personal a Nero.
No es necesario que indique su nombre ni ningún otro dato personal durante el proceso de activación.


3. Uso de la información personal

a. Propósito designado: Nero AG utiliza la información recopilada para justificar, implementar y procesar relaciones contractuales y para procesar pagos relacionados.
Los datos también pueden utilizarse para mejorar nuestros productos y servicios.

b. Transferencia de información a terceros: Nero AG se reserva el derecho de facilitar información de clientes a filiales, socios y otros terceros.
Sin embargo, estos socios o terceros, contractualmente relacionados con Nero AG, podrán usar los datos de los clientes únicamente para llevar a cabo o concluir funciones o transacciones necesarias relacionadas con los vínculos contractuales o los productos de Nero AG.
Cualquier transacción o ejecución de las mencionadas funciones por parte de terceros debe cumplir con las estipulaciones descritas en estas normas en materia de protección de datos.

c. Procesos judiciales: en determinados casos, Nero AG puede poner datos recopilados a disposición de los organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley en el marco de algún proceso judicial, para evitar algún peligro, para cumplir con las imposiciones legales emanadas de los organismos de protección constitucional y para hacer valer sus derechos de propiedad intelectual.

d. Reserva de consentimiento (no venta de datos): Nero AG no pondrá ningún dato personal a disposición de ninguna persona distinta de los terceros mencionados anteriormente sin contar con su consentimiento previo.
En concreto, Nero AG no venderá los datos de ningún cliente o usuario de sus sitios web.

4. Boletín ("participación voluntaria")

a. Registro: al registrar o usar nuestros productos por cualquier otro medio, se brinda a los clientes la oportunidad de suscribirse al boletín de Nero AG. Este boletín proporciona a los clientes información acerca de ofertas especiales, actualizaciones, programas y nuevos productos o servicios.

b. Anulación de la suscripción: los clientes pueden anular la suscripción al boletín en cualquier momento mediante el vínculo que en él se incluye o, como alternativa, poniéndose en contacto con nosotros mediante la dirección Privacy@nero.com.

III. Cambios de estas normas de protección de datos

Nero AG se reserva el derecho a cambiar, actualizar o modificar estas normas de protección de datos en cualquier momento y sin previo aviso mediante la publicación de tales cambios, actualizaciones o modificaciones en el sitio web. Estos cambios, actualizaciones o modificaciones cobrarán efectividad inmediatamente después de su publicación en el sitio web.