Declaración de privacidad

Como su privacidad tiene gran importancia para nosotros, Nero AG creó esta declaración de privacidad para informarle del compromiso de nuestra empresa con su privacidad.

1. Nuestros sitios web
2. Nero 8 y versiones futuras del paquete de software

1. Nuestros sitios web

Lo siguiente revela las prácticas de difusión y recopilación de información del grupo de sitios web de Nero AG, entre los que se encuentran:

• nero.com
• ahead.de
• nerodigital.com

Recopilación de información

Le haremos saber cuando necesitemos información que lo identifique personalmente ("Información personal") o que nos permita contactarlo. Por lo general, esta información se solicita cuando se registra en un servicio en línea o cuando decide enviarnos datos personales para que podamos contactarlo.
Cuando participa en un concurso u otra actividad promocional, es posible que solicitemos información, como su nombre, domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico, para poder administrar el concurso y avisarles a los ganadores.
Cuando se registra, es posible que le solicitemos información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de serie.

Podemos llegar a usar su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro sitio web. También se usará su dirección IP para identificarlo e identificar el tiempo que permanece visitando nuestros sitios, y para recopilar información demográfica en general. Esto nos permite ver qué partes de nuestros sitios visitan los usuarios. No vinculamos direcciones IP con ningún tipo de información de identificación personal. Esto quiere decir, por ejemplo, que se hará un seguimiento de la sesión de un usuario, pero el usuario seguirá siendo anónimo. No usamos esta información para ningún otro propósito.
Cuando un usuario envía información personal, se guarda en un servidor privado al que no se puede acceder desde Internet. De este modo, se limita la posibilidad de todo uso malicioso de su información.

Los visitantes pueden cambiar o corregir su información personal a través de nuestro sistema de registro. Si el sistema no puede aceptar algún cambio, nos puede enviar un correo electrónico a webmaster@nero.com.

Si decide no registrarse ni enviar información personal, igualmente puede usar la mayoría de nuestros sitios web de forma anónima. Sin embargo, no podrá acceder a ciertas áreas que requieren su registro. Sólo se registran el nombre de dominio del cual accede a Internet, la dirección de Internet, la fecha y la hora a la cual accede a los sitios web. Nero AG usa esta información para analizar tendencias y calcular la cantidad de personas que visitan nuestros sitios web.

Uso de información personal

Nero AG puede compartir información de resumen que no sea personal sobre sus clientes con socios o terceras partes. Sin embargo, en el caso de aquellos socios o terceras partes que hayan firmado un contrato con Nero AG, toda información de un cliente en particular que se les proporcione se utilizará sólo para realizar o completar una operación o una función relacionada con la compra del cliente. Estas operaciones o funciones se llevarán a cabo de acuerdo con los términos de la presente Declaración de privacidad. Nero AG no compartirá la información de ningún cliente con ningún socio o tercero que no haya firmado un contrato con Nero AG, sin el previo consentimiento por escrito del cliente correspondiente. En resumen, Nero AG no vende información de los usuarios registrados a listas. En algunos casos, es posible que Nero AG use la información personal de un visitante para comprender modelos generales del uso de ese sitio, para contactarse con el usuario, si Nero AG necesita aclarar información imprecisa, o para hacer un seguimiento del problema de mantenimiento de algún usuario. Entre los datos personales, se encuentran el nombre, el domicilio, el número telefónico, etc.

Política de cancelación voluntaria de suscripción

Cuando un visitante se registra, puede seleccionar si desea o no ser parte de la lista de correo de Nero AG. Al formar parte de esta lista, el usuario está autorizado a recibir información o actualizaciones sobre ofertas especiales, programas, nuevos productos y servicios. Si el usuario decide no ser parte de esta lista, no podrá recibir estos beneficios ni este tipo de información.

Vínculos a otros sitios

Este sitio contiene vínculos a otros sitios. Nero AG no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de tales sitios web, ni de la información que puedan recopilar, aunque nuestro nombre o logotipo aparezca en esos sitios. Observe cuándo sale de nuestro sitio y lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web que visite, ya que su política de privacidad puede ser diferente de la nuestra. Nuestra Declaración de privacidad sólo es válida para www.nero.com.

Uso de "cookies"

Mientras visita nuestro sitio web, las conocidas "cookies" se guardan en su computadora. Estas cookies registran información sobre la navegación de la computadora en nuestro sitio web (páginas cargadas, fecha, hora del día y duración de la visita, etc.), a la cual podemos acceder durante su próxima visita para adaptar el sitio web a sus necesidades y optimizar el tiempo de carga. También usamos esta información para introducir sus datos en formularios de consulta y similares, de modo que no tenga que completarlos una y otra vez.

No almacenamos contraseñas ni datos confidenciales en las cookies.

El uso de cookies es normal y favorable. Las cookies se usan en la mayoría de los sitios web grandes. Al indicar cómo y cuándo los visitantes usan un sitio, las cookies nos ayudan a detectar cuáles son las áreas populares y cuáles no lo son. Varias mejoras y actualizaciones se basan en la información que proporcionan las cookies. También nos ayudan a personalizar el contenido web y a satisfacer las necesidades de los visitantes.
Nuestros sitios web no usan cookies para recopilar información personal de su computadora que no se envió, en un principio, como cookie.

Tiene la posibilidad de controlar la aceptación de cookies y, si lo desea, de bloquearlas configurando el explorador de la siguiente manera:

Si usa Internet Explorer para navegar por la red, en el menú "Herramientas", haga clic en "Opciones de Internet...", seleccione la ficha "Privacidad" y haga clic en "Opciones avanzadas". Allí puede "Bloquear" las cookies o "Pedir datos". Este último ajuste permite decidir si desea aceptar una cookie o no.

2. Nero 8 y versiones futuras del paquete de software

Recopilación de información

Lo siguiente revela las prácticas de difusión y recopilación de información del paquete de software Nero 8 de Nero AG.

a) Suscripción

Le haremos saber cuando necesitemos información que lo identifique personalmente ("Información personal") o que nos permita contactarlo. Por lo general, se solicita esta información cuando registra la copia del paquete de software Nero 8.
Cuando registra la copia del paquete de software Nero 8, a través del cuadro de diálogo de suscripción del usuario, se le solicitarán algunos datos personales, como el nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico y el país de residencia, entre otros. Cuando registra la copia, se le envía el número de serie personal de Nero 8, la versión interna de Nero del disco y del software.

b) Programa de mejoras de Nero

Durante la instalación del paquete de software, el usuario puede decidir si desea o no participar en el programa de mejoras de Nero. En este programa, el usuario le permite a Nero recuperar información que no es personal sobre el uso de la aplicación de Nero a partir del sistema del usuario; esta información se envía, de forma anónima, a un servidor seguro de Nero para analizarla con el fin de mejorar el paquete de software Nero. Se recuperan los siguientes datos que no son personales: nombre del producto, aplicaciones instaladas, versión, hora y fecha de la instalación, país (de acuerdo con la configuración del sistema operativo), versión del sistema operativo y la cantidad de veces que se inicia la aplicación. Los datos sobre la cantidad de veces que se inicia la aplicación se envían, de forma anónima, a un servidor seguro de Nero, con regularidad. La participación en este programa de mejoras de Nero puede cancelarse en cualquier momento desactivando este servicio en Nero ControlCenter.

Uso de información personal

Nero AG puede compartir información de resumen que no sea personal sobre sus clientes con socios o terceras partes. Sin embargo, en el caso de aquellos socios o terceras partes que hayan firmado un contrato con Nero AG, toda información de un cliente en particular que se les proporcione se utilizará sólo para realizar o completar una operación o una función relacionada con la compra del cliente. Estas operaciones o funciones se llevarán a cabo de acuerdo con los términos de la presente Declaración de privacidad. Nero AG no compartirá la información de ningún cliente con ningún socio o tercero que no haya firmado un contrato con Nero AG, sin el previo consentimiento por escrito del cliente correspondiente. En resumen, Nero AG no vende información de los usuarios registrados a listas. En algunos casos, es posible que Nero AG use la información personal de un usuario para comprender modelos generales del uso de este software, para contactarse con el usuario, si Nero AG necesita aclarar información imprecisa, o para hacer un seguimiento del problema de mantenimiento de algún usuario. Entre los datos personales, se encuentran el nombre, el domicilio, la dirección de correo electrónico, el número telefónico, etc.

Política de cancelación voluntaria de suscripción

Cuando un usuario se registra, puede seleccionar si desea o no ser parte de la lista de correo de Nero AG. Al formar parte de esta lista, el usuario está autorizado a recibir información o actualizaciones sobre ofertas especiales, programas, nuevos productos y servicios.

Para ayudarnos a mejorar nuestras políticas de privacidad, envíenos sus comentarios y sugerencias.

Actualizaciones y cambios de la Declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de agregar, cambiar, actualizar o modificar esta Declaración de privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso, simplemente publicando tal cambio, actualización o modificación en el sitio web. Tal cambio, actualización o modificación tendrá vigencia a partir del momento en que se publica en el sitio web.