La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ces règlements de protection des données expliquent comment vos données sont recueillies et utilisées, et quelles sont nos obligations à l'égard de la protection de ces données.
Si vous avez des questions relatives à ces règlements de protection des données ou avez besoin d'autres informations, veuillez envoyer un courriel à l'adresse Privacy@nero.com.
I. Nos sites Web
II. Logiciel, produits et services
III. Changement à ces règlements
I. Nos sites Web
1. Zone de contrat
Les informations suivantes expliquent la portée de la collecte, de l'utilisation et de la transmission des données dans les sites Web Nero AG suivants :
• nero.com
• ahead.de
• nerodigital.com
• my.nero.com
• forum.my.nero.com
• kwikmedia.nero.com
• nerokwikmedia.com
• portal.dellsyncup.nero.com
2. Collecte d'informations
a. Sous réserve de consentement : toute collecte, utilisation ou transmission d'informations qui vous identifient personnellement ou nous permettent de vous contacter (« Informations personnelles ») nécessitent votre consentement explicite.
b. Nécessité de collecte : la collecte de vos informations est généralement nécessaire lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services en ligne ou vous souhaitez nous fournir des détails personnels afin que nous puissions vous contacter.
À cette fin, pendant l'enregistrement, nous vous demanderons des informations, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et les numéros de série des produits Nero que vous avez achetés.
Si vous choisissez de participer à un concours ou de prendre à part à toute autre campagne promotionnelle, nous pourrions sous certaines circonstances nécessiter des informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique à des fins de gestion du concours et pour nous permettre d'avertir les gagnants.
c. Utilisation anonyme : si vous ne souhaitez pas vous inscrire ou fournir des détails personnels, vous pourrez quand même visiter la plupart des zones de nos sites Web.
Cependant, l'enregistrement pourrait être requis pour accéder à certains services et certaines pages.
d. Informations requises à des fins techniques : la mention ci-dessus exclut les informations que votre navigateur Internet transmet à des fins techniques lorsque vous accédez à nos sites Web pour garantir que le contenu de la page s'affiche automatiquement.
De telles informations incluent l'adresse URL de tout site Web référant, votre adresse IP, ainsi que la date et l'heure d'accès à nos sites Web, votre type de navigateur, la langue de votre navigateur et les variables de navigateur.
Nous pouvons être amenés à utiliser votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et mieux gérer notre site Web.
Votre adresse IP nous permet d'identifier les pages de nos sites Web consultées et le temps passé sur ces pages. Votre adresse IP sert également à recueillir des données démographiques générales.
Cependant, nous ne lions pas les adresses IP recueillies de cette manière à des données personnelles et nous ne pouvons pas associer une adresse IP à une personne individuelle dans de tels cas. Les sessions d'utilisateurs sont enregistrées, mais les utilisateurs restent anonymes.
Nous n'utilisons jamais ces informations à d'autre fin.
e. Sécurité. Nous stockons les données recueillies sur un serveur sécurisé se trouvant dans un réseau privé.
Cela augmente la sécurité de vos données et réduit les risques d'utilisation malveillante de vos données par des tiers.
f. Précision des données : une fois que vous vous êtes enregistré, vous pouvez à tout moment modifier et corriger vos données via notre système d'enregistrement.
Si notre système automatisé venait à ne pas accepter ou mettre en œuvre vos modifications, vous pouvez envoyer un courriel à tout moment à l'adresse privacy@nero.com, pour nous demander de modifier vos données.
3. Utilisation des informations personnelles
a. Objet désigné : Nero AG utilise les informations recueillies pour justifier, mettre en œuvre et traiter des relations contractuelles et pour traiter les paiements associés.
Les données peuvent être utilisées pour modifier et améliorer nos services, nos produits, et dans certains cas elles peuvent être employées pour des activités promotionnelles.
b. Transfert d'informations à des tiers : Nero AG se réserve le droit de mettre à la disposition de filiales, de partenaires et d'autres tiers les informations des clients.
Cependant, ces partenaires ou tiers qui sont contractuellement associés à Nero AG peuvent uniquement utiliser les données des clients pour effectuer ou conclure des transactions ou fonctions nécessaires dans le cadre de relations contractuelles ou de la commercialisation des produits Nero AG.
Toutes les transactions ou l'exécution de telles fonctions par des tiers doivent être conformes aux dispositions de ces règlements de protection des données.
c. Poursuite : dans des cas individuels, Nero AG peut fournir les données recueillies à des organes chargés de l'application des lois à des fins de poursuite, pour signaler un danger, pour respecter des obligations légales à l'égard d'autorités de protection de la constitution ou pour affirmer ses droits de propriété intellectuelle.
d. Sous réserve de consentement; interdiction de vente des données : Nero AG ne mettra pas de données personnelles à la disposition d'entité autre que les tiers mentionnés ci-dessus sans votre autorisation préalable.
En particulier, Nero AG ne vendra pas les données des clients ou des utilisateurs de ses sites Web.
4. Lettre d'information (« inclusion »)
a. Enregistrement : lors de l'enregistrement sur nos sites Web ou de l'utilisation de nos produits d'une autre manière, les clients obtiennent l'opportunité de s'inscrire à la lettre d'information de Nero AG. Cette lettre d'information fournit aux clients des informations sur des offres spéciales, des mises à jour, des programmes, de nouveaux produits et/ou services.
b. Annulation de l'abonnement : les clients peuvent annuler l'abonnement à cette lettre d'information à tout moment au moyen du lien intégré dans la lettre d'information ou en nous contactant à l'adresse Privacy@nero.com.
5. Liens vers d'autres sites
Le présent site comprend des liens vers d’autres sites. Notez que Nero AG n'assume aucune responsabilité pour les pratiques de protection des données ou le contenu de ces sites Web, ou encore la manière dont ils collectent les données.
Lisez attentivement la politique de protection des données de chaque site Web que vous visitez, car ces politiques peuvent différer de nos règlements de protection des données. Notre politique de protection des données s'applique exclusivement aux sites Web répertoriés ci-dessus.
6. Intégration de fonctions de fournisseurs tiers :
a. Facebook : ce site Web contient des plug-ins du site de réseau social Facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Si vous accédez à une page de notre site Web qui contient l'un de ces plug-ins, une connexion aux serveurs Facebook sera établie et le plug-in apparaîtra sur la page Web après notification de votre navigateur. Cela indique au serveur Facebook nos pages Web que vous avez visitées. Si vous êtes connectés à Facebook pendant ce processus, Facebook affectera ces informations à votre compte d'utilisateur Facebook personnel. Pour plus d'informations sur la manière dont Facebook collecte et utilise les données, vos droits à cet égard et d'autres options pour protéger votre vie privée en liaison avec les services Facebook, consultez les informations de protection des données sur Facebook.com.
b. SocialTwist : nos sites Web offrent des fonctions de diverses plateformes de médias sociaux. Nous utilisions SocialTwist à cet effet. Pour plus d'informations sur la manière dont SocialTwist collecte et utilise les données, vos droits à cet égard et d'autres options pour la protection de votre vie privée en liaison avec les services SocialTwist, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données à l'adresse http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy.
c. Pixels de suivi : notre site Web utilise des éléments qualifiés de pixels de suivi pour suivre des données commerciales. Celles-ci sont utilisées pour évaluer l'efficacité de communications promotionnelles.
7. Utilisation des « cookies »
a. Utilisation de cookies : lorsque vous visitez notre site Web, des « cookies » sont enregistrés sur votre ordinateur.. Ces « cookies » enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site Web (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures afin d’adapter le site Web à vos besoins personnels et d’optimiser les temps de chargement. Nous utilisons également ces informations pour entrer vos données dans des formulaires d’enquête de façon à ce que vous n’ayez plus à les saisir vous-même à maintes reprises. L’utilisation des cookies est courante et comporte certains avantages. Les cookies sont utilisés sur la plupart des gros sites Web. En indiquant de quelle manière et quand les visiteurs utilisent un site Web, les cookies nous aident à détecter les rubriques qui ont le plus de succès. De nombreuses améliorations et mises à jour sont basées sur les informations révélées par les cookies. Les cookies peuvent également nous aider à personnaliser le contenu du site Web et à satisfaire les désirs de nos visiteurs.Les « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés lors de la fermeture du navigateur, sont requis notamment pour effectuer des achats en ligne.
b. Données sensibles : nous ne stockons pas de mots de passe ni de données critiques similaires dans des cookies. Nos sites Web n'utilisent pas de cookies pour recueillir des informations personnelles de votre ordinateur qui n'ont pas été envoyées comme cookie lors de votre première visite du site Web.
c. Blocage des cookies : vous pouvez choisir de gérer l'utilisation des cookies vous-même ou même de les bloquer entièrement en configurant votre navigateur de la façon suivante : Si vous utilisez Internet Explorer : sélectionnez Outils et Options Internet, sélectionnez l'onglet Confidentialité, puis cliquez sur Avancé. Cela vous permet de complètement bloquer l'utilisation des cookies. Le blocage des cookies peut restreindre la fonctionnalité du site Web ou des programmes basés sur le Web.
II. Logiciel, produits et services
1. Domaine de validité
Les informations suivantes expliquent la portée de la collecte, de l'utilisation et de la transmission des données dans les produits Nero AG suivants :
• Nero 8 et les versions ultérieures de la suite Nero
• Nero MoveIt
• Nero KwikMedia
• Nero BackItUp
• SyncUp
• Nero MobileSync
2. Collecte d'informations
a. Sous réserve de consentement : toute collecte, utilisation ou transmission d'informations qui vous identifient personnellement ou nous permettent de vous contacter (« Informations personnelles ») par nos produits nécessite votre consentement explicite.
b. Nécessité de collecte : la collecte et la transmission de vos informations sont généralement nécessaires si vous souhaitez inscrire votre produit en ligne ou nous fournir des détails personnels afin que nous puissions vous contacter.
À cet effet, pendant l'enregistrement, nous vous demanderons des informations, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre pays, etc.
Votre numéro de série personnel de votre produit Nero et le numéro de version interne des supports de données et du logiciel seront également transmis lors de l'enregistrement.
Certains services Web nécessitent la transmission d'informations sur les produits Nero qui ont déjà été installés afin de vous recommander des mises à niveau adéquates, des modules de programmes, etc.. De telles données sont traitées de manière anonyme.
c. Utilisation anonyme : si vous ne souhaitez pas vous enregistrer ni fournir des détails personnels, vous pourrez quand même utiliser la plupart des fonctions de notre logiciel.
Cependant, vous devrez éventuellement vous enregistrer ou fournir votre numéro de série personnel avant de pouvoir utiliser certains services ou certaines fonctions.
d. Programme d'amélioration des produits : lors de l'utilisation de certains produits Nero AG, les utilisateurs peuvent choisir de prendre part à un programme d'amélioration des produits. En choisissant de participer à de tels programmes, les utilisateurs acceptent que Nero AG collecte et transmette les données sur l'utilisation du logiciel Nero à partir de leur système.
Ces informations ne sont pas de nature personnelle et sont envoyées de façon anonyme à un serveur sécurisé Nero, où elles sont analysées et utilisées pour améliorer la suite logicielle Nero.
Les informations suivantes sont recueillies : nom du produit, applications installées, version, heure et date d'installation, pays (tel qu'indiqué par les paramètres du système d'exploitation), version du système d'exploitation et le nombre d'accès au programme.
Les utilisateurs peuvent se retirer du programme d'amélioration du produit à tout moment en désactivant le service dans les paramètres du logiciel.
e. Activation de brevets : certains produits et applications Nero AG nécessitent des technologies de tiers pour fonctionner, dont certaines sont intégrées dans cette version sous forme de versions limitées (versions de démonstration). L'activation en ligne fournit aux utilisateurs un accès non restreint à ces technologies, leur permettant d'utiliser la fonctionnalité complète du logiciel et de prévenir une mauvaise utilisation. Une connexion Internet ou un télécopieur est requis pour procéder à l'activation.
Nero transmet et traite uniquement les données requises pour activer ces technologies de fournisseurs tiers.
Le logiciel ne transmettra ces données qu'une fois après que vous avez donné votre accord.
À l'exception de votre adresse IP, qui sous certaines circonstances est considérée comme informations personnelles sous certaines juridictions, aucune information personnelle n'est transmise à Nero.
Vous n'avez pas besoin de fournir votre nom ou toute autre information personnelle pendant l'activation.
3. Utilisation des informations personnelles
a. Objet désigné : Nero AG utilise les informations recueillies pour justifier, mettre en œuvre et traiter des relations contractuelles et pour traiter les paiements associés.
Les données peuvent être utilisées pour améliorer nos services et nos produits.
b. Transfert d'informations à des tiers : Nero AG se réserve le droit de mettre à la disposition de filiales, de partenaires et d'autres tiers les informations des clients.
Cependant, ces partenaires ou tiers qui sont contractuellement associés à Nero AG peuvent uniquement utiliser les données des clients pour effectuer ou conclure des transactions ou fonctions nécessaires dans le cadre de relations contractuelles ou de la commercialisation des produits Nero AG.
Toutes les transactions ou l'exécution de telles fonctions par des tiers doivent être conformes aux dispositions de ces règlements de protection des données.
c. Poursuite : dans des cas individuels, Nero AG peut fournir les données recueillies à des organes chargés de l'application des lois à des fins de poursuite, pour signaler un danger, pour respecter des obligations légales à l'égard d'autorités de protection de la constitution ou pour affirmer ses droits de propriété intellectuelle.
d. Sous réserve de consentement; interdiction de vente des données : Nero AG ne mettra pas de données personnelles à la disposition d'entité autre que les tiers mentionnés ci-dessus sans votre autorisation préalable.
En particulier, Nero AG ne vendra pas les données des clients ou des utilisateurs de ses sites Web.
4. Lettre d'information (« inclusion »)
a. Enregistrement : lors de l'enregistrement ou de l'utilisation de nos produits de toute autre manière, les clients obtiennent l'opportunité de s'inscrire à la lettre d'information de Nero AG. Cette lettre d'information fournit aux clients des informations sur des offres spéciales, des mises à jour, des programmes, de nouveaux produits et/ou services.
b. Annulation de l'abonnement : les clients peuvent annuler l'abonnement à cette lettre d'information à tout moment au moyen du lien intégré dans la lettre d'information ou en nous contactant à l'adresse Privacy@nero.com.
III. Changements à ces règlements de protection des données
Nero AG se réserve le droit de changer, mettre à jour ou modifier ces règlements de protection des données à tout moment et sans préavis en publiant de tels changements, mises à jour ou modifications sur son site Web. De tels changements, mises à jour ou modifications sont applicables immédiatement après leur publication sur le site Web.

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