Nero 8 • Strumenti e utilità

Lo strumento di pulizia generale è il nostro programma consigliato per la disinstallazione di qualunque software Nero. Dopo aver disinstallato un programma, è sufficiente reinstallarlo per ricominciare a utilizzarlo.

Assicurarsi innanzitutto di disporre del numero di serie di Nero per l'installazione di Nero/Nero Express. Il numero di serie ha il formato seguente:

Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx oppure 2K2x-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Dovrebbe essere riportato all'interno della custodia del CD di Nero.
Per trovare il numero di serie di Nero è anche possibile aprire Regedit (il programma si trova in C:\Windows) e seguire nella struttura di spostamento il percorso sotto riportato :

Nero8: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Nero\\Installation\Families\Nero 8\Info”

Fare doppio clic sul file con estensione EXE per avviare il programma. Per disinstallare tutti i programmi Nero, selezionare la casella "Pulisci tutto” e fare clic sul pulsante "Pulisci”. Altrimenti, selezionare le caselle accanto ai programmi da disinstallare e fare clic sul pulsante "Pulisci". Al termine della disinstallazione del software desiderato, riavviare il computer per rimuovere tutte le voci dal registro.

InCD può essere rimosso completamente.
La disinstallazione di un programma comporta anche la rimozione dei plug-in correlati. Assicurarsi di aver salvato questi file in modo da poterli installare di nuovo.

Lo strumento di pulizia generale rileva se un programma è ancora in esecuzione e ne richiede la chiusura in modo che sia possibile rimuovere i file dopo il riavvio nel caso in cui questi siano ancora in uso.
È possibile eseguire lo strumento di pulizia anche quando è necessario avviare il computer in Modalità provvisoria.

Download

Per aiutarci ad analizzare il problema

Scaricare il file infotool.zip ed estrarre i file compressi nel disco rigido del computer utilizzando WinZip o WinRar.

Fare doppio clic su InfoTool.exe per avviarlo.
Quando la barra di avanzamento raggiungerà l'estremità destra, verrà
visualizzata l'interfaccia dello strumento di informazione.

È possibile accedere all'opzione di salvataggio dello strumento di informazione di Nero facendo clic sull'icona del dischetto (nella parte superiore accanto al campo di colore bianco nel quale è possibile selezionare le unità).

Utilizzare il pulsante Salva (in basso a sinistra) per salvare il file “infotool.txt” e consentire al team di supporto di individuare la causa dell'errore. Durante il salvataggio, assicurarsi che tutte le caselle siano selezionate.
Questo è l'unico modo per fornire al team di supporto tutte le informazioni necessarie.

Allegare il file infotool.txt al successivo messaggio e-mail in modo che il personale del team di supporto possa analizzarlo.

Download

1. Scaricare “Get SupportFiles” sul desktop. Decomprimere il file utilizzando WinZip o WinRar, quindi fare doppio clic sul file con estensione EXE per avviarlo.
2. Viene visualizzata la finestra “C:\WINDOWS\system32\cmd.exe“.
   L'esecuzione dello strumento potrebbe richiedere alcuni minuti.
   È possibile tenere traccia dei singoli passaggi nella finestra visualizzata.
3. Dopo aver eseguito correttamente lo strumento, sul desktop sarà presente un file denominato "NeroSupport.cab".
4. Inviare questo file come allegato e-mail.

Download

InCD Reader 5 supporta i seguenti sistemi operativi:

• Windows 2000
• Windows XP
• Windows 2003
• Windows Vista (32 bit)
  

DownloadManuali (PDF)File della Guida (CHM)

SecurDisc Viewer supporta i seguenti sistemi operativi:

• Windows 2000
• Windows XP
• Windows 2003
• Windows Vista (32 bit)
  

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