プライバシーポリシー

株式会社 Nero ( 以下当社 ) は、お客様のプライバシー保護の重要性を認識しています。当社におけるプライバシーへの取り組みをご理解いただくため、この「プライバシーポリシー」を作成いたしました。

1. 当社の Web サイト
2. II. Nero 8および今後公開されるソフトウェアとソフトウェアスイート

1. 当社の Web サイト

次の Web サイトを含む Nero グループの情報収集および公開への取り組みついて、以下のとおり開示いたします。

• nero.com
• ahead.de
• nerodigital.com

個人情報収集

身元確認のための情報が必要な際、もしくはお客様の連絡先の情報が必要となる際に、個人情報の提供を求めることがございます。通常、お客様がオンラインサービスへの登録を希望した場合や、オンラインでの商品等のご購入時などに、お名前、電子メールアドレス、お荷物お届け先のご住所およびシリアル番号などの情報を照会する必要があります。

また、お客様が当社のコンテストやプロモーション活動等に参加される場合、コンテストの運営および当選のお知らせのために、お名前、ご住所、電話番号および電子メールアドレスなどの情報をおたずねする場合がございます。

当社のサーバーで発生する問題を解析、診断するため、または当社のウェブサイトの運営管理のために、ウェブサイトにアクセスされたお客様の IP アドレスを使用する場合がございます。IP アドレスは、お客様およびサイト閲覧時間の確認や、閲覧があったページの統計を取ることを目的とした情報収集に使用されますが、個人を特定するためのものではありません。これによりお客様のセッションが追跡される場合でも、情報は匿名のまま伏せ、他の目的のために使用することはありません。

お客様が個人情報を送信した場合、これらの情報はインターネットからアクセスできない社内サーバーに保存されます。これによりユーザー情報が悪用される可能性を制限します。

お客様は当社の登録システムからご自身の情報を変更および修正することが可能です。受け付けた変更に問題があった場合には、以下の電子メールアドレスまでご連絡ください。webmaster@nero.com

個人情報の登録または提供を望まないお客様も、当社のほとんどの Web サイトを匿名でご利用いただけます。ただし、登録が必要なページにはアクセスできません。インターネット経由でアクセスしたときのドメイン名、インターネットアドレス（IP アドレス）および Web サイトにアクセスしたときの日時のみがログに記録されます。これらの情報は、トレンドの分析と当 Web サイトへのアクセス数測定のためにのみ使用されます。

個人情報の使用

当社では、お客様情報のうち個人情報には該当しない情報の概要を当社の関連会社、販売代理店、ならびに代行業者と共有する場合がございます。ただし、提供されている個々のお客様情報は、当社と契約を結んでいるこれらのパートナーまたは第三者機関において、お客様が製品を購入する際に必要となる取引、業務を実行、完了するためにのみ使用されます。これらの取引または業務は、「プライバシーポリシー」の条項に従って行われます。

上記に記載されている契約パートナーまたは第三者機関において、「プライバシーポリシー」に優先する書面での承諾を事前に得ることなしには、お客様のいかなる情報も共有いたしません。また、名簿の登録情報を販売することはありません。場合によっては、サイトの利用傾向の総合的なパターンを把握するため、登録された情報に不備のあるお客様に当社からお問い合わせするため、またはカスタマーサービス上のサポートのために、サイトにアクセスするお客様の個人情報が使用されることがあります。個人情報には、お名前、ご住所、電話番号などが含まれる場合があります。

オプトアウトポリシー

当社の Web サイトにアクセスするお客様が登録を行う場合、当社のメーリングリストへの参加を選択することができます。メーリングリストに参加することによって、アップデートや特別価格提供品のお知らせ、プログラム、新製品、またはサービスに関する情報を受け取ることができます。登録しないことを選択した場合、これらの情報や便益の提供は受けられません。

他サイトへのリンク

こちらのサイトには、当社以外のサイトへのリンクが含まれています。当社は、他社の Web サイトにおけるプライバシー関連の運営内容やコンテンツ、および他社の Web サイトによって収集されたあらゆる情報について責任を負わないものとします。これは、当社の社名やロゴがこれらのサイトで表示されていた場合であっても同様です。他社の Web サイトにおけるプライバシーポリシーは当社のものと異なる場合があります。当社サイトから離れる場合には十分に注意し、他社の Web サイトにアクセスする際にはそのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。当社のプライバシーポリシーは www.nero.com においてのみ適用されます。

「Cookie（クッキー）」の使用

当社の Web サイトにアクセス中は、お客様のコンピュータにいわゆる「Cookie」が保存されます。この「Cookie」には、お客様のコンピュータによる Web サイトの閲覧情報（読み込んだページ、日付、時刻、アクセス時間等）が登録され、次回アクセス時に、Web サイトをユーザーの個人的要件に合わせ、読み込み時間を最適化するために、当サイトからアクセスすることができます。また、この情報は、お客様が同じ情報を繰り返し入力する必要がないよう、当サイトが調査フォーム等にユーザーデータを入力するためにも使用されます。

Cookie には、パスワードその他の機密データは保存されません。

Cookie の使用は一般的であり、便利です。Cookie はほとんどの大手 Web サイトで使用されています。Cookie によって、訪問者の Web サイト使用方法とアクセス日時が分かり、どのエリアに人気があり、どのエリアに人気がないかを把握することができます。Web サイトの機能強化とアップデートの多くはCookie が提供する情報に基づいています。また、訪問者の希望を満たすように Web コンテンツをカスタマイズするためにも役立ちます。

当社の Web サイトは、お客様のコンピュータから Cookie として送信されていない個人情報を収集するために Cookie を利用することはありません。

ユーザーは Cookie の利用を受け入れるかどうかの選択をすることができます。また、希望によりブラウザを以下の様に設定することで、 Cookie を完全にブロックすることが可能です。

Internet Explorer でインターネットにアクセスしている場合は、以下のように設定します。［ツール］メニューで［インターネット オプション］をクリックし、［プライバシー］タブを選択して［詳細設定］をクリックします。ここで、Cookie を［ブロック］することや、［ダイアログの表示］を設定できます。[ダイアログの表示] を選択すると、Cookie の受信を毎回選択することができます。

2. Nero 8および今後公開されるソフトウェアとソフトウェアスイート

情報収集

当社のソフトウェアスイート、Nero 8 における情報収集および公開への取り組みついて、以下のとおり開示いたします。

a) 登録
当社において、お客様個人を特定する情報（以下、「個人情報」）が必要となる場合、またはお客様の連絡先の情報が必要となる場合には、その旨をご連絡いたします。一般にこれらの情報は、お客様が Nero 8 ソフトウェアスイートのコピーを登録するときに必要となります。
お客様が Nero 8 ソフトウェアスイートを登録する際には、ユーザー登録ダイアログで個人データを入力していただく必要があります。個人データには、氏名、電子メールアドレス、国籍などが含まれます。また、登録の過程で Nero 8 のシリアル番号、およびディスクとソフトウェアの Nero 内部バージョンも送信されます。

b) Nero 改善プログラム
お客様は、ソフトウェアスイートのインストール時に、Nero 改善プログラムへの参加を選択することができます。Nero ではお客様の許可を得た上で、このプログラムを通じて Nero アプリケーションの一般的な使用情報をユーザーシステムから取得します。その後、この情報は機密保護された Nero サーバーに匿名で送信され、Nero ソフトウェアスイートを改善するための分析に使用されます。取得される一般的な情報には次のものがあります: 製品名、インストールされたアプリケーション、バージョン、インストールの日時、国（オペレーティングシステムの設定に基づく）、オペレーティングシステムのバージョン、アプリケーション起動回数。アプリケーション起動回数が含まれたデータは機密保護された Nero サーバーに定期的に匿名で送信されます。このプログラムへの参加は、Nero ControlCenter でサービスを無効にするだけでいつでも中止することが可能です。

個人情報の使用

当社では、お客様情報のうち個人情報には該当しない情報の概要を当社の関連会社、販売代理店、ならびに代行業者と共有する場合がございます。ただし、提供されている個々のお客様情報は、当社と契約を結んでいるこれらのパートナーまたは第三者機関において、お客様が製品を購入する際に必要となる取引、業務を実行、完了するためにのみ使用されます。これらの取引または業務は、「プライバシーポリシー」の条項に従って行われます。

上記に記載されている契約パートナーまたは第三者機関の外部において、「プライバシーポリシー」に優先する書面での承諾を事前に得ることなしには、お客様のいかなる情報も共有いたしません。また、名簿の登録情報を販売することはありません。場合によっては、サイトの利用傾向の総合的なパターンを把握するため、登録された情報に不備のあるお客様に当社からお問い合わせするため、またはカスタマーサービス上のサポートのために、サイトにアクセスするお客様の個人情報が使用されることがあります。個人情報には、お名前、ご住所、電話番号などが含まれる場合があります。

オプトアウトポリシー

当社の Web サイトにアクセスするお客様が登録を行う場合、当社のメーリングリストへの参加を選択することができます。メーリングリストに参加することによって、アップデートや特別価格提供品のお知らせ、プログラム、新製品、またはサービスに関する情報を受け取ることができます。登録しないことを選択した場合、これらの情報や便益の提供は受けられません。

プライバシーポリシーの改善のため、お客様からのフィードバック、ご意見、またはご提案をお待ちしております。フィードバック、ご意見、ご提案

プライバシーポリシーの更新および変更

当社は、いつでも予告なく、当プライバシーポリシーに対して追加、変更、更新、修正する権利を有します。そのような変更、更新、または修正は、Web サイトに掲載され、掲載後、即座に有効になります。