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よくあるご質問TOP5:

Windows Vista未対応のバージョンのNero 7(7.5.7.0以前)をお持ちの場合、それはWindows Vistaにインストールしないでください。
古いバージョンのNero 7をインストールしようとして、アンインストールできなくなった場合、Nero 7 CleanToolを使用してアンインストールできます。
ご注意: セキュリティ上の理由により、Nero 7 CleanToolはセーフモードで実行する必要があります。
セーフモードを有効にするには、コンピュータ起動時にF8キーを押して、「セーフモード」を選択してください。

1. 以下のページへアクセスし、Nero 7 クリーンツールをダウンロードします。
http://www.nero.com/jpn/support-nero7-tools-utilities.html
2. このファイルを展開します。
3. コンピュータをセーフモードで起動します。
4. exeファイルを実行しますと、[Nero General Clean Tool]が起動し、インストールされているNero製品の一覧が表示されます。
表示されたNero製品すべてにチェックを入れてください。
5. [除去]ボタンをクリックしますと、削除作業が始まります。作業には数分かかることがあります。
プログレスバーが右端に移動するまで、しばらくお待ちください。
6. [Nero General Clean Tool]ウインドウが再び表示されましたら、[終了]ボタンをクリックしてください。
コンピュータを再起動していただくことで、クリーンツールでの削除作業は完了します。

最新版のNero 7は、以下のチュートリアルに従ってWindows Vistaにインストールできます:
http://www.nero.com/jpn/support-nero7-tutorials-vista.html
Nero 10シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版のシリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム]-[Nero]-[Nero 10]-[Nero Toolkit]-[Nero ControlCenter]を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある[シリアル番号]アイコンをクリックして、その後右下に表示される[追加]ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 10のシリアル番号を入力して[追加]ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 10は製品版としてお使いいただけるようになります。


Nero 9シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版のシリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム]-[Nero 9]-[Nero Toolkit]-[Nero ControlCenter]を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある[ライセンス]アイコンをクリックして、その後右下に表示される[追加]ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 9のシリアル番号を入力して[追加]ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 9は製品版としてお使いいただけるようになります。


Nero 8シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版のシリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウの左下にあるボタンをクリックして「ツールボックス」-「Nero ControlCenter」を選択します。
Nero ControlCenterが開きます。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム]-[Nero 8]-[Nero Toolkit]-[Nero ControlCenter]を選択します。
・Nero ControlCenterが開きます。
左側にある[ライセンス]アイコンをクリックして、その後右下に表示される[追加]ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 8のシリアル番号を入力して[追加]ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 8は製品版としてお使いいただけるようになります。



Nero 7シリアル番号をお持ちの方
以下の手順で、製品版シリアル番号を入力、登録してください:
デスクトップにあるNero StartSmartのアイコンをダブルクリックしてNero StartSmartを起動します。
Nero StartSmartのアイコンがデスクトップにない場合、以下の手順で起動してください:
Windowsの[スタート]ボタンをクリックします。
[すべてのプログラム]-[Nero 7 Demo]-[Nero StartSmart]を選択します。
・Nero StartSmartが開きます。
Nero StartSmartウィンドウ左上にある「nero」ロゴをクリックします。
Nero ProductSetupが開きます。
左側にある[ライセンス]アイコンをクリックして、その後右下に表示される[追加]ボタンをクリックしてください。
入力欄が表示されますのでNero 7のシリアル番号を入力して[追加]ボタンをクリックしてください。
・シリアル番号が登録され、Nero 7は製品版としてお使いいただけるようになります。

Nero製品は基本として、一つのシリアル番号を一台のパソコンでのみインストールして使用、というのが原則的仕様です。詳しくは「EULA」の第 4 章(1)をご参照ください。
Nero 7のインストールを行った場合、自動的にInCDのインストールを開始しません。
InCDのインストールは以下の方法で行ってください。

Nero StartSmartを起動し、
- >Nero Tool Kit
- >Nero ProductSetup
- >Nero製品の変更
と進んでください。「Nero インストールウィザード」に進み、カスタムセットアップからInCDを右クリックしてインストールを選択することで、インストールが実行されます。

ご注意:現在InCDは開発終了した製品となっており、Nero 11以下現在の製品ラインナップにはInCDは搭載されておりません。従って現在InCDに関するサポートは全て終了しておりますが、フリーウェアとして弊社ホームページ上で公開は継続しております。ご利用をご希望の方は、上記をご了解の上、以下のURLからいつでも無料でダウンロードしお使いいただくことができますので、ご利用ください。

http://www.nero.com/jpn/tools-utilities.html
残念ながら、Nero 5 および Nero 6 は Windows Vista をサポートしていません。
Windows Vista は、Nero のバージョン 7.5.7.0 からサポートされています。

Nero 7 のバージョン 7.11.10.0c への更新は Nero 7 のユーザーであれば無料で、Windows Vista オペレーティングシステムとの互換性があります。
Nero 7 の更新は、次のリンクからご利用いただけます。

http://www.nero.com/jpn/downloads-nero7-update.php


旧バージョンの Nero から Nero を長くご愛用いただいているお客様には、最新の Nero へのアップグレードをお勧めします。

既に Nero のバージョンをお持ちであるため、割引価格でのアップグレードをご提供できます。

Nero のフルバージョンへのアップグレードは、次の手順を行います。

次のリンクをクリックして Nero オンラインショップのアップグレードセンターにアクセスします。

http://www.nero.com/jpn/store-upgrade-center.html

Nero アップグレードセンターが開きます。

入力フィールドに Nero のシリアル番号を入力して、[OK]ボタンをクリックします。
Nero の特別アップグレード価格が表示されます。

ドロップダウンメニューからご自分の国を選択して[カートに入れる]ボタンをクリックします。
注文処理に従って、注文を完了します。

Nero を思う存分お楽しみください!