Nero

Nero 8 • ツール

Nero 8 クリーンツール

Nero 8のアンインストールが正常におこなえない場合、Nero 8クリーンツールを使用することでNero 8に関するすべてをシステムから削除することができます。

詳細情報 / ダウンロード

ステップ 1:

クリーンツールを使用した後でもNeroを再インストールできるように、お使いの Nero 8 にシリアル番号を確認してください。

シリアル番号は、以下の手順で確認することができます。

  1. Windowsの[スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]→[Nero 8]→[Nero ToolKit]→[Nero ControlCenter]を起動します。
  2. Nero StartSmartが起動しましたら、ウインドウ左側の[ライセンス]アイコンをクリックします。
  3. ウインドウ右側に、お使いのシリアル番号が表示されます。
  4. 表示されたシリアル番号をお控えください。

また、Windowsのレジストリでもシリアル番号を確認することができます。

以下の手順で確認してください。

  1. Windowsの[スタート]メニューをクリックします。
  2. [ファイル名を指定して実行]をクリックします。
  3. [ファイル名を指定して実行]ウインドウが表示されましたら、「regedit」と入力し（括弧は不要です）、[OK]ボタンをクリックします。
  4. レジストリエディタが起動されましたら、ウインドウ左側のツリーを以下の順に展開してください。
    [HKEY_LOCAL_MACHINE]→[SOFTWARE]→[Nero]→[Installation]→[Families]→[Nero 8]→[Info]
  5. ウインドウ左側に[Serial8]エントリが表示され、シリアル番号が表示されます。シリアル番号は以下のような文字列で表されます。
    => 1K2x-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx または
    2K2x-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  6. 表示されたシリアル番号をお控えください。

ステップ 2:

シリアル番号をお控えいただきましたら、Nero 8クリーンツールを使用し、Nero 8アプリケーションをコンピュータから削除します。

以下の手順で作業を行ってください。

  1. Nero 8クリーンツールをデスクトップにダウンロードします。
  2. このファイルをWinZip または WinRar で解凍し、exe ファイルをダブルクリックして実行します。
  3. exeファイルを実行しますと、[Nero General Clean Tool]が起動し、インストールされているNero製品の一覧が表示されます。
  4. 表示されたNero製品すべてにチェックを入れてください。
  5. [除去]ボタンをクリックしますと、削除作業が始まります。作業には数分かかることがあります。
  6. プログレスバーが右端に移動するまで、しばらくお待ちください。
  7. [Nero General Clean Tool]ウインドウが再び表示されましたら、[終了]ボタンをクリックしてください。
  8. コンピュータを再起動していただくことで、クリーンツールでの削除作業は完了します。

 

ダウンロード

 

Nero InfoTool

Nero InfoToolはお使いのPCに接続されているドライブの機能、ドライブ内のディスク、インストールされているソフトウェアなど重要な情報を提供します。

詳細情報 / ダウンロード
  1. "infotool.zip" をダウンロードして、zipファイル解凍ソフトを使って圧縮ファイルをハードディスク上に解凍します。 
  2.  InfoTool.exe をダブルクリックして起動します。 
  3.  プログレスバーが完全に右に移動すると、Infotool のインターフェイスが表示されます。 
  4.  “保存”ボタン（ウィンドウ上側にあるディスクのアイコン）をクリックしてください。”Nero InfoTool – 保存/印刷” ウィンドウが開きます。 
  5.  チェックボックスすべてにチェックを入れてください。（ドライブ、ディスク、設定、ソフトウェア、ハードウェアなど） 
  6.  “保存”ボタンをクリックします。”名前をつけて保存”ウィンドウが開きます。 
  7.  ファイル名を入力し、ファイルの種類は[テキストファイル（*.ｔｘｔ）]を選択してください。 
  8.  “場所”を選択して”デスクトップ”を指定します。 
  9.  “保存”ボタンをクリックします。Nero InfoToolはデスクトップにテキストファイルを保存します。 
  10.  "Nero InfoTool – 保存/印刷" および"Nero InfoTool"のウィンドウを閉じます。 
  11.  テクニカルサポートへお問い合わせの際には、メールにこのファイルを添付して送信してください。 

ダウンロード

 

Get Support Files

Get Support filesはNeroアプリケーションのログファイル、システム情報、インストールされているソフトウェアなどの情報をすべて収集します。

  1. "GetSupportFiles.zip"をデスクトップにダウンロードします。このファイルを WinZip または WinRar で解凍し、exeファイルをダブルクリックして実行します。
  2. ［C:\WINDOWS\system32\cmd.exe］ウィンドウが開きます。ツールの実行には数分かかる場合があります。
  3. 表示されているウィンドウ内の指示に従って進んでください。ツールが正常に実行されると、［NeroSupport.cab］というファイルがデスクトップ上に表示されます。
  4. このファイルをメールに添付して弊社まで送信してください。

 

ダウンロード


加えて、弊社独自のアプリケーション資産「GetSupportFiles」についてご案内します:

このアプリケーションは以下の情報を集めます:

各Neroアプリケーションの取得可能なログファイルすべて、Neroインストール中に実行された作業に関する情報を含みます。これらログファイルはNero上で使用したファイルに関する情報を示す場合があります。
Microsoft Windowsのツール「MSInfo32」が収集したシステム情報インストール済みDirectXのバージョン情報: これには、Microsoft Windowsのアプリケーション「DXDiag」が使用されます。
ログファイル「SETUPAPI.LOG」: このファイルはインストールされている全機器、Windowsのサービスパック、Windowsホットフィックスのリストです。
ログファイル「TWAIN.LOG」: このファイルはTWAIN経由で認識されている全機器のリストです。
ログファイル「SchedLgU.txt」このファイルには現在スケジュールされているタスク（例: Nero BackItUpのジョブスケジューラ）に関する情報が含まれます。

  • 特定レジストリの情報:
  • a. Neroアプリケーション起動時の設定情報
  • b. インストールされているCD/DVDドライブの情報
  • c. 他にインストールされているアプリケーションおよびシステムに存在する他のアプリケーション用のドライバに関する情報

弊社はお客様が「GetSupportFiles」が作成したファイルをチェックしてNeroに送付したくない個人的な情報を削除されることを推奨します。

上記に示した情報を送付することは以下に同意したとみなします: Nero AGは製品またはサービスの品質向上の目的で問題を確認、変更、集計、監視、解決するため提供された情報を使用することができる。

Nero AG は統計を含む上記情報を製品またはサービスを開発および改良するために使用することができる。
上記に加えてNero AGは以下の目的でお客様に関する情報へアクセスまたは公開する可能性があることを指摘します：
(a) 法の遵守、法律による請求あるいは法律に基づく手続き;
(b) サービスまたは製品の利用に関する契約またはポリシーの実施を含む、Neroまたは弊社顧客の資産又は権利を保護するため;
(c) このようなアクセス又は公開がNeroの従業員や顧客または公衆の保護、あるいはその他の法令、または情状酌量の余地のための規定要件に必要とされる場合において良識と良心に基づく行動 詳細は弊社プライバシーポリシーをご覧ください
http://www.nero.com/eng/privacy.html

この申し立てについては、legal@nero.com(英語)に連絡することで、いつでも撤回できます。
上記に同意しない場合「GetSupportFiles」の使用を禁じます。

InCD Reader 5

InCD Reader 5はInCDまたはSecurDiscで作成したディスクの内容を、InCDおよびSecurDisc対応ドライブのないコンピュータで表示するためのものです。

InCD Reader 5 は以下のOSをサポートしています:

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 ビット版)

 

ダウンロードユーザーガイド (PDF)ヘルプファイル (CHM)

 

SecurDisc Viewer

SecurDisc ViewerはSecurDiscテクノロジープラットフォームの一部をなす単独のアプリケーションです。　これは未許可のアクセスに対してSecurDiscによりパスワードで保護されている、あるいはSecurDiscの複製禁止機能を使用して保護されているPDFドキュメントを開くためのアプリケーションです。

SecurDisc Viewer は以下のOSをサポートしています:

  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows 2003
  • Windows Vista (32 ビット版)

 

ダウンロードユーザーガイド (PDF)ヘルプファイル (CHM)