Nero - Oświadczenie o ochronie prywatności

Oświadczenie o
ochronie prywatności

Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas niezmiernie ważna. Poniższe przepisy ochrony danych wyjaśniają procedurę pozyskiwania i wykorzystywania danych oraz określają nasze obowiązki względem ich ochrony.
W razie pojawienia się pytań dotyczących przepisów ochrony danych lub chęci dowiedzenia się więcej, prosimy o wysłanie wiadomości email na adres Privacy@nero.com.

I. Nasze witryny internetowe
II. Oprogramowanie, Produkty i Usługi
III. Zmiany w przepisach

I. Nasze witryny internetowe

1. Zakres umowy

Poniższe informacje określają zakres pozyskiwania, wykorzystywania i przesyłania danych na następujących witrynach internetowych:

• nero.com
• ahead.de
• nerodigital.com
• my.nero.com
• forum.my.nero.com
• kwikmedia.nero.com
• nerokwikmedia.com
• portal.dellsyncup.nero.com

2. Pozyskiwanie informacji

a. Gwarancja uzyskania zgody: Każde pozyskanie, wykorzystanie lub przesłanie informacji identyfikujących użytkownika lub umożliwiających nam kontakt z nim („Informacje osobiste”) wymaga jego wcześniejszej wyraźnej zgody.

b. Konieczność podawania informacji: Podawanie danych osobowych jest konieczne podczas rejestracji do jednego z naszych serwisów internetowych lub w przypadku przesyłania nam swoich danych w celach kontaktowych.
Dlatego podczas rejestracji pytamy o imię i nazwisko, adres email, adres korespondencyjny oraz numery seryjne wszystkich zakupionych produktów Nero.
Jeżeli użytkownik decyduje się na wzięcie udziału w konkursie lub kampanii promocyjnej, możemy zażądać od niego podania imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu oraz adresu e-mail, które będą nam potrzebne, aby przeprowadzić konkurs i zawiadomić zwycięzców.

c. Anonimowość: Użytkownicy, którzy nie chcą dokonywać rejestracji ani podawać danych osobowych, ciągle mogą przeglądać większość naszych stron internetowych.
Dostęp do niektórych usług i stron może być jednak uwarunkowany rejestracją.

d. Informacje wymagane do celów technicznych: Wyżej wymienione przypadki wykluczają informacje wysyłane przez przeglądarkę internetową w związku z obsługą techniczną naszych stron, w celu zapewnienia automatycznego wyświetlania ich zawartości.
Takie informacje obejmują adresy URL stron, adres IP użytkownika, datę i czas wyświetlenia naszej strony, rodzaj używanej przeglądarki, jej język i ustawienia.
Możemy wykorzystać adres IP użytkownika w celu zdiagnozowania problemów z serwerem lub administrowania witryną.
Adres IP użytkownika umożliwia nam wgląd do odwiedzanych przez niego stron oraz czasu poświęconego na ich przeglądanie. To również narzędzie służące do zbierania danych o charakterze demograficznym.
Zbierane w tym celu adresy IP nie są łączone z danymi osobowymi, w związku z czym nie możemy przypisać adresu IP konkretnej osobie. Rejestracja sesji następuje przy zachowaniu anonimowości użytkowników.
Informacje te nie są wykorzystywane w żadnych innych celach.

e. Bezpieczeństwo. Zgromadzone dane są przechowywane na bezpiecznym serwerze w sieci prywatnej.
Zwiększa to bezpieczeństwo danych i zmniejsza ryzyko ich bezprawnego wykorzystania przez stronę trzecią.

f. Dokładność danych: Po rejestracji użytkownik może w dowolnym czasie, korzystając z systemu rejestracji, dokonywać zmian i poprawek danych.
Jeżeli automatyczny system nie zaakceptuje lub odmówi wprowadzenia zmian, prosimy o przysłanie wiadomości email z prośbą o wprowadzenie poprawek na adres privacy@nero.com.

3. Wykorzystanie danych osobowych

a. Cel: Nero AG wykorzystuje zebrane informacje do potwierdzania, wprowadzania i przetwarzania danych o relacjach z klientami, jak również do obsługi powiązanych płatności.
Dane mogą również zostać wykorzystane do modyfikowania i poprawy jakości naszych usług, produktów, a w niektórych przypadkach działań promocyjnych.

b. Przekazywanie informacji stronom trzecim: Nero AG zastrzega sobie prawo do udostępniania danych klientów stowarzyszonym firmom, partnerom lub innym przedstawicielom strony trzeciej.
Partnerzy lub przedstawiciele strony trzeciej związani umową z Nero AG posiadają prawo wykorzystania danych klientów tylko w celach przeprowadzania transakcji lub obsługi usług związanych z umowami lub produktami Nero AG.
Dokonywanie transakcji lub obsługa usług przez stronę trzecią muszą być zgodne z zasadami określonymi w przepisach o ochronie danych.

c. Postępowanie sądowe: W pojedynczych przypadkach Nero AG może udostępnić posiadane dane odpowiedniej instytucji prawnej w celach wszczęcia postępowania karnego, zażegnania niebezpieczeństwa, wypełnienia zobowiązań dotyczących ochrony wynikających z konstytucji lub dochodzenia praw własności intelektualnej.

d. Zastrzeżenie zgody, sprzedaż danych: Nero AG bez wcześniejszej zgody użytkownika nie udostępnia jego danych osobowych osobom nie będącym przedstawicielami stron trzecich.
W szczególności, Nero AG nie prowadzi sprzedaży danych klientów lub użytkowników swoich stron internetowych.
4. Newsletter („Opt In”)

a. Rejestracja: Podczas rejestracji na naszych stronach internetowych lub innego użytkowania naszych serwisów klienci mają możliwość subskrypcji newslettera Nero AG. Newsletter zawiera informacje o ofertach specjalnych, aktualizacjach, programach, nowych produktach i/lub usługach.

b. Rezygnacja z subskrypcji: Klienci mogą w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z łącza w newsletterze lub wysyłając e-mail na adres Privacy@nero.com.

5. Łącza do innych witryn

Ta witryna zawiera łącza do innych stron. Należy pamiętać, że Nero AG nie ponosi odpowiedzialności za stosowaną przez nie politykę prywatności oraz ich zawartość lub sposób, w jaki pozyskują one dane.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z polityką ochrony danych odwiedzanych witryn, może ona bowiem różnić się od zasad stosowanych przez nas. Polityka ochrony danych stosowana przez nas dotyczy wyłącznie witryn wymienionych powyżej.

6. Integracja funkcji dostarczanych przez strony trzecie:

a. Facebook: Ta witryna zawiera wtyczki serwisu społecznościowego Facebook.com, dotarczanego przez firmę Facebook Inc. z siedzibą pod adresem 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Po uruchomieniu witryny zawierającej jedną z wtyczek nastąpi nawiązanie połączenia z serwerami Facebook, wyświetlenie powiadomienia przez przeglądarkę oraz wyświetlenie wtyczki na stronie. W ten sposób serwer Facebook jest zawiadamiany o odwiedzonych przez użytkownika stronach. Jeżeli w czasie tej operacji użytkownik jest zalogowany na konto w serwisie Facebook, informacje o niej zostaną przesłane do jego profilu. W celu zdobycia dalszych informacji o gromadzeniu i wykorzystywaniu danych osobowych przez Facebook, a także praw użytkowników z tym związanych i innych możliwości ochrony prywatności związanych z serwisem Facebook należy zapoznać się z informacjami o ochronie danych dostępnymi na stronie Facebook.com.

b. SocialTwist: Nasze witryny zawierają funkcje oferowane przez wiele platform multimedialnych. Przykładem takiego serwisu jest SocialTwist. W celu zdobycia dalszych informacji o gromadzeniu i wykorzystywaniu danych osobowych przez SocialTwist, a także praw użytkowników z tym związanych i innych możliwości ochrony prywatności związanych z serwisem SocialTwist, należy zapoznać się z informacjami o ochronie danych dostępnymi na stronie http://tellafriend.socialtwist.com/privacy-policy.

c. Piksele śledzące: Nasza witryna jest wyposażona w narzędzie zwane śledzącymi pikselami służące do badania części reklamowych. Ich funkcją jest śledzenie efektywności działań promocyjnych.

7. Wykorzystywanie „ciasteczek” (tzw. „cookies”)

a. Wykorzystywanie ciasteczek: Po odwiedzeniu naszej witryny na komputerze użytkownika zapisywane są tzw. ciasteczka. Rejestrują one informacje dotyczące przeglądania stron internetowych (wybrany język, kraj, liczbę załadowanych stron, datę, porę dnia, czas poświęcony na przeglądanie itp.). Przy następnej wizycie użytkownika na stronie możemy skorzystać z tych danych, aby dostosować ją do osobistych preferencji i ograniczyć do minimum czas ładowania. Możemy również wykorzystać te informacje do automatycznego wypełniania formularzy danymi użytkownika, aby nie musiał on ponownie wprowadzać ich samodzielnie. Wykorzystywanie ciasteczek jest powszechną praktyką posiadającą wiele zalet, z której korzysta większość dużych serwisów internetowych. Informacje zawarte w ciasteczkach dotyczące sposobu i czasu korzystania z witryny przez użytkowników pomagają nam zidentyfikować popularne strony należące do naszego portalu. Właśnie takie informacje stanowią żródło wielu wprowadzonych poprawek i aktualizacji. Ciasteczka pomagają nam również w oferowaniu niestandardowej zawartości witryny, która sprosta wymaganiom odwiedzających.„Ciasteczka sesyjne” automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki są wykorzystywane między innymi do obsługi transakcji zakupów przez Internet.

b. Dane poufne: W ciasteczkach nie przechowujemy haseł ani innych danych tego rodzaju. Nasze witryny internetowe nie wykorzystują ciasteczek do gromadzenia danych osobowych użytkownikow, które nie zostały przesłane jako ciasteczka po pierwszej wizycie na stronie.

c. Blokowanie ciasteczek: Użytkownik może sam zarządzać wykorzystaniem ciasteczek lub blokować je, wprowadzając następujące ustawienia przeglądarki:
W przypadku korzystania z przeglądarki Internet Explorer należy: przejść do „Narzędzi” i „Opcji internetowych”, wybrać zakładkę „Prywatność” i kliknąć „Zaawansowane”. Pozwala to na całkowite zablokowanie ciasteczek. Blokowanie ciasteczek może zaburzyć funkcjonowanie danej witryny internetowej lub programów działających w oparciu o połączenie z Internetem.

II. Oprogramowanie, produkty i usługi

1. Zakres obowiązywania

Poniższe informacje opisują zakres pozyskiwania, wykorzystywania i przesyłania danych związanych z użytkowaniem następujących produktów Nero:

• Nero 8 i późniejsze wersje Nero Suite
• Nero MoveIt
• Nero KwikMedia
• Nero BackItUp
• SyncUp
• Nero MobileSync

2. Pozyskiwanie informacji

a. Zastrzeżenie zgody: Pozyskiwanie, wykorzystywanie lub przesyłanie informacji identyfikujących użytkownika lub umożliwiających nam kontakt z nim („Dane osobowe”) za pośrednictem naszych produktów wymaga jego uprzedniej wyraźnej zgody.

b. Konieczność podawania informacji: Pozyskiwanie i przesyłanie danych osobowych jest konieczne podczas rejestracji produktów online lub w przypadku przesyłania nam swoich danych w celach kontaktowych.
Dlatego podczas rejestracji pytamy o imię i nazwisko, adres email, kraj itp.
Podczas rejestracji wymagane jest również podanie numeru seryjnego produktu Nero oraz wewnętrznego numeru wersji nośników danych i oprogramowania.
Niektóre witryny internetowe wymagają podania informacji o już zainstalowanych produktach Nero, aby zalecić odpowiednie aktualizacje, moduły programowe itp. Przetwarzanie takich danych jest anonimowe.

c. Anonimowość: Użytkownicy, którzy nie chcą dokonywać rejestracji ani podawać danych osobowych, ciągle mogą korzystać z większości funkcji naszego oprogramowania.
Dostęp do niektórych usług lub funkcji może być jednak uwarunkowany rejestracją lub podaniem numeru seryjnego.

d. Program doskonalenia produktów: Przy korzystaniu z niektórych produktów Nero AG użytkownicy mogą zdecydować się na wzięcie udziału w programie doskonalenia produktów. Decyzja taka wiąże się z wyrażeniem zgody na pozyskiwanie i przesyłanie danych o użytkowaniu oprogramowania przez Nero AG.
Informacje te nie mają charakteru osobowego i są przesyłane anonimowo na bezpieczny serwer Nero, gdzie następuje ich analiza i wykorzystanie w celu poprawy oprogramowania Nero.
Pobierane są następujące dane: nazwa produktu, zainstalowane aplikacje, wersja, godzina i data instalacji, kraj (wskazany przez ustawienia systemu operacyjnego), wersja systemu operacyjnego oraz liczba uruchomień programu.
Użytkownicy mogą wycofać się z uczestnictwa w programie doskonalenia produktów poprzez deaktywację usługi w ustawieniach oprogramowania.

e. Aktywowanie patentów: Niektóre produkty Nero AG wymagają do działania narzędzi wyprodukowanych przez inne firmy, z których niektóre są zintegrowane z tą wersją jako wersje limitowane (wersje demo). Aktywacja internetowa zapewnia użytkownikom nieograniczony dostęp do tych technologii, pozwalając na pełne wykorzystanie ich funkcji i zapobieganie niewłaściwemu użyciu. Do aktywacji potrzebne jest łącze internetowe lub faks.
Nero zajmuje się tylko przesyłaniem i przetwarzaniem danych wymaganych do aktywowania technologii dostarczonych przez inne firmy.
Oprogramowanie przesyła dane po uzyskaniu zgody użytkownika.
Inaczej niż w przypadku adresu IP, który w pewnych warunkach i według pewnych przepisów może zostać uznany za dane osobowe, nie następuje przesłanie żadnych informacji osobowych do Nero.
Przy aktywacji nie jest wymagane podanie imienia i nazwiska ani żadnych innych danych osobowych.

3. Wykorzystanie danych osobowych

4. Newsletter („Opt In”)

a. Rejestracja: Podczas rejestracji lub innego sposobu użytkowania naszych produktów klienci mają możliwość subskrypcji newslettera Nero AG. Newsletter zawiera informacje o ofertach specjalnych, aktualizacjach, programach, nowych produktach i/lub usługach.

b. Rezygnacja z subskrypcji: Klienci mogą w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z łącza w newsletterze lub wysyłając e-mail na adres Privacy@nero.com.

III. Zmiany w przepisach ochrony danych

Nero AG zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizowania lub modyfikowania przepisów o ochronie danych w dowolnym czasie i bez powiadamiania o tym na stronie internetowej. Publikacja na stronie internetowej informacji o zmianach, aktualizacjach i modyfikacjach oznacza, że zostały one wprowadzone.