• Upewnij się, że na Twoim komputerze zainstalowana jest odpowiednia wersja Nero.
  Nie można zainstalować Nero 9 korzystając z numeru seryjnego dla Nero 8.


• Jeśli Nero nie akceptuje podanego numeru seryjnego, wyślij e-mail na adres customer-service-emea@nero.com, podając numer seryjny Nero oraz potwierdzenie zakupu.

Upewnij się, że poprawnie wpisałeś numer.
Numery seryjne Nero mają następującą postać:
Nero 9/Nero Move it/Nero BackItUp 4/Nero MediaHome 4: 9Mxx-xxxx-xxxx-… or 2Mxx-xxxx-xxxx-…
Nero 8: 1K2x-xxxx-xxxx-… lub 2K2x-xxxx-xxxx-…
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-… lub 4Cxx-xxxx-xxxx-…
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx-…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-…

Odkąd Windows 2000, Windows XP i Windows Vista nie dają dostępu do sterowników niższego poziomu użytkownikom bez praw administratora, nagrywanie płyt CD lub DVD w trybie standardowym za pomocą Nero 7 nie jest dla tych użytkowników możliwe. Jakkolwiek, istnieje możliwość przydzielenia takim użytkownikom odpowiednich praw, a to za sprawą aplikacji Nero BurnRights.

Administrator może założyć konto użytkownika z wyłącznym prawem nagrywania dla Nero. Opcję tę można znaleźć w Nero StartSmart pod Nero Toolkit > Nero BurnRights.

Aktualizacje
Aktualizacje są bezpłatne w ramach jednej wersji programu Nero.
Jeżeli posiadasz już wersję Nero 8, możesz bezpłatnie uzyskać wszystkie najnowsze aktualizacje dla Nero 8, bez względu na to, czy korzystasz z pełnej wersji Nero 8 czy z Nero 8 Essentials.

Uaktualnienia
Jeżeli posiadasz już pakiet Nero 8 Essentials, Nero 7 lub starszą wersję Nero, możesz w bardzo rozsądnej cenie uaktualnić swoją wersję do Nero 8.
Więcej informacji oraz cennik znajdziesz na naszej Stronie dotyczącej uaktualnień.

Uaktualnienia mają postać wyłącznie numerów seryjnych. Jeżeli chcesz otrzymać płytę instalacyjną, dodaj do koszyka Backup DVD. Nasza oferta nie przewiduje uaktualnień w formie detalicznych pakietów na CD.

Uwaga:
Przy składaniu zamówienia potrzebny jest Twój poprzedni numer seryjny.
Numery seryjne Nero mają następującą postać:

Nero 8 Essentials: 2k2x-xxxx-xxxx-….
Nero 7: 1Cxx-xxxx-xxxx-…. lub 4Cxx-xxxx-xxxx….
Nero 6: 1Axx-xxxx-xxxx…
Nero 5: 15xx-xxxx-xxxx-….

Oprogramowanie Nero zawiera określone funkcje, które wymagają uaktywnienia patentów innych firm. Ich uaktywnienie jest proste i bezpłatne.

Jeżeli zdecydujesz się uaktywnić patent później, możesz nadal korzystać z tych funkcji, ale będą wyświetlane okresowe przypomnienia o potrzebie dokonania aktywacji w czasie 30 pierwszych dni korzystania z produktu. Po upływie 30–dniowego okresu należy uaktywnić technologie objęte patentami, aby korzystanie z tych funkcji było możliwe.

Moja kopia Nero jest zarejestrowana
Jeżeli zarejestrowałeś swój numer seryjny na naszej stronie internetowej, wykonaj następujące czynności:
• Używając zarejestrowanego adresu e-mail i hasła, zaloguj się na następującej stronie:
https://register.nero.com/eng/login.asp
• Kliknij zakładkę My Home, a wniej wpis Moje numery seryjne.
Otworzy się okno Zarejestrowane numery seryjne Nero.
• Kliknij link Wyświetl, znajdujący się poniżej nazwy produktu, do którego odnosi się zarejestrowany numer seryjny.
Wyświetli się Twój numer seryjny.

Program Nero 7 jest nadal zainstalowany w moim systemie
Jeżeli program Nero jest zainstalowany na Twoim komputerze, numer seryjny znajdziesz w rejestrze.
Wykonaj następujące czynności:
Jeżeli używasz systemu Windows®, kliknij Start, aby otworzyć menu startowe.
> Z menu wybierz polecenie Uruchom
> Wyświetli się okno Uruchamianie.
W polu Otwórz wpisz "regedit" i kliknij przycisk OK.
> Wyświetli się okno Edytor rejestru.
Numer seryjny znajdziesz po lewej stronie drzewa nawigacji.
Znajdź ścieżkę
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ahead\Installation\Families\Nero 7\Info
> Twój numer seryjny jest wyświetlony obok wpisu "Serial7". Ma on następującą postać:
Wersja detaliczna: 1Cxx-xxxx-xxxx-...
Wersja Nero Essentials: 4Cxx-xxxx-xxxx-...
Zapisz swój numer seryjny.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Posiadam wersję detaliczną Nero 7 na płycie CD.
Jeżeli program Nero nie jest zainstalowany na Twoim komputerze, numer seryjny do detalicznej wersji Nero 7 na płycie CD znajdziesz na białej naklejce, umieszczonej na pudełku z płytą.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Zamówiłem wersję do pobrania (numer seryjny) w sklepie internetowym Nero.
Jeżeli program Nero kupiłeś przed kwietniem 2007 roku, skontaktuj się z sales@nero.com i podaj szczegóły złożonego zamówienia.
Jeżeli kupiłeś Nero póżniej, niż w kwietniu 2007 roku, zaloguj się do naszego sklepu internetowego, korzystając z własnego adresu e-mail i hasła: https://shopping.nero.com/cgi-bin/pages/login/ml=EN
Kliknij link Prześlij ponownie informację o zamówieniu, aby ponownie otrzymać elektroniczne potwierdzenie zamówienia wraz z numerem seryjnym.
Jeżeli zapomniałeś hasła, możesz poprosić o przydzielenie nowego.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Kupiłem nowy komputer/laptop, na którym był już zainstalowany program Nero.
Komputery i laptopy wyposażone w program Nero mają zainstalowane wersje Nero 7 Essentials.
Otrzymałeś płytę instalacyjną z programem Nero7.
Jeżeli numer seryjny do programu Nero 7 Essentials nie jest wydrukowany na papierowej okładce płyty, posiadasz kopię Nero 7 Essentials z wbudowanym numerem seryjnym. W tym przypadku nie jest on wymagany podczas instalacji Nero 7. Wystarczy rozpocząć instalację uruchamiając płytę instalacyjną Nero 7 Essentials.

Program Nero 7 nie jest zainstalowany na moim komputerze. Kupiłem nową nagrywarkę DVD, do której był dołączony program Nero.
Wersja, którą otrzymałeś z nagrywarką DVD to Nero 7 Essentials.
Otrzymałeś płytę instalacyjną z programem Nero7.
Jeżeli numer seryjny do programu Nero 7 Essentials nie jest wydrukowany na papierowej okładce płyty, posiadasz kopię Nero 7 Essentials z wbudowanym numerem seryjnym. W tym przypadku nie jest on wymagany podczas instalacji Nero 7. Wystarczy rozpocząć instalację uruchamiając płytę instalacyjną Nero 7 Essentials.